Buenas tardes,hace 3 años adquirí una estufa de pellets Edilkamin Nara plus y cuando tenía un año se me desconfiguró la placa(no sé si lo digo bien) y el técnico me la configuró y perfecto.
Pues bien ahora ha empezado a darme problemas porque en el encendido expulsa muchos pellets y se origina mucho humo lo que hace que se produzca un a pequeña explosión expulsando el humo fuera.
He hablado con el técnico y me ha dicho que podía ser la calidad de los pellets pero no porque los compro de muy buena calidad.
Me ha dicho que entoces es que se me ha roto la placa electrónica y la broma.son 450 euros.
Como es posible si solo tiene 3 años!!!!!
Estoy muy preocupada porque no me parece normal que pasen estas cosas en máquinas casi nuevas.
Me podríais orientar?
Si fuera la placa no hay forma de conseguirla más barata?
El precio me lo ha dado el servicio técnico oficial.
Gracias anticipadas
Ci
He
Pues bien ahora ha empezado a darme problemas porque en el encendido expulsa muchos pellets y se origina mucho humo lo que hace que se produzca un a pequeña explosión expulsando el humo fuera.
He hablado con el técnico y me ha dicho que podía ser la calidad de los pellets pero no porque los compro de muy buena calidad.
Me ha dicho que entoces es que se me ha roto la placa electrónica y la broma.son 450 euros.
Como es posible si solo tiene 3 años!!!!!
Estoy muy preocupada porque no me parece normal que pasen estas cosas en máquinas casi nuevas.
Me podríais orientar?
Si fuera la placa no hay forma de conseguirla más barata?
El precio me lo ha dado el servicio técnico oficial.
Gracias anticipadas
Ci
He