Es una vivienda recién comprada, no disponen de facturas anteriores. Aunque sería interesante pedírselas a los propietarios anteriores...Hay dos cosas que no entiendo:
- Saber el consumo suele ser muy fácil. No sé si tienes más aparatos con gas. Si no es así, el ACS y la calefacción lo puedes mirar viendo tus facturas (y si las has perdido, mirando los cargos del banco, y si los has perdido, miras en Internet tu cuenta bancaria o los pides o...).
- Y luego, que te cobren 500 € por retirar la caldera antigua además de lo que cuesta poner la nueva, me parece un disparate. Cualquier oferta incluye retirar la vieja gratis.
Por otro lado, te cobran por mantenimiento de la caldera vieja? cuánto? La nueva tiene 2 años de garantía...
Y ya no hablamos de si sabes que tarifa de gas tienes...
Los 500€ se los piden por cambiar la caldera de lugar, ya sea la vieja o la nueva, no por retirar la vieja.