Buenas tardes gente,
El día 2 de Enero me decidí a dejar la tarifa TUR y pasarme a la tarifa compromiso de Naturgy gracias a varias recomendaciones. Mi sorpresa ha llegado hoy, ya que Energia XXI me ha enviado una última factura (estimada) de 187€ y 550 kwh, cuando mi consumo ha sido mucho menor (150kwh aprox). Sabéis como puedo actuar ahora? Me gustaría pagar por lo consumido, ni más ni menos.
Tampoco sé si pasaría algo por devolver la factura, ya que es errónea y hasta entiendo que esta hecha con mala fe, ya que mis consumos medios de los últimos meses son de 45€.
Muchas gracias por adelantado.
Espero que me podáis ayudar.
Saludos
El día 2 de Enero me decidí a dejar la tarifa TUR y pasarme a la tarifa compromiso de Naturgy gracias a varias recomendaciones. Mi sorpresa ha llegado hoy, ya que Energia XXI me ha enviado una última factura (estimada) de 187€ y 550 kwh, cuando mi consumo ha sido mucho menor (150kwh aprox). Sabéis como puedo actuar ahora? Me gustaría pagar por lo consumido, ni más ni menos.
Tampoco sé si pasaría algo por devolver la factura, ya que es errónea y hasta entiendo que esta hecha con mala fe, ya que mis consumos medios de los últimos meses son de 45€.
Muchas gracias por adelantado.
Espero que me podáis ayudar.
Saludos