De momento llevo 6 suministros en una pequeña y el trámite, atención al cliente y solución de problemas han sido excelentes.
Muchísimo mejor que Endesa, fíjese que llevaba años con ellos y lástima no haberme dado cuenta antes.
Ninguna de las dos me da de comer pero prefiero a la actual pequeña que estoy mil veces.
Saludos
Ahí esta la cuestión, yo no valoro el servicio de atención al cliente por que es algo que no usaré prácticamente nunca.
Por que el 99% de las incidencias que puedan ocurrir será cosa de la DISTRIBUIDORA, por lo tanto me dirijo a ella directamente. Para estimadas, verificación de solicitudes y cambios etc.
Ahí esta la diferencia. Para mi la comercialización de energía no tiene ningún valor añadido, solo me importa el precio kWh a medio y largo plazo.