¡Buenas noches!
A día de hoy ando esperando a que mis reclamaciones (tanto a consumo cómo a industria) reciban respuesta.
Resumiendo mi caso: Tarifa compromiso con contrato firmado en febrero’22, activación hecha en mayo’22 por “incidencia” de Naturgy, y ahora me añaden el MAG (su respuesta al reclamarles fue: informarte que no nos es posible eliminar el mecanismo de ajuste del RD debido a que aunque solicitaste tu contrato en febrero éste no se llegó a activar hasta el 21/05 (nosotros te facturamos a partir de esa fecha) y por lo tanto aunque te hayamos mantenido las condiciones de febrero a nivel técnico cuenta como una contratación realizada posterior a la fecha indicada en el RD).
Nada, de momento la siguiente factura me volverá a llegar con MAG, es decir más de 200€ otra vez.
Vuelvo a acudir a vosotros, pidiendo consejo. La sabiduría que he encontrado aquí me ha sido muy útil (y no es peloteo, para nada).
A día de hoy no es posible saber si la reclamación surgirá efecto, y me retirarán el MAG.
De momento, en base a la última factura, con MAG incluido me cobran 0,268938€/kWh (cuando debería ser 0,135938€/kWh, es decir me doblan la factura).
En esta situación, me tienta muchísimo pasar a Octopus (0,223 €/kWh): si la reclamación no resultara, algo mejoraría (ya que su precio incluye el MAG).
Pero si la reclamación resultara… volvería al precio de la tarifa Compromiso (0,135938€/kWh). Aunque solo hasta febrero’23, claro: dicha tarifa se ofertaba para 2 años, y ya doy por hecho que lo darán por “prórroga” al cumplir el primer año (y volverán a aplicarme el MAG).
El que Octopus oferte este precio con MAG incluido solo hasta el 31 de agosto me urge a decidir...
¿Cambiaríais a Octopus? ¿O esperaríais a que la reclamación sugiera efecto?
Muchísimas gracias de nuevo por vuestra atención.