Consulta Duda factura de gas comercializadora regulada

[dfranco]

Buenas
tengo una pregunta sobre facturación para los que estén en comercializadoraregulada.

En la factura de marzo-abril, donde hay el cambio de tarifa trimestral, me han hecho una lectura de 0 REAL, según pone en la factura. Obviamente, esa lectura es falsa/incorrecta porque hemos hecho el uso normal en casa.

En la siguiente factura, abril-mayo, se realiza la lectura real cobrando todo al nuevo precio, evidentemente más caro. ¿Esto es correcto? ¿Me están tomando el pelo o hacen lecturas cada 2 meses y la de lectura 0 m3 es así siempre?

Comentar también que hice el cambio a esta compañía en febrero, por eso la ignorancia.

Un saludo!!

 

[PabloB]

Las reguladas y creo que el gas en general (aunque de esto no estoy seguro) hacen lecturas y facturan cada dos meses. Leer los contadores de gas es un proceso manual y supongo de ahí que sigan con esos plazos

 

[dfranco]

ya... lo que me escama es el hecho de que me hagan una lectura real de 0 m3, parece como si quisieran cobrarme a precio nuevo parte del consumo anterior. Al final es el resquemor que tengo con las empresas de suministros, que sospechas de cualquier cosa

 

[Irenergía]

ya... lo que me escama es el hecho de que me hagan una lectura real de 0 m3, parece como si quisieran cobrarme a precio nuevo parte del consumo anterior. Al final es el resquemor que tengo con las empresas de suministros, que sospechas de cualquier cosa

No me pare e nada descabellado lo que sospechas... Intenta pasarles una lectural real tú y q te modifiquen esa factura, a ver si cuela...