No me pasan la factura

[PedroC]

Empezaría por hablar con ellos, les mencionaría lo que te he pasado y si no se avienen a razones, presentar reclamación si quieres.

 

[javitzu]

No, no... si yo ya he dicho que no tengo problemas en pagar de golpe la factura.

Pero leyendo los derechos veo que deberían de haber avisado obligatoriamente (pone por todas las vías posibles) que tendría derecho a fraccionar el pago.

Y que además han de avisar obligatoriamente antes de pasar la factura al banco.

Y como vemos todo esto se lo pasan por el arco del triunfo y al que le haya venido mal el pago completo, ya es tarde porque se lo habrá cobrado ya el banco.

Una vez cobrado vete tú y reclama.

 

[Irenergía]

No, no... si yo ya he dicho que no tengo problemas en pagar de golpe la factura.

Pero leyendo los derechos veo que deberían de haber avisado obligatoriamente (pone por todas las vías posibles) que tendría derecho a fraccionar el pago.

Y que además han de avisar obligatoriamente antes de pasar la factura al banco.

Y como vemos todo esto se lo pasan por el arco del triunfo y al que le haya venido mal el pago completo, ya es tarde porque se lo habrá cobrado ya el banco.

Una vez cobrado vete tú y reclama.

Lo primero devolver el recibo e iniciar reclamación. Mientras la reclamación esté abierta no pueden cortar suministro ni nada así.

Y que refacturen en 12 facturas con 12 vencimientos mes a mes.

 

[javitzu]

No se me había ocurrido lo de echar la factura para atrás en el banco.