Acabo de rellenar en la app de Repsol waylet para hacer el contrato y me llama una comercial y me dice que el contrato es por teléfono, que en vez de 3 años son 5 al mismo precio y que las tarifas no son las que aparecen en la app que son otras, que es la tarifa tranquilisima.
Es eso correcto?
No es correcto... la agente parece que ha leído los posts anteriores y quería venderte la Tranquilísima de Repsol por 5 años (¡esa no es!).
Para contratar
Repsol Luz Waylet:
Debes darte de alta en la
App Repsol Waylet y una vez te des de alta y te registres encontrarás la opción contratar Luz (Luz Waylet/Luz Waylet con Movistar+/Luz 3 Periodos), seleccionas tu tarifa, cumplimentas y listo. Pero no se contrata por teléfono. Solo online vía App:
1. Descargas
App Waylet (
Waylet. Pagos con el móvil - Aplicaciones en Google Play). Nos registramos con los datos del titular de la Luz cuyo contrato vasmos a cambiar de comercializadora.
2. Una vez registrad@ en la App, entramos en "Contratar Luz", seleccionamos la tarifa Repsol Luz Waylet, cumplimentas los datos que te pidan (CUPS, IBAN o cargo en tarjeta, domicilio...).
Desactivas el mantenimiento en el paso servicios adicionales (no lo contrates si no lo quieres, ¡tiene coste!).
3. Revisas y finaliza la contratación, queda contratada tu tarifa y comienza el cambio de comercializadora (en 3-4 días si no hay incidencias queda tramitado el cambio y activada la tarifa).
No se contrata por
teléfono, exclusivamente via
App Waylet (previo registro) siguiendo los pasos anteriores.
Cualquier llamada recibida intentando venderte otra tarifa no procede (no contrates...). La tramitación es totalmente digital y la realiza el cliente sin agentes telefónicos.
Dudo que los agentes conozcan las tarifas Waylet, están adiestrados en vender la que ellos quieren vender y no la que a ti más te conviene...
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(Dentro de la App Waylet hay una nota informativa que indica "si quieres conocer otras tarifas de Repsol haz clic aquí", posiblemente has rellenado el formulario y la amable agente te ha llamado para venderte otra...). No se pueden realizar capturas dentro de la App sino mostraba el procedimiento... busca siempre Luz Waylet...
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Te resumo el camino: entras en Waylet=> haces clic en el cuadro superior naranja promocional (¿quieres conseguir más ctm/l?)=> Sí quiero=> "Contratando una tarifa de Luz" (y ahí aparecen las 3 tarifas Waylet...)=> Precio Fijo=> Cuéntame más=> Contrata Online en 1 minuto (cuadro inferior rojo)=> cumplimentas los datos (titular/dirección/pago/protección sí o no), revisas todo y confirmas la contratación
(nunca solicitamos conocer otras tarifas de Repsol... porque te llaman y te venden la que no es...).
