Consulta Problema con consumo desorbitado de calefacción de hilo radiante eléctrico

sp1097

Fulgencio
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Buenas.

Quería pediros consejo.

Vivo en el piso de mis padres. Cuando éramos uno más en casa y encendíamos la calefacción en toda la casa, salvo la cocina, a 22ºC, por hilo radiante eléctrico en horario nocturno de 22 a 12 venían facturas con unos 600 kWh en horario nocturno y unos 200 kWh en horario diurno. De día nunca encendíamos la calefacción, pero cocinábamos bastante, usábamos horno, vitro, etc.

Ahora que somos uno menos, hace ya años, cada vez consumíamos más kWh, sin explicación lógica. La calefacción la seguíamos encendiendo de noche, a la misma temperatura, pero en menos estancias, no encendíamos en la habitación más grande ni en el baño más grande, además de tampoco en la cocina como antes. Cada vez iba a más el consumo, nos hartamos de llamar a la compañía e ir allí y ni caso. Una vez pusieron un aparato al contador que según ellos era para ver si el contador medía bien, nos cobraron por hacer esa prueba, no recuerdo cuanto y nos dijeron que iba bien, que no había problemas. A mí me dijo un conocido que ese aparato sirve para ver si el contador mide bien el consumo pero no te dice de dónde viene ese consumo, no te dice si hay alguien enganchado, si ahora con los contadores inteligentes es un "enganche" mediante software o si hay alguna derivación a Tierra que te hace consumos excesivos.

Hace como 4 años, empezó a irse el suministro de energía en casa al encender la calefacción, llamamos a la compañía que se limitó a decir que debíamos contratar más potencia, siempre fue suficiente con 4.6 kW, pues hubo que contratar 6.9 kW. Siguió habiendo consumos altísimos. En enero se volvió a ir el suministro varias veces, en la compañía decían que debíamos contratar más potencia porque había picos de potencia de más de 9 kW, no nos dan explicación de porqué pasa esto.

En enero de este año nos vino una factura de 2200 kW de consumo nocturno, fueron si no recuerdo mal 265€.

Este año, miro mediante la web de mis consumos el consumo, y estoy tratando de encender la calefacción menos horas, a menos temperatura, poniéndola a 18ºC, a 19ºC o a 20ºC pero sólo unas horas. El mes pasado habiendo encendido la calefacción como digo, pero sólo 20 días, 1080 kWh de consumo y 316 €. Hice la prueba un día el mes pasado de ponerla un día 14 horas a 22 grados y fueron 110 kWh de consumo, si hacéis cuentas y multiplicáis por 30 días imaginad, sale más consumo que en enero, habiendo hecho menos frío que en enero, con diferencia. Y al precio que está ahora la energía, imaginad la factura.

No encuentro forma de gastar menos, poniéndola a 18ºC son 40 kWh al día y se pasa frío. Te vas a facturas de 400€.

El mes pasado lo comenté con el seguro del hogar, por si fuese un fallo de la calefacción. Vino un electricista que me dijo que eso tenía que venir un técnico de la compañía eléctrica a mirarlo, que no eran consumos normales, ni demandas de potencia normales, le enseñé en la web mis consumos, como hubo días de casi 10 kW de potencia demandados. Pero es que sin encender la calefacción, en octubre, me vinieron 350 kWh de consumo, sin haber estado en casa casi nada de tiempo, ahora ni enciendo vitro, ni horno, la lavadora o lavavajillas lo pongo muy poco, a las horas más baratas. Pues me salía un pico de potencia de 7 kW.

El electricista me dijo que con 4.6 kW de potencia debía ser más que suficiente para toda la calefacción y el termo eléctrico, que pudiera saltar puntualmente si encendía a la vez, horno, vitro, micro, lavadora, etc, pero que sino que era suficiente que no tenía sentido el tener que haber contratado 6.9 kW y que menos sentido tenía, consumos de potencia de casi 10 kW. Me dijo que llamase a la compañía eléctrica y le contase de nuevo todo para que mandasen un técnico, que no obstante él mandaría al seguro que mandasen ellos un especialista en calefacciones de hilo radiante.

La compañía eléctrica pasó de mí, por teléfono me dijeron lo de volver a poner el aparato de mirar el contador y que me cobrarían 25€. En persona fui y me atendieron de forma desagradable, diciendo que 2200 kWh de consumo en un mes era poco, que 265€ en enero era poco, le dije que si echaba cuentas si este mes la ponía igual que en enero viendo el consumo de un día, al mes me iría a 4000 kWh y al precio que está la electricidad me iría a 1200€ de factura al mes. Me dijo que eso era muy poco. Me dijo que dejaba un aviso pero que eso era poquísimo gasto.
A los pocos días me llegó un mail, que habían revisado, que todo estaba bien y que si querían me ponían el aparato ese de mirar
el contador y que me cobraban 50 € (el doble que me dijeron por teléfono).

El seguro me dijo que no encontraba ningún técnico de calefacciones de hilo radiante, primero me preguntó si conocía yo a alguno, que si sabía quién me instaló la calefacción o alguien que se dedicase a ello que se lo dijese que me lo mandaban. En aquel momento no supe de nadie, los que instalaron la calefacción hace años que cerraron la empresa, y no sabía de nadie más, así que les dije la verdad que ahora mismo no sabía, así que me mandó un perito, que me aseguró que el gasto era desorbitado, que con 4.6 kW debería ser más que suficiente y que debía llamar un técnico especialista en hilo radiante si es que la compañía eléctrica no me hacía caso.

Buscando por google encontré una empresa que se supone se dedica a calefacciones de hilo radiante, entonces llamé al seguro a comentarlo, me dijo la persona que me atendió que si no sería para que yo lo llamase y luego les pasase la factura en vez de para llamarlo ellos, yo les dije la verdad, que la persona del seguro que me llamó en su momento me dijo que era para llamarlo el seguro. Entonces me dijo que iba a consultarlo y me llamaría. A los pocos días me llama de muy malos modales una persona del seguro que ni llamarlo ellos ni yo para pasarles la factura que me dirían eso para si conociese a alguien que lo llamase yo por mi cuenta sin nada que ver con el seguro. Realmente me pareció absurda esa respuesta, pero es que me colgó sin decirme más.

Consultando con otra gente que tiene hilo radiante se asusta de mis consumos. Dos personas me enseñaron sus facturas y nada que ver. Una persona me enseñó que gastaba al mes 600 kWh de consumo y ponía la calefacción a 22ºC durante 14 horas. Otra que la pone todo el día sin apagar a 20ºC consumía 300 kWh. Preguntando a un par de vecinos me dicen que la ponen a 22ºC de noche y que no me saben decir los kWh, pero que nunca más de 100€ al mes.

Estoy con una desesperación tremenda, en lo que voy de mes ya llevo gastados hasta el día 17 que es lo que me deja ver la web más de 800 kWh, encendiéndola ya sólo 4 horas al día.

No sé qué hacer. Si la apago hace frío, pero si la enciendo no sé cuánto puede ser la factura y no puedo permitirme esos dinerales.

Cuál creéis que es el problema de esos consumos desorbitados. Qué haríais vosotros. ¿Llamaríais a la empresa que vi en google que es experta en calefacciones de varios tipos entre ellos hilo radiante? ¿A quién acudiríais?

Por favor, necesito consejo.

No sé si cambiarme a mercado libre, un conocido que es abogado mandó un burofax a la compañía para explicar el problema y me dice que hasta que no se solucione que no me cambie. Pero la compañía lo único que ha hecho es mandarme un mail donde dice que intentaron contactar conmigo por teléfono y no pudieron que llame al número general de la compañía. De todos modos si no se arregla lo del consumo, no sé si cambiarme al mercado libre me soluciona algo o no.
 
Suena a derivación a tierra o a electrodoméstico averiado. ¿Has notado algún calambre? ¿Te salta la luz de vez en cuando? ¿Qué circuito?

Regístrate en la distribuidora y comprueba los consumos instantáneos. Lo suyo es bajar todos los magnetotermicos e ir subiendo uno con todo desenchufado y ver el consumo, bajar ese, ir al siguiente, e idem de lo mismo hasta que des con tu circuito vampiro.

Si es el circuito de enchufes, tendrás que ir conectando poco a poco los aparatos uno por uno hasta que des con el malo,

¿La nevera es vieja?, ¿tus magnetotermicos cortan un sólo hilo o los dos?
 
Suena a derivación a tierra o a electrodoméstico averiado. ¿Te salta la luz de vez en cuando? ¿Qué circuito?

Regístrate en la distribuidora y comprueba los consumos instantáneos. Lo suyo es bajar todos los magnetotermicos e ir subiendo uno con todo desenchufado y ver el consumo, bajar ese, ir al siguiente, e idem de lo mismo hasta que des con tu circuito vampiro.

Si es el circuito de enchufes, tendrás que ir conectando poco a poco los aparatos uno por uno hasta que des con el malo,

¿La nevera es vieja?, ¿tus magnetotermicos cortan un sólo hilo o los dos?
No he notado calambres. Cuando no hay calefacción consumo unos 12 kWh al día, tengo que decir que no enciendo horno nunca y la vitrocerámica poco porque tengo olla express.
Me parece bastante, pero lo grave es cuando enciendo la calefacción.
En la web los consumos me los ponen días después a veces puedo ver lo que consumía hace dos días y otros hace cuatro.
Sólo se va el suministro s veces cuando enciendo la calefacción, pero depende del día, incluso s igual temperatura un día salta y otro no. No es habitual.
Lo que puedo es medir desde la web instantáneamente la potencia, aunque a veces da error.
No entendí bien eso de desenchufar todo y medir, ¿Quieres decir bajar un diferencial y medir luego otro y así?
Tengo un interruptor general que si lo bajas se va el suministro de toda la casa. Otro que si lo bajas se va el suministro de la calefacción, que a su vez la calefacción tiene tres interruptores en el cuadro eléctrico. Luego otro que si lo bajo se va el suministro de toda la casa menos de la calefacción. A su vez hay 5 interruptores para: iluminación, enchufes, lavadora, lavavajillas y cocina + horno.
La nevera no es vieja. Tengo un arcón congelador que sí tiene bastantes años, pero de haber una derivación, pregunto, que yo no sé nada, ¿No sería de la calefacción? Lo digo porque es la que consume desorbitadamente.

Si es una derivación de la calefacción a quien debo llamar a un experto en calefacción o a un electricista. La verdad cuando tuve que subir la potencia tuvo que venir un electricista porque necesitaba un nuevo boletín azul y el electricista no me supo decir nada del consumo ni de la potencia, se limitó a hacer el boletín.

Si es una derivación de la calefacción, ¿Tiene arreglo sin levantar todo el suelo? Si es una derivación de la calefacción, puede ser que como el hilo radiante vaya por el suelo y vivo en un primero, si han hecho obra en el bajo, ¿Pueden haber picado algo desde su techo?

Como digo es una situación desesperada la que estoy viviendo, no sé si los datos que te he dado aclaran algo, si me pudieses decir qué hacer te lo agradecería mucho.

Muchas gracias.
 
@Juno4 Por si sirve de algo he hecho lo siguiente, he desenchufado el congelador que digo que es viejo y una tv que está enchufada a la misma línea eléctrica. Sin calefacción encendida, medí 0.1 kW de potencia.
Con ese congelador y la TV desenchufados, y fui midiendo potencia demandada en cada estancia.
Encendí la calefacción en una de las habitaciones y la potencia demandada fue 1.33 kW, La apagué en esta y la encendí en otra habitación que es más grande, la potencia demandada fue 1.62 kW, la apagué en esta y la encendí en el baño, la potencia demandada fue 0.68 kW. La apagué en el baño y la encendí en la entrada, 0.9 kW, y apagándola en la entrada y encendiéndola en el salón, el consumo de potencia fue 1.97 kW. Si sumamos todo da 6.6 kW.
Luego la encendí en todas esas estancias y me dio una demanda de potencia de 6.07 kW, ligéramente menor que la suma de todas.
Enchufé el congelador manteniendo encendidas las calefacciones en todas las estancias y fueron 6.16 kW, prácticamente lo mismo, así que descartaría yo creo el congelador como foco de problema. Cuando enchufé la tele (sin encender porque de noche nunca la enciendo esa tv) fueron 6.13 kW, así que descarto que sean el congelador y la tv.

Lo que pasa es que viendo la potencia demandada por cada estancia no parece que haya una estancia que dispare el consumo, sino que es el global el que está disparado, entonces si es una derivación, entiendo que sería en un punto concreto no en toda la instalación ¿No?

Es una locura, no sé qué hacer.
 
Evidentemente si hay una derivación va a ser en un punto concreto, no en toda la instalación.
Yo tenía un amigo especialista en hilo radiante, lamentablemente el chico falleció hace unos años. Tenía muchísimo trabajo por toda España, por lo que deduzco que no hay muchos especialistas en este tema.
Buscar una derivación no es tarea fácil y puede que muchos profesionales no lo quieran hacer porque puede llevar mucho tiempo que después es difícil de justificar y cobrar.
De todas formas, deberías empezar a plantearte cambiar el sistema de calefacción. El hilo radiante es un sistema obsoleto y muy poco eficiente.
 
Evidentemente si hay una derivación va a ser en un punto concreto, no en toda la instalación.
Yo tenía un amigo especialista en hilo radiante, lamentablemente el chico falleció hace unos años. Tenía muchísimo trabajo por toda España, por lo que deduzco que no hay muchos especialistas en este tema.
Buscar una derivación no es tarea fácil y puede que muchos profesionales no lo quieran hacer porque puede llevar mucho tiempo que después es difícil de justificar y cobrar.
De todas formas, deberías empezar a plantearte cambiar el sistema de calefacción. El hilo radiante es un sistema obsoleto y muy poco eficiente.
Hola.
Claro, por eso pensé en ir midiendo la demanda de potencia de cada estancia, para ver si una se disparaba, pero ya ves los valores, parece que todas demandan una potencia similar, según el tamaño de la estancia. Entonces no sé yo si eso se podría decir que se descarta la derivación. Pero es que tampoco sé a qué puede ser debido.
No te digo yo que no sea poco eficiente. Pero mis vecinos están encantados, tanto los que la ponen el día entero a 20ºC como los que la ponen 14 horas a 22ºC, gastan poco, sobre 100€ al mes. Yo en octubre sin encender un sólo día la calefacción, sin encender casi la vitro, el horno no lo encendí, controlando poner pocas lavadoras y en programa rápido y frío y poniendo pocas veces el lavavajillas y en el modo eco, pues 350 kW y 114€ de factura. Así que a mí los 100€ que pagan mis vecinos me parece una maravilla.

Un amigo poniéndola 14 horas a 22ºC consume unos 600 kWh al mes, me parece aceptable, es lo que se consumía antes en mi casa.

Además, es que no sé a qué sistema podría cambiar. La instalación venía de obra, no sé qué podría hacer yo que me mantenga la casa caliente y que consuma menos, si me decís, os lo agradezco.
 
Las resistencias tienen la mala costumbre de cuando están fallando de derivarse a tierra a medida que se calientan.

Dá por sentado que tienes alguna zona resistiva fallando. Para ello has de llamar a un electricista doméstico pero competente para que te revise el cuadro y te haga medidas de aislamiento en todas las resistencias y encuentre aquella rama que falla. La que falle deberás dejar de usarla y/o bien levantar el suelo para cambiar el hilo o mejor, poner bomba de calor, que puede llegarte a consumir hasta 3,5 veces menos.

Y también me mojaría porque tienes algún defecto en el cuadro. Si quieres, pásate una foto del mismo e indica qué automático salta cuando se te va la luz al cabo de las horas, si es que salta alguno.
 
los que la ponen 14 horas a 22ºC, gastan poco, sobre 100€ al mes
A mi esto me resulta muy difícil de creer... Salvo q sean los vecinos lo q calienten la casa o q tengo unos aislamientos y orientación mucho mejores q los tuyos... 14horas x 6 kW (es lo q suma tu hilo) serían 84 kWh al día...

Que por otro lado creo q es lo q puede haber pasado en tu caso. Quizás antes tenías abajo un vecino q ponía la calefacción todo el día a todo trapo, y eso ayudaba a calentar tu casa. Y quizás ese vecino se haya mudado luego...

Con la factura q te va a llegar y al precio q está la electricidad yo me plantearía muy seriamente poner bombas de calor para calentar... Con dos facturas has pagado la instalación casi, y con otras dos ya has amortizado el cambio. No creo q merezca la pena gastar un céntimo más en averiguar por qué gasta mucho.
 
No he notado calambres. Cuando no hay calefacción consumo unos 12 kWh al día, tengo que decir que no enciendo horno nunca y la vitrocerámica poco porque tengo olla express.
Eso es un consumo normal.

Por lo tanto al contador no le pasa nada.

Puedes pasar foto del cuadro eléctrico?
Que superficie de vivienda está instalada con hilo radiante?

Si fuera una derivación el diferencial te saltaría (a falta de ver el cuadro eléctrico).

Tienes vecinos? Han estado toda la vida viviendo? Están ahora vacíos los pisos? Han dejado de usar el hilo radiante? (Pregunta muy importante)
 
Intentaré ser breve y dar mi opinión:

- El hilo radiante es lo puXo peor. Cuanto antes lo quites, mejor.
- No le des mucho crédito a lo que la gente dice gastar, dice poner en el termostato y dice consumir. Un usuario de hilo radiante normalmente no va a ser una persona que entienda de energía y consumos porque si no ya lo habría quitado, y lo que te digan no tiene mucho valor.
- Traer gente a casa a que te analice un supuesto problema de derivaciones de un SR eléctrico, enganches o problemas de contador etc... te va a salir por muchos cientos de euros para que, probablemente, te quedes como estés. No inviertas dinero en esa basura de sistema.
- Planteate invertir unos cuantos miles de euros en instalar splits por bomba de calor o bomba de calor por conductos y cancelar el SR eléctrico, que es básicamente lo que ha hecho la mayoría de usuarios de ese nefasto (para tu bolsillo) sistema de calefacción. Entonces verás disminuir los consumos y podrás bajar la potencia contratada.
 
Las resistencias tienen la mala costumbre de cuando están fallando de derivarse a tierra a medida que se calientan.

Dá por sentado que tienes alguna zona resistiva fallando. Para ello has de llamar a un electricista doméstico pero competente para que te revise el cuadro y te haga medidas de aislamiento en todas las resistencias y encuentre aquella rama que falla. La que falle deberás dejar de usarla y/o bien levantar el suelo para cambiar el hilo o mejor, poner bomba de calor, que puede llegarte a consumir hasta 3,5 veces menos.

Y también me mojaría porque tienes algún defecto en el cuadro. Si quieres, pásate una foto del mismo e indica qué automático salta cuando se te va la luz al cabo de las horas, si es que salta alguno.
Es que ni el electricista del seguro ni el que vino a hacerme el boletín me supieron decir nada de nada. Entonces no sé si llamar a alguien al azar electricista o a una empresa que vi en google que eran especialistas en calefacción, entre varios tipos de calefacción también de hilo radiante.

Lo raro es que si fuese una zona la que está generando el consumo, cuando fui viendo la potencia demanda en cada estancia, ¿No habría una con mucho mayor demanda de potencia que el resto? Es que ya puse los datos, parece que es el conjunto el que demanda mucha potencia más que una zona en si.

Lo del cuadro no sé qué decirte. Hace como 4 años que tuve que subir la potencia porque se iba el suministro, no saltaba el diferencial, se iba el suministro y yo debía bajar y subir el interruptor para volver a tener suministro, pues eso, me mandó la compañía eléctrica subir la potencia, vino un electricista porque debía hacerme un nuevo boletín y me anuló un interruptor general que tenía y me dejó en la parte de arriba y me dejó uno solo.

Como dije el cuadro es el interruptor general que si lo bajas se va todo tipo de suministro eléctrico, este no tiene botón de test.
Después la parte de abajo un diferencial que si tiene botón de test, y que si lo bajas anula la calefacción. La calefacción a su vez en esa misma línea tiene tres interruptores más, uno de ellos doble.
La parte de arriba tiene otro diferencial que también tiene botón de test, que si lo bajas anula todo el suministro salvo el de la calefacción. Y a su vez al lado tiene 5 botones que cada uno controla una cosa: iluminación, enchufes, lavadora, lavavajillas y cocina + horno.

El electricista del seguro miró el cuadro el otro día y no me dijo nada, supongo que será que lo vio bien.

Una cosa curiosa es que hace muchos años tenía pelado el cable de una freidora y al ir a enchufarla salto el diferencial, eso es lo correcto. Pues hoy cuando fui a desenchufar el congelador, resulta que al ir a enchufarlo como que no encendía, así que lo fui a enchufar con una alargador a otro enchufe y fue cuando vi que el cable del congelador estaba pelado, lo encinté con cinta aislante a la espera de llamar a un electricista del seguro a ver si me lo puede arreglar, porque el enchufe sonde estaba enchufado originalmente no está bien, pero lo raro es que no saltó el diferencial.

Si hago los test a los dos diferenciales, si saltan.

Lo de la bomba de calor le pregunté a un conocido que lo puso hace años y me dijo que ni se me ocurriese, que él al ponerla anuló el hilo radiante que tenía, y que era un horror que era aire como el aire acondicionado del coche, que era ruidoso, levantaba polvo, que no calentaba, que era insano totalmente me dijo, que encima consumía mucho más que antes con el hilo radiante y que ahora no puede volver a deshacer esa instalación y está con radiadores de aceite que consumen más que el hilo radiante y no calientan nada más que el sitio donde están. Me metió bastante miedo, la verdad.
 
Es que ni el electricista del seguro ni el que vino a hacerme el boletín me supieron decir nada de nada. Entonces no sé si llamar a alguien al azar electricista o a una empresa que vi en google que eran especialistas en calefacción, entre varios tipos de calefacción también de hilo radiante.

Lo raro es que si fuese una zona la que está generando el consumo, cuando fui viendo la potencia demanda en cada estancia, ¿No habría una con mucho mayor demanda de potencia que el resto? Es que ya puse los datos, parece que es el conjunto el que demanda mucha potencia más que una zona en si.

Lo del cuadro no sé qué decirte. Hace como 4 años que tuve que subir la potencia porque se iba el suministro, no saltaba el diferencial, se iba el suministro y yo debía bajar y subir el interruptor para volver a tener suministro, pues eso, me mandó la compañía eléctrica subir la potencia, vino un electricista porque debía hacerme un nuevo boletín y me anuló un interruptor general que tenía y me dejó en la parte de arriba y me dejó uno solo.

Como dije el cuadro es el interruptor general que si lo bajas se va todo tipo de suministro eléctrico, este no tiene botón de test.
Después la parte de abajo un diferencial que si tiene botón de test, y que si lo bajas anula la calefacción. La calefacción a su vez en esa misma línea tiene tres interruptores más, uno de ellos doble.
La parte de arriba tiene otro diferencial que también tiene botón de test, que si lo bajas anula todo el suministro salvo el de la calefacción. Y a su vez al lado tiene 5 botones que cada uno controla una cosa: iluminación, enchufes, lavadora, lavavajillas y cocina + horno.

El electricista del seguro miró el cuadro el otro día y no me dijo nada, supongo que será que lo vio bien.

Una cosa curiosa es que hace muchos años tenía pelado el cable de una freidora y al ir a enchufarla salto el diferencial, eso es lo correcto. Pues hoy cuando fui a desenchufar el congelador, resulta que al ir a enchufarlo como que no encendía, así que lo fui a enchufar con una alargador a otro enchufe y fue cuando vi que el cable del congelador estaba pelado, lo encinté con cinta aislante a la espera de llamar a un electricista del seguro a ver si me lo puede arreglar, porque el enchufe sonde estaba enchufado originalmente no está bien, pero lo raro es que no saltó el diferencial.

Si hago los test a los dos diferenciales, si saltan.

Lo de la bomba de calor le pregunté a un conocido que lo puso hace años y me dijo que ni se me ocurriese, que él al ponerla anuló el hilo radiante que tenía, y que era un horror que era aire como el aire acondicionado del coche, que era ruidoso, levantaba polvo, que no calentaba, que era insano totalmente me dijo, que encima consumía mucho más que antes con el hilo radiante y que ahora no puede volver a deshacer esa instalación y está con radiadores de aceite que consumen más que el hilo radiante y no calientan nada más que el sitio donde están. Me metió bastante miedo, la verdad.
Jo, vaya "conocidos" tienes por ahí dándote consejos...
 
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