Problema Vaillant arotherm

Alvaro86

Fulgencio
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Buenas tardes, soy nuevo por aquí, pero conozco este foro hace algunos años, no hace ni dos años que compre una vivienda de obra nueva con aerotermia de Vaillant, de hecho entre a vivir en plena filomena, la primeras impresiones fueron fantásticas, pasamos un invierno bastante cómodos y contentos con el sistema.
El invierno pasó y llegó el verano y con ello los quebraderos de cabeza, estuvieron viniendo a casa prácticamente todo el verano por diferentes errores de la máquina F536 y F554 que ocasionaban la parada de la misma, cambiaron sondas, el propio gas de la máquina varias veces y un sin fin de argumentos y explicaciones a este fenómeno incluso instalaron provisionalmente un VR920(para monitorizar la máquina remotamente) que no sirvió para nada hasta que cambiaron el condensador de la máquina (el radiador grande de cobre que todo aparato de ac o aerotermia posee) pero esto sucede ya en septiembre con temperaturas máximas insuficientes para activar la aerotermia y que se produjeran los errores los fallos desaparecieron pero con esta ola de calor que por suerte ya nos abandona he observado que la máquina nunca está a más del 50% (con todos los termostatos demandando frío) y lo que es peor que a las 6 de la mañana que me levanto para ir a trabajar el suelo ya está frío y en el exterior hay apenas 21°.

Es más la temperatura en casa no ha bajado de 26° durante la ola de calor y hoy a las 9:00 de la mañana al abrir la casa para ventilar la temperatura de todas las estancias ha bajado a 23° (por ese fresquito mañanero) acto seguido me dirijo al VRC y veo que ya lleva 11Kwh/d..... No entiendo que puede estar pasando, recuerdo que uno de los técnicos me habló de limitar la máquina al 60% para que no salieran los fallos (solo aparecían cuando apretaba mucho calor).

Perdonad por el ladrillo pero tenía que explicarlo bien...

Ahora mi sospecha es que la máquina sigue con esa limitación y Vaillant es consciente de ello para evitar que siga fallando y tengan que venir a repararla sin obtener beneficio ya que aún está en garantía.
Revisando la configuración del menú avanzado no veo nada raro (de lo aprendido en este foro) la garantía acaba en octubre y estamos bastante preocupados con este asunto.
Os agradezco por adelantado toda la ayuda que podáis prestarme
 

Cabrito

Fulgencio
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Buenas tardes, soy nuevo por aquí, pero conozco este foro hace algunos años, no hace ni dos años que compre una vivienda de obra nueva con aerotermia de Vaillant, de hecho entre a vivir en plena filomena, la primeras impresiones fueron fantásticas, pasamos un invierno bastante cómodos y contentos con el sistema.
El invierno pasó y llegó el verano y con ello los quebraderos de cabeza, estuvieron viniendo a casa prácticamente todo el verano por diferentes errores de la máquina F536 y F554 que ocasionaban la parada de la misma, cambiaron sondas, el propio gas de la máquina varias veces y un sin fin de argumentos y explicaciones a este fenómeno incluso instalaron provisionalmente un VR920(para monitorizar la máquina remotamente) que no sirvió para nada hasta que cambiaron el condensador de la máquina (el radiador grande de cobre que todo aparato de ac o aerotermia posee) pero esto sucede ya en septiembre con temperaturas máximas insuficientes para activar la aerotermia y que se produjeran los errores los fallos desaparecieron pero con esta ola de calor que por suerte ya nos abandona he observado que la máquina nunca está a más del 50% (con todos los termostatos demandando frío) y lo que es peor que a las 6 de la mañana que me levanto para ir a trabajar el suelo ya está frío y en el exterior hay apenas 21°.

Es más la temperatura en casa no ha bajado de 26° durante la ola de calor y hoy a las 9:00 de la mañana al abrir la casa para ventilar la temperatura de todas las estancias ha bajado a 23° (por ese fresquito mañanero) acto seguido me dirijo al VRC y veo que ya lleva 11Kwh/d..... No entiendo que puede estar pasando, recuerdo que uno de los técnicos me habló de limitar la máquina al 60% para que no salieran los fallos (solo aparecían cuando apretaba mucho calor).

Perdonad por el ladrillo pero tenía que explicarlo bien...

Ahora mi sospecha es que la máquina sigue con esa limitación y Vaillant es consciente de ello para evitar que siga fallando y tengan que venir a repararla sin obtener beneficio ya que aún está en garantía.
Revisando la configuración del menú avanzado no veo nada raro (de lo aprendido en este foro) la garantía acaba en octubre y estamos bastante preocupados con este asunto.
Os agradezco por adelantado toda la ayuda que podáis prestarme
La máquina puede estar al 50% aún con todos los termostatos demandando, si la instalación no es capaz de enfriar más de lo que da la máquina al 50%.

Tienes que ver si la temperatura de impulsión ha alcanzado la temperatura de impulsión objetivo (en caso negativo está limitada si no sube del 50%) vigilando que los caudales en primario y secundario no estén limitados.

Puedes probar a arrancar la máquina con el suelo caliente, antes de llegar a la temperatura de impulsión de consigna debería sobrepasar el 50%.
 
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Alvaro86

Alvaro86

Fulgencio
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La máquina puede estar al 50% aún con todos los termostatos demandando, si la instalación no es capaz de enfriar más de lo que da la máquina al 50%.

Tienes que ver si la temperatura de impulsión ha alcanzado la temperatura de impulsión objetivo (en caso negativo está limitada si no sube del 50%) vigilando que los caudales en primario y secundario no estén limitados.

Puedes probar a arrancar la máquina con el suelo caliente, antes de llegar a la temperatura de impulsión de consigna debería sobrepasar el 50%.
Hola cabrito, gracias por responder.
Aunque soy bastante diestro con cualquier aparato electrónico la aerotermia me pilla de novato total, he entrado en el menú de técnico pero hay demasiados parámetros y no se interpretar toda esta información aparte que algunas opciones aparecen abreviadas y esto la complica un poco más, pero teniendo los manuales creo que puedo dar con ello al menos para ver la temperatura objetivo y la que estoy obteniendo en la instalación, pero como puedo saber los caudales? Cuál es el primario y el secundario?

Igual estoy haciendo preguntas muy básicas pero aprendo rápido, esta tarde miraré los manuales (que no son pocos) y a ver qué saco en claro. Una vez más gracias!!
 
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Alvaro86

Alvaro86

Fulgencio
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Ayer revisando la configuración de la máquina veo que la temperatura de impulsión esta en 16° pero no he conseguido ver la que llega a la instalación, como podría verla?
 

Cabrito

Fulgencio
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Los primeros parámetros a supervisar son:

D.031 valor nominal de ida, es el objetivo
A.40 temperatura de ida
A.41 temperatura de retorno
A.43 caudal bomba
A.93 velocidad del compresor

¿Que instalación tienes? ¿Depósito de inercia? ¿Unitower? ¿bomba split o monobloc?
 
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Alvaro86

Alvaro86

Fulgencio
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Los primeros parámetros a supervisar son:

D.031 valor nominal de ida, es el objetivo
A.40 temperatura de ida
A.41 temperatura de retorno
A.43 caudal bomba
A.93 velocidad del compresor

¿Que instalación tienes? ¿Depósito de inercia? ¿Unitower? ¿bomba split o monobloc?
La instalación es la siguiente:

Arotherm vwl85/3 A 230v(unidad exterior)
Depósito de inercia saunier Duval 0020146367
Panel multimatic VRC700(para alternar entre calor o frío)
Módulo de control VWZ AI VWL X/2 A(indica el consumo diario)
Panel de válvulas y termostatos polyterm (con relé independiente para corte de la bomba)
ACS independiente arostor vwl b 200/5
 

josemanuel

Nergizo Gold
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Buenas tardes, soy nuevo por aquí, pero conozco este foro hace algunos años, no hace ni dos años que compre una vivienda de obra nueva con aerotermia de Vaillant, de hecho entre a vivir en plena filomena, la primeras impresiones fueron fantásticas, pasamos un invierno bastante cómodos y contentos con el sistema.
El invierno pasó y llegó el verano y con ello los quebraderos de cabeza, estuvieron viniendo a casa prácticamente todo el verano por diferentes errores de la máquina F536 y F554 que ocasionaban la parada de la misma, cambiaron sondas, el propio gas de la máquina varias veces y un sin fin de argumentos y explicaciones a este fenómeno incluso instalaron provisionalmente un VR920(para monitorizar la máquina remotamente) que no sirvió para nada hasta que cambiaron el condensador de la máquina (el radiador grande de cobre que todo aparato de ac o aerotermia posee) pero esto sucede ya en septiembre con temperaturas máximas insuficientes para activar la aerotermia y que se produjeran los errores los fallos desaparecieron pero con esta ola de calor que por suerte ya nos abandona he observado que la máquina nunca está a más del 50% (con todos los termostatos demandando frío) y lo que es peor que a las 6 de la mañana que me levanto para ir a trabajar el suelo ya está frío y en el exterior hay apenas 21°.

Es más la temperatura en casa no ha bajado de 26° durante la ola de calor y hoy a las 9:00 de la mañana al abrir la casa para ventilar la temperatura de todas las estancias ha bajado a 23° (por ese fresquito mañanero) acto seguido me dirijo al VRC y veo que ya lleva 11Kwh/d..... No entiendo que puede estar pasando, recuerdo que uno de los técnicos me habló de limitar la máquina al 60% para que no salieran los fallos (solo aparecían cuando apretaba mucho calor).

Perdonad por el ladrillo pero tenía que explicarlo bien...

Ahora mi sospecha es que la máquina sigue con esa limitación y Vaillant es consciente de ello para evitar que siga fallando y tengan que venir a repararla sin obtener beneficio ya que aún está en garantía.
Revisando la configuración del menú avanzado no veo nada raro (de lo aprendido en este foro) la garantía acaba en octubre y estamos bastante preocupados con este asunto.
Os agradezco por adelantado toda la ayuda que podáis prestarme
la limitación al 60% de esa máquina está en el menú profesional, se llama modo silencioso o reducción de ruido, es un calendario horario semanal como el del termostato principal, seguramente lo han hecho ahí, lo que hace la reducción de ruido es reducir la potencia máxima de la máquina al 60% durante el horario programado, por eso pienso que es lo que te han tocado

en el mando tienes que entrar en el modo profesional, en ajustes, en la saunier que es igual la contraseña es 00 por defecto, viene en el manual, si en la tuya no funciona 00 tienes sólo que probar 99 combinaciones, hay un apartado que en mi caso se llama reducción de ruido, mira a ver si es igual en la vaillant
 
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Alvaro86

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la limitación al 60% de esa máquina está en el menú profesional, se llama modo silencioso o reducción de ruido, es un calendario horario semanal como el del termostato principal, seguramente lo han hecho ahí, lo que hace la reducción de ruido es reducir la potencia máxima de la máquina al 60% durante el horario programado, por eso pienso que es lo que te han tocado

en el mando tienes que entrar en el modo profesional, en ajustes, en la saunier que es igual la contraseña es 00 por defecto, viene en el manual, si en la tuya no funciona 00 tienes sólo que probar 99 combinaciones, hay un apartado que en mi caso se llama reducción de ruido, mira a ver si es igual en la vaillant
Revisando los horarios de reducción de ruido veo que solo está programado el periodo 1 de 24:00 a 24:00 todos los días, según lo veo yo no tiene ningúna limitación
 

josemanuel

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Revisando los horarios de reducción de ruido veo que solo está programado el periodo 1 de 24:00 a 24:00 todos los días, según lo veo yo no tiene ningúna limitación
pues justo lo contrario, está programado las 24 horas del día, capado al 60% siempre, lo que me imaginaba, si borras la programación esa tendrás el 100% del compresor siempre disponible

tiene pinta de que te han metido una máquina que te sobra más de la mitad, vamos lo habitual, al final eres tú quien se come los problemas y pagas la luz ...

esta es mi programación de reducción de ruido que uso en invierno, las zonas blancas son la reducción activada, o sea la máquina al 60%, las negras al 100%

ruido_2022-06-27_00-23-00.jpg
 
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Cabrito

Fulgencio
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La instalación es la siguiente:

Arotherm vwl85/3 A 230v(unidad exterior)
Depósito de inercia saunier Duval 0020146367
Panel multimatic VRC700(para alternar entre calor o frío)
Módulo de control VWZ AI VWL X/2 A(indica el consumo diario)
Panel de válvulas y termostatos polyterm (con relé independiente para corte de la bomba)
ACS independiente arostor vwl b 200/5

El circuito primario es entre la bomba de calor y el depósito saunier duval, el circuito secundario entre este último y el suelo radiante.

Lo primero es ver que pasa con la bomba de calor. Tienes que ir al VWZ AI y ver la frecuencia del compresor cuando la bomba está arrancando con el suelo caliente, para ver si llega al 100% o está limitada. Luego con el suelo frío miras también en el VWZ AI la temperatura de impulsión, para ver si llega a consigna, y el caudal. A ver si tienes los manuales del VWZ y puedes ver como entrar y donde están los parámetros.

En el secundario tiene que haber una bomba, hay que ver el modelo y en que posición está el selector de velocidad. Según como tengas la instalación podrás comprobar caudal en el suelo si te han puesto caudalímetros en el colector, y temperatura de entrada y retorno del suelo si te han colocado termómetros (sería lo conveniente).

Puede suceder que la aerotermia la hayan reparado correctamente pero haya algo que limite lo que el suelo pueda enfriar: caudales insuficientes en primario o secundario, paso del suelo demasiado alto para refrigeración, etc. Pero tienes que averiguarlo porque es una pena que con una instalación nueva, que seguro que te han cobrado bien, hayan tenido que reparar la máquina en varias ocasiones y aún con ello permanezcas con la incertidumbre de si funciona bien, y por lo que dices sin confort.
 
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pues justo lo contrario, está programado las 24 horas del día, capado al 60% siempre, lo que me imaginaba, si borras la programación esa tendrás el 100% del compresor siempre disponible

tiene pinta de que te han metido una máquina que te sobra más de la mitad, vamos lo habitual, al final eres tú quien se come los problemas y pagas la luz ...

esta es mi programación de reducción de ruido que uso en invierno, las zonas blancas son la reducción activada, o sea la máquina al 60%, las negras al 100%

Ver el archivos adjunto 15228
Pues luego le hecho un vistazo, pero estuve mirando como borrarla y solo me dejaba cambiar la hora pero no dejarla sin nada quizás, no estoy suficientemente familiarizado con el.
 
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Alvaro86

Alvaro86

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El circuito primario es entre la bomba de calor y el depósito saunier duval, el circuito secundario entre este último y el suelo radiante.

Lo primero es ver que pasa con la bomba de calor. Tienes que ir al VWZ AI y ver la frecuencia del compresor cuando la bomba está arrancando con el suelo caliente, para ver si llega al 100% o está limitada. Luego con el suelo frío miras también en el VWZ AI la temperatura de impulsión, para ver si llega a consigna, y el caudal. A ver si tienes los manuales del VWZ y puedes ver como entrar y donde están los parámetros.

En el secundario tiene que haber una bomba, hay que ver el modelo y en que posición está el selector de velocidad. Según como tengas la instalación podrás comprobar caudal en el suelo si te han puesto caudalímetros en el colector, y temperatura de entrada y retorno del suelo si te han colocado termómetros (sería lo conveniente).

Puede suceder que la aerotermia la hayan reparado correctamente pero haya algo que limite lo que el suelo pueda enfriar: caudales insuficientes en primario o secundario, paso del suelo demasiado alto para refrigeración, etc. Pero tienes que averiguarlo porque es una pena que con una instalación nueva, que seguro que te han cobrado bien, hayan tenido que reparar la máquina en varias ocasiones y aún con ello permanezcas con la incertidumbre de si funciona bien, y por lo que dices sin confort.
Respecto al modo de calefacción sé que si llega al 100% al menos eso marca vwz no se si es teórico o real pero la gráfica llega al máximo, esto no lo he comprobado ahora en verano la última vez que lo vi fue en invierno y suelo vigilarlo casi a diario, revisaré los manuales del vwz por que no se entrar en menú, lo único que veo es la gráfica en vivo, el consumo diario, mensual, aportación renovables y poco más.
 
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