Omadón
SuperNergizo
- Iniciador del tema
- #25
Ya, es que no es lo mismo turismo vacacional que de ciudad. En el check in tienes que explicar toda la oferta gastronómica del hotel, hacer reservas para los comedores temáticos, informar aunque sea someramente del spa, etc Y aunque se hace lo más ligero posible, lleva su tiempo. Afortunadamente tenemos un alto porcentaje de clientes repetitivos y personal excepcional, y eso ayuda mucho.Es que igual soy pejiguero pero 12 minutos esperando me parece una barbaridad en un hotel de cinco estrellas... Salvo que vayas en grupo claro...No digo que me vaya a morir por ello pero...