JAVIER ENERGETICA
Fulgencio
Muy buenas tardes a todos.
Tengo un suministro con tarifa de acceso 3.0A y firmé contrato con una comercializadora en marzo del 2019. He renovado contratación con la misma comercializadora en marzo de este año y aquí viene la sorpresa.
Ha sido firmar la renovación y emiten una factura con un importe desorbitado alegando que es una refacturación por las lecturas estimadas que se han aplicado durante este primer año. Las tres primeras facturas que emitieron fueron con lecturas reales pero desde la cuarta y hasta el final de la contratación (1 año) fueron lecturas estimadas, es decir nueve facturas con lecturas estimadas.
El importe de esta refacturación se cargará en un solo plazo ¿¿¿es esto legal o puedo prorratearlo en tantas facturas como meses transcurrieron desde la última factura real (9 meses=9 plazos)???
Tengo entendido que la distribuidora, en mi caso Endesa, tiene el deber de tomar al menos dos lecturas al año (una cada seis meses) y de no ser así las facturas emitidas que superen este período, en mi caso serían tres, no correspondería reclamación alguna.
¿Estoy en lo cierto? ¿Existe alguna normativa donde venga reflejado este punto?
He echado un vistazo algún que otro BOE y solamente lo contempla para los suministros con hasta 15kW de potencia contratada.
Espero que exista alguna normativa, porque de no ser así me despluman y en este momento no sería lo más acertado.
Agradecer vuestra buenísima labor y quedo a la espera de alguna buena noticia
Saludos y a cuidarse mucho!!!
Tengo un suministro con tarifa de acceso 3.0A y firmé contrato con una comercializadora en marzo del 2019. He renovado contratación con la misma comercializadora en marzo de este año y aquí viene la sorpresa.
Ha sido firmar la renovación y emiten una factura con un importe desorbitado alegando que es una refacturación por las lecturas estimadas que se han aplicado durante este primer año. Las tres primeras facturas que emitieron fueron con lecturas reales pero desde la cuarta y hasta el final de la contratación (1 año) fueron lecturas estimadas, es decir nueve facturas con lecturas estimadas.
El importe de esta refacturación se cargará en un solo plazo ¿¿¿es esto legal o puedo prorratearlo en tantas facturas como meses transcurrieron desde la última factura real (9 meses=9 plazos)???
Tengo entendido que la distribuidora, en mi caso Endesa, tiene el deber de tomar al menos dos lecturas al año (una cada seis meses) y de no ser así las facturas emitidas que superen este período, en mi caso serían tres, no correspondería reclamación alguna.
¿Estoy en lo cierto? ¿Existe alguna normativa donde venga reflejado este punto?
He echado un vistazo algún que otro BOE y solamente lo contempla para los suministros con hasta 15kW de potencia contratada.
Espero que exista alguna normativa, porque de no ser así me despluman y en este momento no sería lo más acertado.
Agradecer vuestra buenísima labor y quedo a la espera de alguna buena noticia
Saludos y a cuidarse mucho!!!