Un coste regulado es, aprobado en un RDL y el Gobierno regula, a quienes, cuando y el importe (variable) que se debe aplicar. No obstante, deberán aplicarlo después de las renovaciones de cada uno, si bien desde DESatención al cliente insisten en decir que para la Tarifa Repsol Largo Plazo la renovación es a los 3 años y que no afectará el tope de gas, a no ser que se extienda en el tiempo (esto sí que no hay quien se lo crea).
El contrato pone un año. Aunque publiciten tres.
El contrato lleva impresas las condiciones generales de contratación, que se subroga a las condiciones particulares de contratación, que son las negociadas entre la empresa y el cliente y la ofertas promocionales contratadas son vinculantes y están registradas en la CNMC.
Así lo veo yo, pero hasta por escrito me lo han dicho ya... Vamos que no se enteran.
La promoción a la que está sujeta el contrato es vinculante, y tiene sus condiciones particulares propias, de acuerdo al folleto promocional en el que se detalla la promoción.
La contratación fue muy clara al respecto, y el contrato de la Repsol Precio Fijo Largo Plazo se renueva anualmente con el compromiso de no modificar el precio de la parte no regulada. Por lo tanto, tal como toque renovación deberán repercutir el tope de gas. Lo único que dije es que en atención al cliente insisten en que no se repercute hasta que no pasan 3 años, pero como de costumbre, se equivocan.
Lo mismo opino yo.
