Buenas tardes
Hace un par de meses mi suegra recibió un cargo de Endesa por una factura con un consumo de 1860,434 kWh, con un coste de mas de 450 euros.
Ella tiene bono social y como es normal, acostumbrada a facturas de menos de 40 euros, entró en pánico.
Comprobé que todos los meses anteriores su consumo rondaba los 140 kWh y las posteriores lo mismo y que esa factura correspondia a un periodo de solo 12 dias.
Se consultó con Endesa y su respuesta fué "es un ajuste de consumo". Cuando consulté a Endesa por segunda vez diciendo que explicaran a que correspondia el ajuste dijeron que ya habian contestado y que no daban mas explicaciones porque con la primera era suficiente.
Tras esto se presentó un escrito ante la junta Arbitral de consumo de la Junta alegando eso, que no han explicado nada y que es inconcebible que por 12 dias un supuesto ajuste sea superior al consumo de todo un año, sobre todo cuando los recibos posteriores vuelve a tener el mismo consumo medio.
Ahora nos hemos enterado que justo en ese periodo hubo un cambio de contador, alegación presentada por Endesa sin mas explicaciones, y vamos a presentar otro escrito abundando en lo anterior.
Aparte me gustaria, si es posible, alegar que con una potencia contratada de 3.3 kW es imposible matemáticamente gastar 1860 kWh en un periodo de 12 dias, pero no se si eso se puede hacer. Algo del tipo "si en una hora puedo gastar máximo 3.3 en 24 podré gastar 79.2 y por tanto en 12 dias es imposible gastar 1860".
Pero no se si esa regla de tres es correcta.
Cualquier ayuda en ese sentido será bien recibida.
Gracias.
Hace un par de meses mi suegra recibió un cargo de Endesa por una factura con un consumo de 1860,434 kWh, con un coste de mas de 450 euros.
Ella tiene bono social y como es normal, acostumbrada a facturas de menos de 40 euros, entró en pánico.
Comprobé que todos los meses anteriores su consumo rondaba los 140 kWh y las posteriores lo mismo y que esa factura correspondia a un periodo de solo 12 dias.
Se consultó con Endesa y su respuesta fué "es un ajuste de consumo". Cuando consulté a Endesa por segunda vez diciendo que explicaran a que correspondia el ajuste dijeron que ya habian contestado y que no daban mas explicaciones porque con la primera era suficiente.
Tras esto se presentó un escrito ante la junta Arbitral de consumo de la Junta alegando eso, que no han explicado nada y que es inconcebible que por 12 dias un supuesto ajuste sea superior al consumo de todo un año, sobre todo cuando los recibos posteriores vuelve a tener el mismo consumo medio.
Ahora nos hemos enterado que justo en ese periodo hubo un cambio de contador, alegación presentada por Endesa sin mas explicaciones, y vamos a presentar otro escrito abundando en lo anterior.
Aparte me gustaria, si es posible, alegar que con una potencia contratada de 3.3 kW es imposible matemáticamente gastar 1860 kWh en un periodo de 12 dias, pero no se si eso se puede hacer. Algo del tipo "si en una hora puedo gastar máximo 3.3 en 24 podré gastar 79.2 y por tanto en 12 dias es imposible gastar 1860".
Pero no se si esa regla de tres es correcta.
Cualquier ayuda en ese sentido será bien recibida.
Gracias.
