Buenas tardes, lo primero felicitar por la web y la gente ya que me a servido de mucho en muchas ocasiones, aunque ahora tengo un problema y por eso os hago la consulta.
Actualmente tengo con Iberdrola una tarifa 2.0DHA. Hace poco hice la simulación con el programa para ver cómo saldaría si tuviera PVPC, grata sorpresa que me resulta un 25% más económico, simule todo un año, vengo gastando 1300€ año. De forma que he decidido pasarme a PVPC de Iberdrola.
Pues bien, el problema son las dificultades que me ponen. Si llamo a Iberdrola CUR me dicen que ellos no pueden hacer nada, que llame a Iberdrola Clientes que son los que me están dando el servicio actual.Llamo a estos y me dicen que para el cambio tiene que ser con Iberdrola CUR que son las que lo ofrecen y así llevo más de 20 llamadas. Desde la intranet donde consultó las facturas, consumo y demás aparecen todas menos la PVPC, y el la web de Iberdrola CUR da fallo siempre al registrar, y como estamos de confinamiento no creo que estén abiertas las oficinas físicas. ¿Como habéis conseguido la tarifa de Iberdrola PVPC DHA?
Actualmente tengo con Iberdrola una tarifa 2.0DHA. Hace poco hice la simulación con el programa para ver cómo saldaría si tuviera PVPC, grata sorpresa que me resulta un 25% más económico, simule todo un año, vengo gastando 1300€ año. De forma que he decidido pasarme a PVPC de Iberdrola.
Pues bien, el problema son las dificultades que me ponen. Si llamo a Iberdrola CUR me dicen que ellos no pueden hacer nada, que llame a Iberdrola Clientes que son los que me están dando el servicio actual.Llamo a estos y me dicen que para el cambio tiene que ser con Iberdrola CUR que son las que lo ofrecen y así llevo más de 20 llamadas. Desde la intranet donde consultó las facturas, consumo y demás aparecen todas menos la PVPC, y el la web de Iberdrola CUR da fallo siempre al registrar, y como estamos de confinamiento no creo que estén abiertas las oficinas físicas. ¿Como habéis conseguido la tarifa de Iberdrola PVPC DHA?