Cuando falla la telegestion endesa ya lo acaba arreglando, lo que van a su ritmo, puede pasar medio año.
Tampoco hay que preocuparse en exceso, el contador sigue registrando y como dice Miquel hay un contador para punta y otro para valle.
Al final es tan simple como si han estimado de más pues cuando vuelven a funcionar las lecturas reales no te cobraran consumo y si han estimado de menos pues a la siguiente factura con consumo real va a venir el consumo de ese mes y el que se dejaron de facturar en los anteriores.
De todos modos entiendo el mosqueo del personal, no puede ser que se tiren medio año en algunos casos para arreglar la telegestion en una zona, lo suyo seria que si en una factura han estimado los consumos en la siguiente ya vinieran bien, o en la siguiente a lo sumo si ha sido una avería gorda.
Tampoco hay que preocuparse en exceso, el contador sigue registrando y como dice Miquel hay un contador para punta y otro para valle.
Al final es tan simple como si han estimado de más pues cuando vuelven a funcionar las lecturas reales no te cobraran consumo y si han estimado de menos pues a la siguiente factura con consumo real va a venir el consumo de ese mes y el que se dejaron de facturar en los anteriores.
De todos modos entiendo el mosqueo del personal, no puede ser que se tiren medio año en algunos casos para arreglar la telegestion en una zona, lo suyo seria que si en una factura han estimado los consumos en la siguiente ya vinieran bien, o en la siguiente a lo sumo si ha sido una avería gorda.