C
Carlos C.
Tengo un caso de una persona que por una casual llamada a la comercializadora de Iberdrola se entera de que tiene a su nombre un contrato de electricidad que no tramitó en una vivienda que no es suya. Concretamente lo que sospecha es que un inquilino que tuvo hace tiempo fue quien dio sus datos para hacer el alta en su nombre, precisamente porque el susodicho ya arrastra pellas con la compañía. Y el miedo ahora es que en la próxima deuda que les deje, las reclamaciones van a ir contra el falso titular.
Lógicamente si hay un contrato firmado tiene una firma falsificada, pero le han dicho que se hizo por grabación de voz y lo que le han ofrecido es mandar la grabación a una tienda de Iberdrola en la que pueda ir a escucharlo . La comercializadora le dice que tramite la baja, mientras que yo le digo que tiene que denunciar el contrato ¿ante la distribuidora? por fraudulento, pues tramitar ordinariamente esa baja es como reconocer implicitamente el alta que él nunca tramitó. Por no hablar del círculo vicioso en el que puede entrar de que el falso titular pida telefónicamente la baja y después el suplantador por el mismo medio diga a la compañía que ha cambiado de opinión, o que simplemente vuelva a repetir un alta.
¿Cuál entendeis que es el procedimiento a seguir en esto?
Lógicamente si hay un contrato firmado tiene una firma falsificada, pero le han dicho que se hizo por grabación de voz y lo que le han ofrecido es mandar la grabación a una tienda de Iberdrola en la que pueda ir a escucharlo . La comercializadora le dice que tramite la baja, mientras que yo le digo que tiene que denunciar el contrato ¿ante la distribuidora? por fraudulento, pues tramitar ordinariamente esa baja es como reconocer implicitamente el alta que él nunca tramitó. Por no hablar del círculo vicioso en el que puede entrar de que el falso titular pida telefónicamente la baja y después el suplantador por el mismo medio diga a la compañía que ha cambiado de opinión, o que simplemente vuelva a repetir un alta.
¿Cuál entendeis que es el procedimiento a seguir en esto?