franciscov
Fulgencio
Hola gente,
Quería saber si alguien podría orientarme sobre cómo denunciar o reclamar ante el Ministerio de energía a la compañía Corenergético (COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA ENERGÉTICO, S.L.U.), ya que hace más de 3 meses que hice la solicitud enviando toda la documentación para adquirir el bono social eléctrico al que tengo derecho, y cuando llamo me dicen que hay retrasos por cambios en el sistema (llevan ya medio año justificando retrasos con esa excusa).
El caso es que me indigna bastante que lleve tres meses sin poder haberme acogido al descuento teniendo derecho por ley, y además pagando en mi factura actual (como todos los contribuyentes), la cantidad destinada a este bono, mientras esta compañía esté impidiendo a los clientes que lo solicitan acogerse al mismo.
El caso es que quería saber a qué administración podría enviar una denuncia pero que no vaya a caer en saco roto, ya que si esto lo están haciendo de forma generalizada para evitar pagar el bono, que se planteen retirarles la condición de comercializadora regulada.
Gracias y un saludo.
Quería saber si alguien podría orientarme sobre cómo denunciar o reclamar ante el Ministerio de energía a la compañía Corenergético (COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA ENERGÉTICO, S.L.U.), ya que hace más de 3 meses que hice la solicitud enviando toda la documentación para adquirir el bono social eléctrico al que tengo derecho, y cuando llamo me dicen que hay retrasos por cambios en el sistema (llevan ya medio año justificando retrasos con esa excusa).
El caso es que me indigna bastante que lleve tres meses sin poder haberme acogido al descuento teniendo derecho por ley, y además pagando en mi factura actual (como todos los contribuyentes), la cantidad destinada a este bono, mientras esta compañía esté impidiendo a los clientes que lo solicitan acogerse al mismo.
El caso es que quería saber a qué administración podría enviar una denuncia pero que no vaya a caer en saco roto, ya que si esto lo están haciendo de forma generalizada para evitar pagar el bono, que se planteen retirarles la condición de comercializadora regulada.
Gracias y un saludo.