Cambio de tarifa por la cara

Tema en 'Factura de la luz: potencia contratada, tarifas...' iniciado por crloslm, 25 Ene 2017.

  1. crloslm

    crloslm Nergizo

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    Hoy me he dado cuenta que en mi contrato había una modificación en curso. He llamado para preguntar y me dicen que he solicitado online la tarifa one por la web. Tengo PVPC DH .He solicitado la cancelación inmediata ya que no hemos solicitado nada.Por TLF me dicen que no puedo cancelarlo, que debo hacerlo por la web. He colgado y al entrar de nuevo en la web aparece cancelado. Me parece muy mal que intenten cambiar las tarifas de clientes y sin permiso del titular. Si no me doy cuenta me cambian la tarifa sin mi permiso. A mis suegros le hicieron lo mismo el año pasado. ¿lo veis normal?

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  2. Ayak

    Ayak Nergizo Gold

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    Lo veo denunciable
     
  3. Vaya tela.... Abre una reclamacion en consumo cuanto antes.

    No creo que haya sido la compañia (Endesa creo?¿) habra sido algun comercial que trabaje para ellos el que te la ha liado, dudo que la compañia te cambie la tarifa por que si. Aunque no se, todo es posible.

    Suerte.
     

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