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¿Qué tal el proceso de contratación?

Estoy en iberdrola con la online y me estoy planteando el cambio, pero me tira un poco para atrás que sea una comercializadora poco conocida, o al menos para mi lo es.
Ser poco conocida no implica que sea una comercializadora para pasar por alto. La tarifa es buena (Visalia | ¡La luz de tu casa al mejor precio!). Para tu conocimiento te indico que comercializa Luz, Gas, Telefonía y combinados (Fibra y Móvil), es una buena comercializadora. Eso sí, no aplica incentivos extras como sí recibes del programa Mi Iberdrola trimestralmente ni otros asociados. En caso de marcharte te llegará una oferta de retención de Iberdrola por si te interesa regresar con ellos (a un precio aproximado de 0,0999 €/kWh/24h). A tu criterio!
 
Buenas noches ,dentro de poco se me acaba la famosa oferta "la sexta" de totalenergies ( que alegría de contrato) sabe alguien cuando notifica la compañía su nueva oferta o si no lo hace hasta que cumpla .Doy por echo ya la migración a otra compañía pero cuanto tiempo antes debo de realizar dicho cambio ( entiendo sobre unos 15 dias antes de cumplir el contrato) .Una vez más mil gracias anticipadas a los foreros que hacen posible ahorrar algo de dinero dentro de esta industria usurera.
 
Buenas noches ,dentro de poco se me acaba la famosa oferta "la sexta" de totalenergies ( que alegría de contrato) sabe alguien cuando notifica la compañía su nueva oferta o si no lo hace hasta que cumpla .Doy por echo ya la migración a otra compañía pero cuanto tiempo antes debo de realizar dicho cambio ( entiendo sobre unos 15 dias antes de cumplir el contrato) .Una vez más mil gracias anticipadas a los foreros que hacen posible ahorrar algo de dinero dentro de esta industria usurera.
30 días antes del vencimiento de la oferta actual debes recibir la notificación de la renovación de precios... puedes preguntar también a través del chat app TotalEnergies por si tienen conocimiento ya de tu renovación.
 
Última edición:
Esa notificación puede ir tanto por correo electrónico como por comunicación en la última factura. Salvo en contratos con permanencia puedes cambiar de comercializadora y tarifa en cualquier momento.
Si tu contrato tiene permanencia pueden actuar de dos maneras: preaviso de 15 dias antes de la renovación por tu parte o en cualquier momento haciendo frente a la penalización prevista.
 
Se entiende como nuevo contrato aquél que proceda de cualquier comercializadora
distinta a Endesa Energía, así como las altas directas. Las personas titulares de los nuevos contratos son consideradas los “Participantes” de esta Promoción.
Los Participantes deberán registrar un correo electrónico válido durante el proceso de
contratación.

8.- MECÁNICA:
Los Participantes recibirán un código a través del correo electrónico y dispondrán de
plazo para validar dicho código hasta las 23:59 horas (hora peninsular española) del 15 de diciembre de 2024
. Para validar el código se debe tener descargada la aplicación Endesa Clientes y se debe estar registrado en la misma. Una vez dentro de Endesa Clientes se debe entrar en “PARA TI” e inscribirse en el programa. Una vez válidamente inscrito, ya en “PARA TI”, cada Participante deberá validar su código recibido en la sección “Ganar Puntos” y, dentro de esta, donde se indica “Códigos Promocionales”.

Hecho esto, los Puntos se obtendrán una vez esté activado el nuevo contrato de
suministro energético correspondiente.

👇
En caso de estar ya inscrito en el programa “PARA TI” de forma previa a la nueva
contratación, se obtendrá el incentivo correspondiente, pero sin tener derecho a
obtener los puntos de la acción puntual “Nuevo contrato” que se contempla en los
Términos y Condiciones del programa (o condición que la sustituya).

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Cada contrato (Luz y/o Gas) aporta 15.000 puntos pero no aplica la validación del código Nuevo Contrato que son 1500 puntos, si has validado este porque se ha puesto en un hilo creyendo que favorece a todos los clientes... pues creo que el sistema ha lanzado la incompatibilidad con el verdaderamente importante, que es el código BF.
=> 3 CUPS deben sumar (15.000 puntos X 3) + 1000 puntos de activación Para Ti (una sola vez) + 3 Códigos Amigos, uno por cada CUPS, sí se consiguen y que sean reales... (9000 puntos), hasta ahí entiendo y sumo lo que creo te corresponde. Ahora bien, si habéis introducido códigos improcedentes Endesa se reserva el derecho de no aplicación de puntos, de modificación o exclusión del programa (todo esto está redactado en las Bases promoción BF, Para Ti y Web60...).

A raíz de ahí, realiza tus sumas y, si lo crees oportuno, cursa una reclamación por la App Endesa y por email, adjuntando las bases y el sumatorio de puntos que tu crees que son los que te corresponden, si procede te lo aplicarán y si no pues toma tu mejor decisión, incluso desistir si así lo crees.

El fracaso absoluto "para mi" deriva en prisas y hacer uso del canal telefónico (lo peor!!!, te enredan... y ya no sales del lío!) en una promoción y contratación de una tarifa online (ONE o CONECTA) y, en la introducción de códigos que se leen, que se han visto y que se han validado, pero que han interferido negativamente con la consecución de los verdaderamente importantes.

Yo no ejecuto nada hasta no leerme todas las bases y PDF y, no llevaría a cabo acciones de copiar y pegar códigos que no proceden, porque se han publicado... Ni justifico a Endesa, penalizo su atención al cliente al 100%, la mejor promoción BF con la peor gestión de la misma y tampoco justifico acciones improcedentes de clientes.

Suma
y toma tus medidas oportunas, hasta ahí te puedo aconsejar, con las bases siempre presentes. Y ya las publico por última vez para clarificar que todo estaba escrito, ya la forma en que cada cual ha contratado y aplicado códigos deriva en "dimes y diretes" entre Endesa, clientes y viceversa.

Espero encuentres tu mejor solución.
Muchas gracias @ragaro79 por tus aportaciones y consejos, pero hay que reconocer que esta gente de Endesa son muy retorcidos y que si para celebrar un contrato hay que ser abogado o tenerlo, pues estamos apañados. Un cordial saludo.
 
Muchas gracias @ragaro79 por tus aportaciones y consejos, pero hay que reconocer que esta gente de Endesa son muy retorcidos y que si para celebrar un contrato hay que ser abogado o tenerlo, pues estamos apañados. Un cordial saludo.
Completamente de acuerdo, por eso la decisión siempre la tiene el cliente, sea cual sea la que determine. Espero que vaya bien!
 
Los de Enredesa, ya han dado de baja el contrato de mis suegros dada la imposibilidad que tienen de mantener los 3.5kWh de tienen desde hace más de un año en TE (habría que pedir la subida de potencia OTRA VEZ)....los puntos, se han quedado en la cuenta...no se como es posible que les conste que la potencia sea de 1kWh habiendo subido factura en la que consta 3.5kWh, ya que me limité a subir la factura de TE para agilizar el trámite....de locos... Me dicen que vuelva a intentar entrar de nuevo con los incentivos que hay ahora, pero seguramente les seguirá constando que hay 1kWh de potencia y será otra vez el mismo follón....como se sube de 3.5kWh a 3,5kWh? debe ser complicado no????? desde luego, es una EmpresaNadaDESeAble... AH !!! y lo mío....sigue en análisis jajajajajaj!!!! Me parece que me pasaré a Visalia, o me traigo mis suegros al Pulpo que tengan 50 eurillos ellos y 50 yo... y después a Visalia....lo malo es que si la tendencia es a que la luz se encarezca, no se si vale más la pena ir a tiro hecho con Visalia....ya que no hay nada mejor en cuanto a precio energía y potencia
 
No se de cuanto es la factura mensual de tus suegros , 50 eurillos puede ser un mes y medio gratis.
En tu caso habria que hacer la comparativa para ver si esos 50 y las tarifas de octopus compensan tres meses de visalia en cuanto a potencia y tarifa 24 horas.
 
Los de Enredesa, ya han dado de baja el contrato de mis suegros dada la imposibilidad que tienen de mantener los 3.5kWh de tienen desde hace más de un año en TE (habría que pedir la subida de potencia OTRA VEZ)....los puntos, se han quedado en la cuenta...no se como es posible que les conste que la potencia sea de 1kWh habiendo subido factura en la que consta 3.5kWh, ya que me limité a subir la factura de TE para agilizar el trámite....de locos... Me dicen que vuelva a intentar entrar de nuevo con los incentivos que hay ahora, pero seguramente les seguirá constando que hay 1kWh de potencia y será otra vez el mismo follón....como se sube de 3.5kWh a 3,5kWh? debe ser complicado no????? desde luego, es una EmpresaNadaDESeAble... AH !!! y lo mío....sigue en análisis jajajajajaj!!!! Me parece que me pasaré a Visalia, o me traigo mis suegros al Pulpo que tengan 50 eurillos ellos y 50 yo... y después a Visalia....lo malo es que si la tendencia es a que la luz se encarezca, no se si vale más la pena ir a tiro hecho con Visalia....ya que no hay nada mejor en cuanto a precio energía y potencia
Es que no termino de entender la que han liado, si en la solicitud de contratación con Endesa no se permite modificar la potencia, es un trámite posterior al contrato (si así lo solicitas), en EmpresaNadaDESeAble puede aparecer misa pero te dejarán las que figuren en la Distribuidora (en el alta inicial ellos no modifican potencias, mandan solo la solicitud de "cambio de comercializadora sin cambios"), al introducir mi CUPS me indica una potencia en Punta y otra en Valle... y de mi no tienen ni el nombre... y nunca tuve 2 distintas... y entro en mi E-Distribución y figuran ambas iguales... (las que tengo...), puede aparecer un bingo de números pero la distribuidora deja las potencias tal cual están si no ha habido modificaciones...

La nueva promo ya está expuesta más arriba, mismos procedimientos, por supuesto que los puntos permanecen (se cumplen las bases) pero ante tantas incidencias ya no sé ni que decirte. Pinta bien Visalia (conozco 3 negocios con ellos) y para tus potencias elevadas pues genial (al introducir el CUPS te indica la media mensual de la factura y realmente es todo más sencillo en cuanto a contratación...) y para ellos si quieres introducir el CUPS de nuevo en ONE sin firmar, por supuesto y ver que aparece... pero vamos, lo que mejor os venga y menos quebraderos de cabeza os provoque, qué ya está bien!. Qué faena!
 
No se de cuanto es la factura mensual de tus suegros , 50 eurillos puede ser un mes y medio gratis.
En tu caso habria que hacer la comparativa para ver si esos 50 y las tarifas de octopus compensan tres meses de visalia en cuanto a potencia y tarifa 24 horas.
Mis suegros gastan poco...pero claro, venían de la Sexta....aún con la Relax, es casi al doble...TE les ha hecho uns "oferta " a 0.10... lo bueno de Visalia es el precio de la potencia, sobre todo en mi caso que son 6.9kwh...ahora mismo es imbatible en el mercado libre....
 
Es que no termino de entender la que han liado, si en la solicitud de contratación con Endesa no se permite modificar la potencia, es un trámite posterior al contrato (si así lo solicitas), en EmpresaNadaDESeAble puede aparecer misa pero te dejarán las que figuren en la Distribuidora (en el alta inicial ellos no modifican potencias, mandan solo la solicitud de "cambio de comercializadora sin cambios"), al introducir mi CUPS me indica una potencia en Punta y otra en Valle... y de mi no tienen ni el nombre... y nunca tuve 2 distintas... y entro en mi E-Distribución y figuran ambas iguales... (las que tengo...), puede aparecer un bingo de números pero la distribuidora deja las potencias tal cual están si no ha habido modificaciones...

La nueva promo ya está expuesta más arriba, mismos procedimientos, por supuesto que los puntos permanecen (se cumplen las bases) pero ante tantas incidencias ya no sé ni que decirte. Pinta bien Visalia (conozco 3 negocios con ellos) y para tus potencias elevadas pues genial (al introducir el CUPS te indica la media mensual de la factura y realmente es todo más sencillo en cuanto a contratación...) y para ellos si quieres introducir el CUPS de nuevo en ONE sin firmar, por supuesto y ver que aparece... pero vamos, lo que mejor os venga y menos quebraderos de cabeza os provoque, qué ya está bien!. Qué faena!
Es que así debería ser, pero icluso vi que había una petición para subir la potencia de 1kWh a 3.5kWh....seguramente, cuando le hubiesen dicho a la distribuidora que había que aumentar a 3.5kWh, les dirían que no pueden aumentar a esa cantidad, porque ya es esa cantidad....pero es que lo gestionan todo tan mal, que a otra cosa mariposa...y mira, al menos los puntos los tendrán 3 años...cosa que a mí, que aún está en análisis, aolo me han dado 1000 puntos....
 
Es que así debería ser, pero icluso vi que había una petición para subir la potencia de 1kWh a 3.5kWh....seguramente, cuando le hubiesen dicho a la distribuidora que había que aumentar a 3.5kWh, les dirían que no pueden aumentar a esa cantidad, porque ya es esa cantidad....pero es que lo gestionan todo tan mal, que a otra cosa mariposa...y mira, al menos los puntos los tendrán 3 años...cosa que a mí, que aún está en análisis, aolo me han dado 1000 puntos....
Ineptitud, el/la agente vio esas potencias, no consultó con la distribuidora si eran las correctas y cursó la solicitud de cambio de comercializadora con cambio de potencia (y por eso te aparecía esa solicitud de modificación técnica y ya te pedía un CIE y toda la parafernalia). Borrón y cuenta nueva, el día que decidas volver seguirán apareciendo así pero si lo tramitas online no te va a dar la opción de modificarlas... (mejor, ni eches cuenta...), la distribuidora deja las que le figuran en sus sistemas y así figurarán en factura. Error tras error, efectó dominó.

En el formulario de contratación de Visalia al introducir el CUPS os da la media mensual de la factura (en base a los consumos del último año, claro está), por ahí te puede servir de ayuda respecto a los importes de ambos, y sí, es imbatible el precio de la potencia (similar a Wekiwi-OCU, siendo está aún unos -8€ más económica al año, pero con la energía más cara).

Y si tu solicitud no ha entrado en E-Distribución  aún... no va a entrar ya... por mucho que figure en estudio o en análisis... así que procede antes de los 14 días y listo!
 
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