Energia XXI acceso a facturas

[Mostwanted]

Hola,

Tengo la tarifa TUR1 de Energía XXI y llevo un par de semanas sin poder acceder a las facturas. Ni por la app ni en la web. Ya ha pasado otras veces. He hecho una reclamación pero no responden. Tienen un sistema informático pésimo. Alguien se encuentra en la misma situación?.

Saludos.

 

[Alber7o]

Las zonas de cliente de el grupo Endesa, van como el culo desde hace un tiempo. Tanto la de Energia XXI, la de Endesa Energia y la de e-Distribucion.

 

[hmora85]

Hola,

Sí, tienes razón. Mi madre es de Energia XXI y tiene facturación mensual y al acceder a la App o por web móvil no te carga las facturas.

Si les envías un e-mail, te las envían, pero vamos, para los robos que hacen como Endesa o Energia XXI, ya podrían tener un sistema de usuario que funcione bien.

Saludos,

 

[Mostwanted]

Al final, como no saben resolver el problema, la envían por mail. Patético. Cada x tiempo pasa esto.

 

[GorkaZarate]

uff bastante lamentable si. Mis padres andan igual, en cuanto pueda les cambio