Claros son! En oferta se especifica claramente, en las 93 páginas del contrato no figura nada del límite anual. Mandan el email informativo y dan la opción de buscar nueva comercializadora o contratar nueva tarifa (10.000 kWh/año son 10.000 kWh, la solución es estar pendiente del consumo y tener así el contrato controlado). No han informado de nada que previamente no se haya indicado en la oferta y en la contratación online. Una vez alcanzado el consumo empieza el bombardeo de llamadas, emails y demás comunicaciones.
La solución es estar pendiente del consumo o, una vez recibida la comunicación, actuar en los 30 días para decidir (no creo que se llegue a la interrupción del suministro, sí a traspasar el contrato a PVPC, por falta de información no será, al menos mientras exista Nergiza... y los usuarios frecuenten el hilo...).