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ladamadellago
Tranqui, es que están sobrepasados por el éxito. Si no lo consigues hay tres o cuatro teléfonos distintos donde intentarlo, y si tampoco, te queda el whatsapp, o ir a una oficina o...
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Al final, he subido factura y sí me ha respetado las dos potencias diferentes que tengo...ya he firmado, y ahora es bajar la APP y esperar a que me venga el código de BF... es así no?Tranqui, es que están sobrepasados por el éxito. Si no lo consigues hay tres o cuatro teléfonos distintos donde intentarlo, y si tampoco, te queda el whatsapp, o ir a una oficina o...
Tranquilo! Entra en tu App Endesa (previo registro...), a continuación date de alta en Para Ti (se cargan los -10€), canjea el código amigo (si ves tu contrato activo) en la ruta Para Ti=> Ganar Puntos=> Validar códigos promocionales (se cargan los 3000 puntos) y ya solo te queda esperar a que te manden el código BF, que 2 o 3 días puede tardar (bandeja de entrada o spam). Lo importante que has contratado hoy 01/12/24 y aunque estén saturados llega el código BF (los 2 restantes puedes validarlo en cuanto entres en la App Endesa y veas el contrato registrado).A ver si he ido demasiado rápido dándome de alta en la app, porque aún no he recibido email de confirmación de Endesa de que ya estoy con ellos...he firmado a través del enlace que te envían por el móvil para la contratación, me dice que está correcto, pero no tengo aún ningún email de confirmación de contrato, ni el contrato en si...me imagino que estarán saturados...
muchas gracias, lo he hecho y ya me sale como activa la tarifa conecta y para ti siguen todos 20500 puntos. Acabo de mirar en el sitio web de clientes de Endesa y el historico de contratos no me sale que haya tenido la one y que tengo la tarifa conecta desde el día 29 (es el día que se hizo el cambio de comercializadora), asi que no se si me llegaran a facturar algo por la one. ¿Nos funara Endesa?Pues si aparece en rojo el nombre de la tarifa y en estado activo, ejecutado! Se emitirá cuando corresponda una factura por los días que has tenido ONE y otra por los días que corresponda facturar CONECTA, en dias posteriores te confirmarán el cambio por email (Endesa, Endesa te lo confirma, de no proceder no se aplica el cambio de tarifa, lo ponen complicado para que te aburras...), sea por web o app el procedimiento es "contratar nuevo CUPS e introducir el mismo ya contratado y que te aparezca Conecta como oferta en tarifas a contratar" y ya ejecuta el cambio de tarifa, reitero... no en todos los clientes... Enhorabuena también!
Por ahora, si intento hacer eso, me dice que no cumples los requisitos para beneficiarte del programa...me imagino que es porque aún el contrato no estará plenamente activado...Tranquilo! Entra en tu App Endesa (previo registro...), a continuación date de alta en Para Ti (se cargan los -10€), canjea el código amigo (si ves tu contrato activo) en la ruta Para Ti=> Ganar Puntos=> Validar códigos promocionales (se cargan los 3000 puntos) y ya solo te queda esperar a que te manden el código BF, que 2 o 3 días puede tardar (bandeja de entrada o spam). Lo importante que has contratado hoy 01/12/24 y aunque estén saturados llega el código BF (los 2 restantes puedes validarlo en cuanto entres en la App Endesa y veas el contrato registrado).
Te llegará 1 o 2 días de facturación con la ONE, atendiendo a sus bases BF y teniendo en cuenta que te ofertan dentro de la propia App Endesa la tarifa Conecta teniendo otra inicial contratada y, recibiendo posteriormente un email de confirmación por su parte indicando que el cambio se ha cursado con éxito.... no hay mucho más que argumentar... (el requisito es contratar con ONE, posteriormente eres libre de contratar cualquier otra tarifa y, si te permite el sistema Conecta y además te la promocionan y te confirman la aplicación por email... pues... a obedecer..., en atención al cliente te indican que si lo permite el sistema es válido perfectamente). Eso sí, olvidaros con Conecta de llamar por teléfono para lo que preciséis, es tarifa 100% digital y las gestiones son vía App Endesa para todo, cosa que es de agradecer encima... (con chat agentes incluido).muchas gracias, lo he hecho y ya me sale como activa la tarifa conecta y para ti siguen todos 20500 puntos. Acabo de mirar en el sitio web de clientes de Endesa y el historico de contratos no me sale que haya tenido la one y que tengo la tarifa conecta desde el día 29 (es el día que se hizo el cambio de comercializadora), asi que no se si me llegaran a facturar algo por la one. ¿Nos funara Endesa?![]()
Claro, hasta que no se active el contrato no puedes darte de alta en Para Ti y empezar con los deberes de validar códigos (como el contrato no va a tu nombre no aparece por defecto activado el programa de fidelización que sí aparecía cuando tu eras el titular).Toca esperar 2-3 días... y ver registrado el contrato.Por ahora, si intento hacer eso, me dice que no cumples los requisitos para beneficiarte del programa...me imagino que es porque aún el contrato no estará plenamente activado...
Que quieres decir que el contrato no va a mi nombre? el contrato con Octopus estaba a nombre de mi mujer, y este, también, no he cambiado titular....Claro, hasta que no se active el contrato no puedes darte de alta en Para Ti y empezar con los deberes de validar códigos (como el contrato no va a tu nombre no aparece por defecto activado el programa de fidelización que sí aparecía cuando tu eras el titular).Toca esperar 2-3 días... y ver registrado el contrato.
Pues que ella nunca ha sido titular del suministro en Endesa, no? Entonces no se le permite el alta en Para Ti hasta que no se registre el contrato que acaba de formalizar (digamos que tú si tenías historia en Para Ti y ella aún no, hasta que no se valide y se registre el contrato).Que quieres decir que el contrato no va a mi nombre? el contrato con Octopus estaba a nombre de mi mujer, y este, también, no he cambiado titular....
Ok !!! Oído cocina...a ver si me llega ya la confirmación....gracias !!!Pues que ella nunca ha sido titular del suministro en Endesa, no? Entonces no se le permite el alta en Para Ti hasta que no se registre el contrato que acaba de formalizar (digamos que tú si tenías historia en Para Ti y ella aún no, hasta que no se valide y se registre el contrato).