-Regístrate y no verás este anuncio-

Consulta Cambio a mercado regulado

Registrado
25 Ago 2020
Mensajes
1
Puntos de reacción
0
Puntos
1
Wh
50,4
Hola Buenas tardes .

Estaba en Naturgy mercado libre y por internet contraté la TUR 1 del mercado regulado en la comercializadora regulada de Naturgy.

Me llegó el contrato por carta para devolverlo firmado con la TUR 2. Al llamar me dijeron que como puse en internet que venia de una tarifa 3.2 del mercado libre que se me había calculado una TUR 2 ( aún estando en el formulario de la TUR 1) Dicen que ya no pueden cambiar la TUR 2 contratada por internet y que tengo que pagar para cambiar a TUR 1por telefono.

He llamado a Naturgy Iberia( mercado libre ) y ellos ya no tienen mi contrato. (o eso dicen)

No he devuelto firmado el contrato escrito que me mandaron. Estoy a tiempo de llamar a curenergia y pasarme a TUR1 con ellos?
Si ya no tengo contrato con mercado libre y todavia no he firmado con la regulada de Naturgy aunque haya hecho el contrato por internet puede curenergia contratarme sin que me la lie Naturgy regulada?


Muchisimas gracias
 
Arriba