El delito como sistema: Las eléctricas

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Tienen mala fama pero (de momento) las necesitamos. Aún hay mucha gente que a pesar de conocer que con un cambio de compañía eléctrica podría ahorrarse unos euros no lo hace bajo el lema de que “todas son iguales” y al final la cosa se queda como estaba. Bajo este paraguas se amparan las grandes pero ¿está toda esa fama justificada? ¿es un bulo que se ha ido creando a base de una corriente de opinión? ¿son todas realmente iguales?

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Quitando las onerosas visitas de sus comerciales realmente la mayor parte de lo que oímos son rumores o experiencias propias pero quizás no se puedan extrapolar al comportamiento de toda la compañía ¿o si? A continuación vamos a ver un listado de empresas que han sido condenadas por la justicia por prácticas ilegales y demás lindezas a ver si descubrimos una manera de separar las manzanas podridas del cesto.

Podemos ordenar los hechos cronológicamente o separarlos por empresas pero como casi siempre son las mismas paso a hacerlo cronológicamente. Las fechas que acompañan a las noticias son en las que salieron las noticias principales que abordaban el tema, al final como los juicios y los delitos se alargan en el tiempo es difícil ponerles un mes y un año, es un criterio como cualquier otro. Quien quiera acceder a más detalles sobre la noticia que pinche en los enlaces (no son las únicas fuentes que he usado):

 

Las multas

2007: El Tribunal de Defensa de la Competencia impone una multa de 38,7 millones a Iberdrola por abuso de su posición de dominio de mercado durante los años 2002 y 2003. La compañía, mantuvo una conducta abusiva en algunas zonas de España de forma continuada. El abuso consiste en ofrecer precios de la electricidad elevados, que Red Eléctrica de España, gestora del sistema, no tiene más remedio que aceptar porque no hay alternativa de suministro. Fuente: El Economista 14/03/07

2009, octubre: La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) incoa un expediente sancionador contra las eléctricas Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, HC, EON, Electrabel, Aceca, Elcogas y Nueva Generadora del Sur por presunto abuso de posición dominante entre 2004 y 2008. El organismo supervisor considera que existen indicios de que estas compañías podrían haberse servido de su situación de dominio para obtener unos ingresos superiores a los del mercado al desplazar su oferta a las restricciones técnicas, esta artimaña funciona así: Las restricciones técnicas están diseñadas para evitar problemas de suministro y permiten al operador del sistema, Red Eléctrica, usar las plantas de generación cercanas a la zona en riesgo, independientemente de su tipología y precio, a su vez las compañías expedientadas ofertan energía al mercado diario a precios superiores a los que se ofrecen haciendo que sus ofertas no casen en dicho mercado. Aprovechando su posición de dominio, las centrales se aseguran así ser llamadas a solucionar las restricciones técnicas, que se ocasionan por el desequilibrio entre oferta y demanda. Fuente: El periódico de Extremadura 05/10/09

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2011, mayo: Competencia multa a las grandes eléctricas y a la patronal a pagar multas por valor de 61 millones de € por obstaculizar el proceso de liberalización del mercado de la comercialización y pactar presuntamente precios y otras condiciones comerciales para grandes clientes poco antes de la desaparición de la tarifa regulada en julio de 2008. Endesa e Iberdrola son las que van a asumir las multas más altas llegando a pagar hasta 48 millones de €, el resto, HC (hoy EDP), EON (hoy Viesgo), Gas Natural Fenosa y UNESA tendrán que abonar el resto del montante. El final de esta historia no es un final feliz pues la Audiencia Nacional anuló la multa 4 años después por falta de pruebas. Fuente: ABC 02/04/12

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2012, febrero: El Consejo de la Comisión Nacional de Competencia impone a Endesa Distribución Eléctrica sendas multas de 14,9 y 8,1 millones de €, 23 millones en total “por abusar de su posición de dominio como distribuidora de energía eléctrica“. Iberdrola no quiere pasar desapercibida así que también es multada, esta vez por competencia desleal a pagar 10,6 millones de € por traspasar clientes entre sus comercializadoras sin avisar. Fuente: El País 22/02/12

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2014, julio: La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) impone una multa de 1,18 millones de € a Endesa Distribución por abuso de su posición de dominio en el mercado de instalaciones eléctricas reservadas al distribuidor entre 2009 y 2012. Esta vez consistiendo en el “cobro indebido” por la ejecución de instalaciones de nueva extensión de red en casos en los que correspondería a la empresa distribuidora asumir la ejecución de tales instalaciones cobrando únicamente los derechos de extensión vigentes, según informa el organismo regulador en un nota. Fuente: El Mundo 21/07/14

edp

2015, abril: La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impone en 2014 un total de 22 multas a Galp Energía por abusar de los datos personales de los clientes y suplantar la identidad de algunos de ellos para hacerles sus abonados sin consentimiento ni conocimiento previo. Como no podía ser de otra manera también andan metidas en el ajo Endesa, Gas Natural, Iberdrola y EDP que compartían otras prácticas como usar los datos personales de sus clientes para cambiarles de suministrador eléctrico sin su consentimiento ni conocimiento, colocarles en listas de morosos sin justificación y enviarles facturas pese a no tener relación alguna con ellas. Fuente: Navadat 06/04/15

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2015, noviembre: LA CNMC sanciona a Iberdrola con una multa de 25 millones de € por manipular al alza el precio de la electricidad durante el invierno del año 2013, cuando la electricidad alcanzó un precio tan alto que se canceló la subasta y tuvo que intervenir el gobierno. En concreto, según el organismo, la eléctrica manipuló fraudulentamente el mercado mediante incrementos del precio de la oferta de las centrales hidráulicas de los ríos Duero, Sil y Tajo, entre el 30 de noviembre de 2013 y el 23 de diciembre de 2013. Fuente: El País 30/11/15

galp

2016, febrero: El Tribunal Supremo ha confirmado la sanción de 2,65 millones de € que la antigua Comisión Nacional de la Competencia (CNC) impuso a Gas Natural en 2011 por una campaña de información que, en su opinión, fue desleal con los competidores. Los hechos ocurren en 2009 entre mayo y septiembre, la razón, una carta que envía Gas Natural a sus clientes alertándoles de los comerciales del resto de compañías y sobre sus tácticas poco éticas, parece mentira de lo ridículo que suena pero eso hicieron. Como no parece bastarles con esto la Inspección de Trabajo descubre que la subcontrata de una subcontrata de la gasista en Valencia ha tenido durante dos años a sus empleados sin darles de alta en la Seguridad Social, Empleo considera a la multinacional responsable solidaria del impago de 277.589 € en cotizaciones sociales que la compañía ha recurrido ante los tribunales. Los afectados no tenían un salario, solo cobraban a comisión por cada cliente captado, corrían con todos los gastos y la empresa les fijaba el horario y las vacaciones. Fuente: El País 22/03/16

 

Y hay más…

Podemos usar aquí la tan manida frase de que esto es sólo la punta del iceberg. He escogido los casos más sonados pero si se busca un poco más salen de debajo de la alfombra cientos de ellos (sin exagerar) y de empresas más pequeñas. Por hacer un rapidísimo repaso para ilustrar lo que digo…

  • Competencia multa con 50.000 € a la distribuidora de energía eléctrica Hidroeléctrica El Carmen.
  • CNMC multa a Iberoelectra 3000 y Evergreen Eléctrica por no prestar garantías.
  • Competencia multa a la eléctrica Olten Llum con 150.000 € por no prestar las garantías exigidas.
  • La CNMC multa a Comercial Eólica Suministro de Energía y Electro Soporte Comercial y Gestión por incumplir con la obligación de hacer ofertas de compra necesarias de energía en el mercado para realizar sus actividades de suministro eléctrico a los consumidores.
  • Competencia multa con 18,4 millones a Iberdrola y Endesa por cerrar Garoña.
  • Multa de 20.000 € a Endesa tras la denuncia de FACUA por acosar a su socio Máximo Pradera…

cnmc endesa
 

Conclusión

A priori las que copan los principales titulares ya sabemos cuales son y ya hemos visto en qué consisten sus tejemanejes, forman un potente grupo de presión que actúa en comandita buscando siempre la manera de aumentar sus beneficios, si las descubren un ejército de abogados se presenta en los juzgados aunque no siempre se salen con la suya; luego tenemos empresas más pequeñas con chanchullos también más pequeños. Volvemos aquí al tema de cuánto tiempo queremos dedicar a buscar la compañía eléctrica ideal, normalmente una vez escogemos una permanecemos año tras año, décadas, sin cambiar, así que este pequeño esfuerzo creo que vale la pena. Una somera búsqueda en internet nos quita ya unas cuantas pero si queréis saberlo todo visitad el portal de la CNMC (foto anterior), el paladín de lo justo en este país, escribiendo el nombre de una compañía nos van a aparecer todos los expedientes, sanciones y resoluciones que este organismo ha efectuado. Espero que este artículo también os haya ayudado a hacer la diferencia ¿sabéis de algún otro pufo que os haya revuelto las entrañas con la indignación?

 

18 Comentarios

  1. Si lo que queremos es ahorrar, la respuesta es sólo una: PVPC, ahora bien, si estamos cabreados con el mundo y queremos solucionarlo siendo activistas de la contratación eléctrica…. pues la que nos caiga más simpática

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    • A veces hay casos, como los de las segundas residencias, en los que otras opciones nos pueden suponer un ahorro respecto a la PVPC. En todo caso para mí no se trata de estar cabreado con el mundo si no de no sentirme engañado mes tras mes por unas compañías que practican unas malas artes comparables a las de los bancos. No hay que irse a los extremos pero no cabe duda de que esas compañías siguen ahí por que tienen una larga lista de clientes.

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      • Si te sientes engañado por tu comercializadora de último recurso con la que pagas el PVPC y te vas a otra que te cobra más caro ¿Cómo se llama eso?

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        • Te voy a poner como ejemplo las compañías teleco, yo soy de una pequeñita que no voy a mencionar por no hacer publicidad. Esta compañía no me llama ni me ha llamado nunca para molestarme con ofertas sospechosas, no oferta mejores tarifas a los no clientes que a los clientes, no trafica con mis datos…aunque seguramente no es la mejor oferta de mrecado se lo que pago y porqué lo pago y si tienen oportunidad de mejorarme las condiciones lo hacen.

          Estoy de acuerdo contigo en que la PVPC está muy bien y que si puedes acogerte al bono social lo hagas sin dudarlo, ahora lo que te vas a ahorrar depende del mes, habrá meses que la estimación sea al alza y otros a la baja pero no te va a hacer rico. También hay gente que prefiere por ética o ecologismo que su comercializadora le abastezca sólo con energía “limpia” o como en el caso de Som formar parte de una cooperativa que pretende cambiar el modelo energético.

          Lo que viene a analizar el artículo, aparte de que muchas de estas compañías deberían ser cerradas por delitos reincidentes, es que a la hora de elegir con quién te quedas para mí uno de los factores es ese, el conocer a quién le estoy pagando mes a mes.

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          • A mí me parece muy bien, cada uno puede tener sus animadversiones y practicar su activismo como le venga en gana.

            Sobre el cuento chino de las comercializadoras que venden energía verde (ensuciando a las otras comercializadoras) creo que ya se ha escrito mucho en este blog y la conclusión que yo he sacado es que el que se lo quiere creer se lo cree y el que no, pues simplemente no lo entiende.

            Y para mí lo que dice el artículo es: Mira que son malos, que te intentan estafar, que aunque puedas pagar menos con ellos, es mejor que te busques a otro más caro, pos vale

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          • Ah, y yo tengo mis contratos de telefonía con Vodafone, y los de electricidad con Endesa, sé lo que pago, sé por qué pago y no me genera ningún problema.
            Me generaría un problema saber que puedo pagar menos por lo mismo

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          • Antonio, me parece muy bien que quieras pagar el mínimo posible y que no te genere ningún problema de conciencia dar de comer a una compañía que no invierte en infraestructuras (están descapitalizándola a través del dividendo a sus accionistas), que en mercado libre tiene una de las energías mas contaminantes, etc.

            A algunos nos da igual pagar dos euros (mi caso) mas al año para evitarlo.

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    • No estoy de acuerdo en que la PVPC sea la mejor siempre solución. No deja de ser un producto indexado con margen de comercialización tanto en potencia como en energía. Hay compañías pequeñas con política de precios indexados más favorables que la PVPC.

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  2. Respondiendo a Antonio: Sobre lo de que sabes qué pagas y por qué pagas a mí siempre me ha dejado muy frío no conocer cómo funciona el mercado por dentro ni su margen de beneficio, en este enlace dan cierta información – http://www.fotocasa.es/blog/energia/cuanto-pagas-realmente-a-tu-compania-de-luz – y en este otro mencionan el margen con el que cuentan las tarifas PVPC – https://www.cnmc.es/CNMC/Prensa/TabId/254/ArtMID/6629/ArticleID/1822/La-CNMC-publica-el-Informe-sobre-el-margen-comercial-que-se-debe-aplicar-en-las-tarifas-reguladas-de-electricidad-PVPC.aspx -.

    Las compañías normalmente se amparan en un “la culpa es de las renovables y los impuestos que los pone el estado” para no explicar de dónde viene el 60 % del precio de lo que pagas. A mí me ha dejado flipado esto – https://www.pepeenergy.com/content/html/20160120A_PrecioEnergia.html – la compra absolutamente pormenorizada con todos los gastos que hace Pepeenergy y según la cual te cobra…

    Respecto a lo de la energía “verde” ya has dejado clara tu postura, que no comparto, el artículo está escrito con una clara intención, en mi opinión no es que estemos hablando de que qué malas son las compañías, es que conspiran para hacerte pagar más, impedir un mercado libre etc, no es una nadería. Es lo mismo que comprar ropa muy barata sabiendo que la hace mano de obra esclava o que comprar productos de una determinada marca que conoces que arrasa por donde pasa sin mirar el medio ambiente ni las personas que lo habitan, para mí es una postura ética, no quiero colaborar con ellos.

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  3. Contesto un comentario de Antonio que me ha llamado la atención, lo cito entrecomillado.

    “Si te sientes engañado por tu comercializadora de último recurso con la que pagas el PVPC y te vas a otra que te cobra más caro ¿Cómo se llama eso?”

    Eso se le llama tomar una decisión. Ver con cual te sientes más a gusto y quedarte con esa.

    No hacen falta extremos de “estar cabreado con el mundo ni ser un activista”.

    Es más como elegir entre el restaurante con menú diario a 10€ u otro a 15€

    El de 15€ tendrá mejores platos y servicio, el otro te ahorras unos eurillos y tampoco se come mal.

    Con las comercializadoras pasa algo similar, la electricidad que te llega a casa esta claro que es la misma, pero hay quien puede valorar por encima de lo económico otros muchos aspectos no tangibles, como por ejemplo son que tenga una política empresarial honesta y que no tenga ninguna mancha en el expediente.

    Y es elogiable quien opte por ir a una más cara, consciente de ello, que no a otra más barata pero con el expediente lleno de sanciones por fraudes.

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    • A mi la frase de Antonio que me ha llamado la atención es ésta: “Mira que son malos, que te intentan estafar[…]”

      No, amigo, intentan estafar no, te han estafado, te han robado, a ti y a todos los españoles, incluso a los que no tienen contrato con ellos. Y no son unos eurillos no, son cientos de millones. Y lo dicen los juzgados de casi toda España, con sentencias judiciales de por medio, no es del boca a boca. Y encima no sólo no están en la cárcel sino que siguen en sus puestos de administración, comprando políticos que les salvarán el culo hoy y que mañana se sentarán en los mismos puestos de administración que ellos.

      Qué menos que intentar tener el mínimo trato con esta gentuza, y promover a otras empresas que no están sentenciadas por algún delito. Yo he puesto el nombre de la mía en la página del buscador de expedientes de la CNMC y no he encontrado ni un sólo PDF. Si, pago un poco más, pero al menos sé que una parte de mi dinero no va a ir a ladrones, corruptos y estafadores.

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      • Mira, en una cosa estamos de acuerdo, las eléctricas nos han robado un poco a todos, pero tambián las telecos, la empresa del agua, me roba el ayuntamiento de Carmena, y el ministerio de Montoro. Si no estuvieran ellos habría otros que ocuparían su sitio (bienvenido al mundo real) probablemente robándome más que los que ya están y como no puedo dejar de tener trato con con todos ellos, pues yo, personalmente, elijo intentar pagar lo menos posible en cada uno de estos puntos, ahora, que alguien prefiere vivir en permanente cabreo, pagando más y convencido de que le hace la puñeta a Endesa e Iberdrola, pues tienes todo mi apoyo

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  4. Conozco una estafa de Endesa: la tarifa Tempo siempre ahorras
    ¡MENTIRA!
    Lo que hace Endesa es que te activa en el contador la tarifa 2.0DHA con discriminación horaria (lo cual desde Nergiza recomendamos a casi todo el mundo por ser más económica que la tarifa estandar). Y adivinad el chanchullo que hace Endesa para llevarse un pico por la cara: ¡te cobra la tarifa normal!

    Es decir que si en una factura te ahorras en teoría 10€ por tener discriminación horaria, Endesa se lleva esos 10€ gratuitamente y sin avisarte ni informarte de nada.

    >:(

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    • Esa estafa a la que Abner hace referencia, no es única de Endesa, me la he encontrado también en Viesgo.

      Al reclamar te remiten a la letra pequeña del contrato donde pone una clausulita que dice que al menos durante 6 meses a 12 meses se realizará un estudio previo a la aplicación de la tarifa… es decir, te cambian a 2.0DHA y se supone que “analizan” si tu gasto en P1 yP2 te hace rentable pasarte a 2.0DHA. Lo que viene siendo un timo en toda regla, porque te cobran peajes de acceso en tu factura diferentes a los abonados a tu distribuidora. No solo se quedan tu ahorro, le escatiman tb la diferencia de peajes de la P2 a la distribuidora.

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  5. muy sencillo entras en la web de la CNMC y buscas la eléctrica más barata, cambiar es gratis y tardas solamente 3 días aproximadamente, fijarse sobretodo en el precio por el término de luz sea el más bajo, ya que es ahí donde está el margen de beneficio, saludos

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