LuzFija.es - Tarifas eléctricas mercado libre recomendadas + PVPC + Indexadas
- Iniciador del tema aLMaX
- Fecha de inicio
Buenas tardes a todos, hace poco estuve por aquí porque quise cambiar la tarifa de la luz y la comercializadora y me pasé a Iberdrola. El 11 de marzo cumplió el primer mes y no me llegaba la factura. Así que llamé. Me han dicho que no tienen los datos porque la distribuidora no les ha mandado la lectura del contador porque según dicen no tenemos contador electrónico. Hasta ahora supuestamente siempre hemos tenido contador electrónico, y las facturas llegaban cada mes. Ahora dicen de Iberdrola que nuestra distribuidora dice que nuestro contador no es electrónico por tanto no puede mandar a distancia las lecturas y que me facturarán cada dos meses cuando vaya un técnico a leer el consumo.
Realmente, no entiendo si esto puede ser así, porque hasta la chica de Iberdrola se quedó un poco extrañada.
Realmente, no entiendo si esto puede ser así, porque hasta la chica de Iberdrola se quedó un poco extrañada.
JordiGonBen
Nergizo
Suena a excusa porque le habrán contratado para que le facturen bimensualmente.
El técnico no pasa ni una vez al año como para pasarse cada 2 mese a realizar las lecturas...
Regístrese en la distribuidora y podrá ver si realmente puede ver su consumo o que le han hecho.
L
ladamadellago
Entra en la web de tu distribuidora y comprueba si tienes lecturas diarias diferenciadas cada dia.
Si es asi te estan contando una trola.
Es muy extraño, sí. Si nunca tuviste problemas por tener "supuestamente" un contador telegestionado que enviaba las lecturas a remoto no entiendo como tienes el problema ahora. Según cual distribuidora tengas (E-Distribución lo permite) existe la opción de enviar las lecturas por parte del cliente, tecleando en los telegestionados la lectura que marca el contador en periodos 1, 2 y 3 (se visualiza en el contador la cifra digital en cada periodo, te la piden en los 3) y en los pocos que quedan tradicionales la numeración que marca, reitero E-Distribución lo permite.
Si Iberdrola o cualquier comercializadora no recibe la lecturas certificadas de la Distribuidora, en efecto, no puede emitir la factura del suministro y CUPs. Iberdrola no te va a contar ninguna "trola", o las recibe o no las recibe, ¡sin más! (son los primeros interesados en facturarte...).
Revisa que contador tienes y si puedes aportarla y enviarla desde tu web/app de tu Distribuidora (previo registro y alta si no lo estás).
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Última edición:
Muchas gracias a todos por responder.
A mi me sonó raro raro. Porque hasta ahora no ha habido problemas.
Mi contador es inteligente (vaya es una casa y lo tengo en la misma puerta de mi vivienda- les hago una foto cuando quieran a los de iberdrola)
En el contrato solo pone esto:
“El producto contratado de electricidad tiene la siguiente forma de facturación:
- mensual/bimestral, de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicada por la empresa distribuidora.”
Evidentemente iberdrola no me puede facturar sino tiene las lecturas, pero cómo le dije a la chica que me atendió “¿entonces no pago luz hasta que queráis cobrarme?”
Lo que si es cierto que ya veníamos teniendo problemas de antes con el tema de lecturas reales y estimadas. Desde que tenemos las placas llevamos un control muy continuado del gasto que hacemos, y nos llegaban las facturas con lectura real escrito en la propia factura, que no se correspondía con el consumo real que nosotros sabíamos que habíamos hecho. Llamábamos a la anterior comercializadora (Curenergía) y nos decían que es que era estimado, y yo le decía a la empresa anterior, que cómo va a ser estimado, si en la factura ponía lectura real . Y me decían me juraban y perjuraban que aunque allí pusiera real era lectura estimada.
¿Creéis que pueden tener algún interés especial en que el pago sea bimensual?
A mi me sonó raro raro. Porque hasta ahora no ha habido problemas.
Mi contador es inteligente (vaya es una casa y lo tengo en la misma puerta de mi vivienda- les hago una foto cuando quieran a los de iberdrola)
En el contrato solo pone esto:
“El producto contratado de electricidad tiene la siguiente forma de facturación:
- mensual/bimestral, de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicada por la empresa distribuidora.”
Evidentemente iberdrola no me puede facturar sino tiene las lecturas, pero cómo le dije a la chica que me atendió “¿entonces no pago luz hasta que queráis cobrarme?”
Lo que si es cierto que ya veníamos teniendo problemas de antes con el tema de lecturas reales y estimadas. Desde que tenemos las placas llevamos un control muy continuado del gasto que hacemos, y nos llegaban las facturas con lectura real escrito en la propia factura, que no se correspondía con el consumo real que nosotros sabíamos que habíamos hecho. Llamábamos a la anterior comercializadora (Curenergía) y nos decían que es que era estimado, y yo le decía a la empresa anterior, que cómo va a ser estimado, si en la factura ponía lectura real . Y me decían me juraban y perjuraban que aunque allí pusiera real era lectura estimada.
¿Creéis que pueden tener algún interés especial en que el pago sea bimensual?
Ninguno.... Iberdrola factura mensualmente y con facturación digital en todos sus planes (salvo que tu Distribuidora tenga por defecto el ciclo bimestral asignado, confírmalo con ellos, puedes cambiarlo).
Última edición:
Vale, he conseguido entrar en la web de la distribuidora. Mi contrato con la anterior comercializadora se acabó el 12 de febrero. Desde el 12 hasta hoy solo consumo registrado hasta el 19 de febrero. Desde el 19 hasta hoy, nada. Todo a cero.
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- Iniciador del tema
- #9.970
¿podría ser un ajuste por algún desfase por problemas del contador? Cuando pasas el cursor por los puntitos te dirá se hay lecturas reales o estimadas. Mira ver en días anteriores a ese pico si tuviste lecturas estimadas y ese día te regularizaron. A mí me pasó algo así en diciembre.
Me están pasando cosas parecidas.
En mi casa en Zaragoza tengo las lecturas de E-distribucion sin problemas, en cambio en un apartamento de un pueblo de Tarragona, tambien E-distribucion no figuran datos desde el 13 de marzo y ya en febrero tuve ajustes por lecturas estimadas.
En mi casa en Zaragoza tengo las lecturas de E-distribucion sin problemas, en cambio en un apartamento de un pueblo de Tarragona, tambien E-distribucion no figuran datos desde el 13 de marzo y ya en febrero tuve ajustes por lecturas estimadas.
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