Salvo que el IBAN no esté denunciado por "
blanqueo de capitales..." (sorna...) no he visto errores en
ninguna de las contrataciones realizadas, ni se ha expuesto dicho error por aquí (rellenar formulario, se recibe contrato por email, se previsualiza y sms para la firma). De no solventarse, llámales
(900 306 130), indica que te da error la contratación online tras introducir el IBAN y que la oferta de la tarifa es
vía contratación online. Son amables, colaborativos y te darán la solución.
Cuando el error es propio de sus sistemas (por no reconocimiento de CUPS u otros motivos) te realizarán ellos la contratación o te indicarán como proceder, pero siempre
dejando claro que quieres esa tarifa en concreto con esos precios (prueba por descartar con otros navegadores, desde móvil, PC, portátil...).
También puedes enviar un
formulario de contacto (selecciona en el desplegable "soporte contratación online"):
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