Pellets no bajan

Shotky

Fulgencio
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Hola. Acabo de comprar una estufa de pellets sin corriente Eider Biomasa de 10kW. Segun el fabricante debería durar encendida hasta 8 horas, pero se apaga al cabo de unas pocas horas porque no bajan los pellets. He probado con varios tipos de pellets y hace lo mismo. He notado que la tapa de la tolva se calienta mucho. He probado a arrimar un ventilador a las ranuras de la carcasa, enfría bastante, pero sigue igual. Alguien tiene alguna pista? Gracias.
 
Qué quiere decir "sin corriente"? Se apaga el display?
Si es así, sospecha de la placa de control.
Yo entiendo que sin necesidad de aporte de energía eléctrica externa para funcionar.
 
La estufa en cuestión es esta:



Pero no entiendo como hace para graduar la caída del pellet , tiene una ruleta (que debe de ser del tiro) pero no que sistema mecánico tiene para que vaya bajando y se mantenga estable la combustión.
 
La estufa en cuestión es esta:



Pero no entiendo como hace para graduar la caída del pellet , tiene una ruleta (que debe de ser del tiro) pero no que sistema mecánico tiene para que vaya bajando y se mantenga estable la combustión.
 
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