Joselitros86
Fulgencio
Buenas tardes, abro este hilo primero para comentaros el problema que tengo, estoy con Energía XXI, y como ya he comentado en otros hilos, no consigo la tan preciada compensación por excedentes.
He remitido la documentación de la legalización a la distribuidora (E-distribucion), pero me responden que ellos no pueden hacer nada, que lo mande a la comercializadora (Energia XXI). La comercializadora me pone excusas de todo tipo, y no me facilita ningún email para remitirles la documentación, me dicen que debo mandarlo a Soluciones Integrales de Endesa. Remito todo a Soluciones Integrales, explicando claramente que tras hablar con Energia XXI para la modificación de contrato me dicen que debo de mandarles a ellos la documentación, y que quiero permanecer en PVPC DH, pero incluyendo la compensación por excedentes. Soluciones Integrales me contesta que llame a su teléfono para contratar la tarifa Tempo en el mercado libre.... Y así me tienen de teléfono en teléfono perdiendo el tiempo, y sin saber a donde dirigirme. Conclusión: me están tomando el pelo, y no me quieren modificar el contrato.
Por eso quería preguntar a los compañeros, que según he leído en el foro, ya tenéis la compensación en PVPC, con que comercializadora lo habéis conseguido, y que pasos exactos habéis realizado.
Un saludo a todos, gracias de antemano.
He remitido la documentación de la legalización a la distribuidora (E-distribucion), pero me responden que ellos no pueden hacer nada, que lo mande a la comercializadora (Energia XXI). La comercializadora me pone excusas de todo tipo, y no me facilita ningún email para remitirles la documentación, me dicen que debo mandarlo a Soluciones Integrales de Endesa. Remito todo a Soluciones Integrales, explicando claramente que tras hablar con Energia XXI para la modificación de contrato me dicen que debo de mandarles a ellos la documentación, y que quiero permanecer en PVPC DH, pero incluyendo la compensación por excedentes. Soluciones Integrales me contesta que llame a su teléfono para contratar la tarifa Tempo en el mercado libre.... Y así me tienen de teléfono en teléfono perdiendo el tiempo, y sin saber a donde dirigirme. Conclusión: me están tomando el pelo, y no me quieren modificar el contrato.
Por eso quería preguntar a los compañeros, que según he leído en el foro, ya tenéis la compensación en PVPC, con que comercializadora lo habéis conseguido, y que pasos exactos habéis realizado.
Un saludo a todos, gracias de antemano.