Necesito ayuda, necesito soporte profesional

[Didac]

Que inversor te han instalado?? igual contactando con la marca te pueden decir como resetear usuario...

un sigen. desde sgen me dicen que elninstalador me lo tiene que resolver, incluso me llamaron, estos si.

 

[Didac]

Como ya se ha dicho: Has tenido la malísima suerte de haber sido uno de los últimos clientes de Solfy antes de su quiebra definitiva. Realmente una situación muy fea.
Personalmente no entiendo nada de esto, pero creo que tras una quiebra se intenta primero compensar (dentro de lo posible) a los empleados, en segundo lugar a los clientes dañados y como último a los accionistas.

hola, me has dadonuna idea. apague todo de acuerdo a las instrucciones que me dio el tecnico cuando todavia contestaban, y reinicie, y nada. lonque he hecho hoy gracias al chatgot es encontrar como reiniciar desde la app. nada intuitivo, y parece que ahora funciona...

 

[Homo_non_sapiens]

hola, me has dadonuna idea. apague todo de acuerdo a las instrucciones que me dio el tecnico cuando todavia contestaban, y reinicie, y nada. lonque he hecho hoy gracias al chatgot es encontrar como reiniciar desde la app. nada intuitivo, y parece que ahora funciona...

Si es así . . . ¡Enhorabuena!

 

[Didac]

Hola!

Al final contacté con un técnico especialista que ha venido a revisar toda la instalación.

Me ha indicado que en general está muy bien instalada, y que los dispositivos y la instalación tienen un nivel de calidad por encima de lo pagado. Lo cual me ha tranquilizado mucho.

Si que ha detectado cambios a realizar sobre magetotérmicos y otros, y lo mas importante:explicaciones basicas que no me dió Solf y que me ayudarán ante casos futuros. Me quedo más tranquilo por ahora, tanto a nivel de lo que tengo instalado, como haber encontrado alguien de confianza por loque me pueda pasar o necesitar.

 

[Homo_non_sapiens]

Al final contacté con un técnico especialista que ha venido a revisar toda la instalación.
Me ha indicado que en general está muy bien instalada, y que los dispositivos y la instalación tienen un nivel de calidad por encima de lo pagado. Lo cual me ha tranquilizado mucho.

Si que ha detectado cambios a realizar sobre magetotérmicos y otros, y lo mas importante:explicaciones basicas que no me dió Solf y que me ayudarán ante casos futuros. Me quedo más tranquilo por ahora, tanto a nivel de lo que tengo instalado, como haber encontrado alguien de confianza por loque me pueda pasar o necesitar.

Pues doble ¡Enhorabuena!
Había dicho que has tenido mala suerte - pero es lo contrario: Has tenido suerte . . .