Yo entraría en la configuración del termostato y vería a que % está trabajando el equipo cuando se da esa situación de falta de frío, quizás el termostato esté midiendo mal y no mande la señal adecuada al equipo. También puedes ver la temperatura que lee el termostato y la del retorno y comprobar cual está usando el equipo para regular.
Cómo conocer a fondo los parámetros de tu aire acondicionado y configurarlo a medida
