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[Froste]

Yo tengo una factura con fecha 1 diciembre de la one, pero de conecta no me ha llegado ninguna, ahora va a hacer dos meses

 

[ragaro79]

Yo tengo una factura con fecha 1 diciembre de la one, pero de conecta no me ha llegado ninguna, ahora va a hacer dos meses

Pregunta por tu chat App Endesa el estado de la factura y confirma que tu ciclo de facturación sea mensual y no bimestral.

 

[Bomarang]

Ocho día después, me responden desde Visalia lo que les comenté del tema de la diferencia de precios entre tramos de la supuesta tarifa plana especial de la CNMC a finales del año pasado....lo mismo de siempre, respuesta genérica, que han aplicado los ajustes propios de cada año...y a la pregunta de que porqué la tarifa plana que tienen ahora, que también la tenían el año pasado, no tiene diferente precio entre tramos, ésa, no la han respondido....en fin....Venga pulpito !!! saca una tarifa guay ahora para San Valentín, que muchos volveríamos gustosos a vuestros tentáculos !!!!

 

[MALA0STIA]

Ocho día después, me responden desde Visalia lo que les comenté del tema de la diferencia de precios entre tramos de la supuesta tarifa plana especial de la CNMC a finales del año pasado....lo mismo de siempre, respuesta genérica, que han aplicado los ajustes propios de cada año...y a la pregunta de que porqué la tarifa plana que tienen ahora, que también la tenían el año pasado, no tiene diferente precio entre tramos, ésa, no la han respondido....en fin....Venga pulpito !!! saca una tarifa guay ahora para San Valentín, que muchos volveríamos gustosos a vuestros tentáculos !!!!

No sé, desconozco, si vuelves a entrar con referido si obtienes los famosos 50€, pero si te los dan... Yo cambiaba.

 

[Bomarang]

No sé, desconozco, si vuelves a entrar con referido si obtienes los famosos 50€, pero si te los dan... Yo cambiaba.

Me imagino que si cambio el titular, no habría problema...y si vuelvo con el mismo titular, si hubiese referido a alguien aún no siendo cliente, se guardaría en la cuenta...y creo recordar que tengo unos 38 euros de las horas solares... a la última promo que tuvieron no me dio tiempo a acceder a ella, pero era estupenda por lo que te daban...de todas formas, aún aumentándome como han hecho la punta en energía, al tener la potencia casi a BOE (tengo 4 y 6.9kWh), me sale a cuenta seguir en Visalia y esperar un poco a ver como se presenta la primavera y en que precio nos moveremos...

 

[Alycar]

Un error de Endesa dispara las facturas de enero a sus clientes “varios centenares de euros”

 

[Alycar]

Un error de Endesa dispara las facturas de enero a sus clientes “varios centenares de euros”​

 

[ANIKILLL]

Eso ya paso con alguna distiribuidora, y los CRM de las comercializadoras, por ejemplo 25,04 kWh Imaginaros si falla la interpretación de la coma, y faccutra 2504 kWh....

 

[JuanPLC]

Me acaba de decir el WhatsApp de Endesa lo siguiente al preguntar por la Conecta, cito textualmente:

le comento actualmente hay una incidencia, un fallo propio de endesa con el que no se estan activando esos contratos

por eso para compensar de momento estamos poniendo la one luz pero con 1 mes gratis

y ya despues desde atencion al cliente no deberia haber problema para cambiar a la conecta

Me rio por no llorar. Esto es muy cutre...no?

Hola,
Les he vuelto a preguntar por si la "incidencia" (guiño guiño, codazo codazo) se ha resuelto y me han respondido con un escueto "no"

@aLMaX : yo creo que habría que quitar la Conecta de la lista hasta que no se aclare este asunto. Técnicamente ya no la ofrecen.

 

[JordiGonBen]

Enredesa solucionando algo rápido??? si hay quien esta meses y meses sin recibir facturas..... eso sí, para cobrar son los primeros y además "te recomiendan" que primero pagues y luego ya verán como lo solucionan; en lugar de devolver la factura y que te cobren correctamente.

 

[ragaro79]

Hola,
Les he vuelto a preguntar por si la "incidencia" (guiño guiño, codazo codazo) se ha resuelto y me han respondido con un escueto "no"

@aLMaX : yo creo que habría que quitar la Conecta de la lista hasta que no se aclare este asunto. Técnicamente ya no la ofrecen.

Endesa Conecta es plenamente contratable, no es que no se ofrezca, es que es tarifa de contratación totalmente online y bajo ningún canal de ventas se puede contratar. El formulario de contratación (Tarifa Conecta) y (https://www.endesaclientes.com/Hogares/Proceso-de-Ventas?idProduct=1500569952104&idLightOffer=CON2T&ocrenabled=true&dlidl=0152f4d73fba45450c79d7c2156074fa29bf8f5b&adobe_mc=MCMID=36107560498360199301088548690396993274|MCORGID=43E04E5354FA398A0A4C98A2%40AdobeOrg|TS=1738317581) está plenamente operativo y funciona, distinto es que quien contrate una tarifa distinta después pase las de Cristo para recontratar Conecta, revisa los navegadores, borra cookies, prueba otros distintos... pero el formulario de contratación de Conecta funciona, no veo el motivo de ser excluida de la lista, que Endesa es Enredesa lo sabemos pero la tarifa es contratable a fecha actual (distinto es entrar en incidencia personal del punto de suministro una vez contratada).

 

[JuanPLC]

Endesa Conecta es plenamente contratable, no es que no se ofrezca, es que es tarifa de contratación totalmente online y bajo ningún canal de ventas se puede contratar. El formulario de contratación (Tarifa Conecta) y (https://www.endesaclientes.com/Hogares/Proceso-de-Ventas?idProduct=1500569952104&idLightOffer=CON2T&ocrenabled=true&dlidl=0152f4d73fba45450c79d7c2156074fa29bf8f5b&adobe_mc=MCMID=36107560498360199301088548690396993274|MCORGID=43E04E5354FA398A0A4C98A2%40AdobeOrg|TS=1738317581) está plenamente operativo y funciona, distinto es que quien contrate una tarifa distinta después pase las de Cristo para recontratar Conecta, revisa los navegadores, borra cookies, prueba otros distintos... pero el formulario de contratación de Conecta funciona, no veo el motivo de ser excluida de la lista, que Endesa es Enredesa lo sabemos pero la tarifa es contratable a fecha actual (distinto es entrar en incidencia personal del punto de suministro una vez contratada).

No es lo que me dicen. Me dicen que es una "incidencia" global y no se puede contratar.

Si lo que comentas es verdad, entonces estoy de acuerdo en que se quede.