Pues deben abrirte reclamación, que lo hagan a través del chat App Endesa para que te apliquen los puntos correspondientes, vas acumulando una tras otra... ¡increíble!Gracias! Eso he hecho y parece que el sistema se ha rotoYa no me sale ninguna factura en la app pero llevo todo el día recibiendo notificaciones de que ya tengo la factura disponible.
En teoría desde mañana me cobran en 4 meses, a ver.
Mi nueva pelea es que utilicé puntos durante estos meses y no me los han descontado de ninguna factura, pero los puntos ya no están. Imagino que esto tendrá una solución más fácil pero miedo me da cualquier reclamación con esta gente.
Entre el precio (0.103€/kwh) y los 220€ que tengo acumulados en puntos me tienen secuestrado durante un tiempo, a ver si se va estabilizando la cosa.
LuzFija.es - Tarifas eléctricas mercado libre recomendadas + PVPC + Indexadas
- Iniciador del tema aLMaX
- Fecha de inicio
Te van a dar faena las próximas semanas parece... Jeje y yo que me alegro mientras sea para
A mi hace unos días me llegó un correo diciéndome que en los próximos días me llegaría mi factura (en realidad son 4), pero no sé cuántos días son <<próximos días>> para ellos, así que estoy a la espera.Gracias! Eso he hecho y parece que el sistema se ha roto
En teoría desde mañana me cobran en 4 meses, a ver.
Mi nueva pelea es que utilicé puntos durante estos meses y no me los han descontado de ninguna factura, pero los puntos ya no están. Imagino que esto tendrá una solución más fácil pero miedo me da cualquier reclamación con esta gente.
Entre el precio (0.103€/kwh) y los 220€ que tengo acumulados en puntos me tienen secuestrado durante un tiempo, a ver si se va estabilizando la cosa.
También me dijeron lo del pago fraccionado, pero de esta gente no me fio nada. Y de los puntos espero no tener problemas tampoco porque estoy en tu situación, 200 y pico puntos que dan para muchos meses...
- Iniciador del tema
- #10.048
Creo que antes estaba calculando mal el impuesto eléctrico, pero ahora creo que lo tengo bien. Lo estoy calculando en la columna J con la siguiente fórmula:
=REDONDEAR(MAX($E$1%*SUMA(G10:I10);($B$4+$B$5+$B$6)*0,001);2)
El impuesto se calcula tomando el máximo entre estas dos cantidades:
Si alguien ve algún error o cree que hay algo que no estoy interpretando bien, agradecería cualquier comentario.
Saludos.
=REDONDEAR(MAX($E$1%*SUMA(G10:I10);($B$4+$B$5+$B$6)*0,001);2)
El impuesto se calcula tomando el máximo entre estas dos cantidades:
- El 5,11269632% del total de gasto en potencia, gasto en consumo y gasto en bono social.
- El consumo total, sumando los tres periodos en kWh, multiplicado por 0,001.
Si alguien ve algún error o cree que hay algo que no estoy interpretando bien, agradecería cualquier comentario.
Saludos.
Tu luz 0,146000/KWh y luego con el 360PLUS a 0,120720…
Esto me ofrecen, creo que es absurdo
JordiGonBen
Nergizo
Sigue la fiesta...
DaniLagetsson
Fulgencio
Te digo los plazos que fueron los míos:
28 marzo me llega ese mismo email con el importe de las 4 facturas
31 de marzo me llaman para ofrecerme el aplazamiento.
2 de abril me salen las facturas en la app.
El mismo 2 de abril llamo para devolver el cobro y me desaparecen las facturas de la app. A lo largo del día me empiezan a llegar por e-mail una a una las 4 facturas.
Me acaban de llamar para confirmarme el pago aplazado empezando desde hoy durante 4 meses.
He abierto reclamación ya que estaba al teléfono con ellos porque no me han aplicado los puntos que usé ni en estas 4 facturas ni en la próxima mensual que ya sigue el ciclo normal.
A ver si ya se estabiliza. Suerte!!
Francesc C M
Nergizo Gold
Parece que reclamar ante la CNCM y la conselleria de industria funciona.
Copio correo electronico recien recibido hoy de la distribuidora, I-DE
"Estimado cliente,
En relación con su reclamación, abierta en fecha 29 de marzo, 2025, le comunicamos que con fecha 31 de marzo, 2025, se ha programado correctamente el equipo de medida a las potencias contratadas.
Asimismo, hemos rectificado las facturas de peaje afectadas, comunicándoselo a su comercializadora para que proceda en consecuencia en sus facturas de energía."
Son unos cachondos, la primera reclamcion la abri el 12 de enero, pero bueno, al ver las orejas al lobo se ve que se han movido.
Solo puedo recomendar una cosa, reclamacion al canto a instituciones oficiales. Parece que funciona.
El sabado comprobare con calma que esta todo correcto.
La duda es, ¿dado que han tardado mas de lo razonable, van a facturar el aumento de potencia? Por ahora no lo han hecho. Creo que ya no pueden por haber pasado mas de 40 dias, pero ya veremos.
Copio correo electronico recien recibido hoy de la distribuidora, I-DE
"Estimado cliente,
En relación con su reclamación, abierta en fecha 29 de marzo, 2025, le comunicamos que con fecha 31 de marzo, 2025, se ha programado correctamente el equipo de medida a las potencias contratadas.
Asimismo, hemos rectificado las facturas de peaje afectadas, comunicándoselo a su comercializadora para que proceda en consecuencia en sus facturas de energía."
Son unos cachondos, la primera reclamcion la abri el 12 de enero, pero bueno, al ver las orejas al lobo se ve que se han movido.
Solo puedo recomendar una cosa, reclamacion al canto a instituciones oficiales. Parece que funciona.
El sabado comprobare con calma que esta todo correcto.
La duda es, ¿dado que han tardado mas de lo razonable, van a facturar el aumento de potencia? Por ahora no lo han hecho. Creo que ya no pueden por haber pasado mas de 40 dias, pero ya veremos.
El mantenimiento no es obligatorio, que no te lo quieran colar y el precio de Tu Luz dio el subidón sin dicho mantenimiento (no son tontos ellos). La única opción que tienes es salir de Endesa, tus puntos permanecerán en tu programa Para Ti durante 3 años, esperar el email de Endesa y ver que te oferta retenciones y decidir si regresar (tus puntos estarán ahí...). O seguir con la tarifa que tienes (la Libre ingente) y agotar tu saldo para salir pitando. No hay ninguna otra tarifa a la que puedas acceder dentro de Endesa y que te aminore el precio.
Es que hay un organismo que vela por los clientes, Industria, tal y como has comprobado. Cuando se nos escapan las opciones que tenemos como clientes a nivel reclamaciones... están ellos, median de inmediato y ya ceden a todos los niveles las comercializadoras y las distribuidoras. No hay que tener miedo a la ayuda "Industria", rápidos y veloces actúan. Enhorabuena!
La Endesa One actual es 0,12600
Con potencia de 40,930548 punta y 14,697588 €/kW valle.
La mía es 3,282638 €/kW mes
1,247404 €/kW mes en valle
Y 0,143500 kWh de energía, al que me hacen un 10%
Quizás me rente …?
Solo puedo moverme entre Endesa Iberdrola naturgy Repsol y edp
¿Por que motivo?
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