Comparadores de tarifas eléctricas ¿son fiables?

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Nos ha pasado a todos, miramos la factura cuando llega cada mes (o dos) y nos preguntamos si no podríamos estar pagando menos, un día por fin decidimos poner manos a la obra y nos encontramos con tal cantidad de compañías, ofertas, tarifas y promociones que no somos capaces de elegir una. Por suerte, de aquí a hace unos años una herramienta ha venido a solucionarnos gran parte de este problema, los comparadores de tarifas, éstos permiten al usuario que examine de un plumazo todas esas ofertas, ordenándolas bajo diversos criterios que hacen mucho más fácil la difícil tarea de seleccionar la mejor. La cuestión que venimos a tratar hoy es si con el auge de comparadores ha habido algún aprovechado que ha intentado sacar tajada del pastel.

Comparador Tarifas CNMC

Vamos entonces a comparar varios comparadores (valga la redundancia), el estándar es el que ofrece la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia, en este comparador aparecen casi todas las compañías, más de cien, pero por ejemplo obvian algunas como son Pepeenergy o Lucera. Entre la más barata y la más cara hay una diferencia de aproximadamente 168 € anuales para un consumo de 3,5 kWh y una potencia contratada de 3,45 kW pero a no ser que tengamos una tarifa verdaderamente monstruosa las diferencias no suelen ser tan abultadas.

Ahora bien, para no entrar en terreno cenagoso vamos a nombrar los comparadores con letras y buscaremos cuales son las tres primeras opciones para cada uno de ellos y sus precios, así como sus virtudes y defectos. Los precios se han calculado para un consumo anual de 3.500 kWh y una potencia contratada de 3,45 kW, sin discriminación horaria e incluyendo servicios adicionales.

Precios energía

 

Comparación

Comparador A

Tiene incluso mejores precios que el de la CNMC, si miramos los precios que muestra el oficial para la tarifa de Viesgo nos llevamos la sorpresa de que sube hasta 805,49 € el primer año ¿quién lleva razón?. Directamente de la web de Viesgo sacamos esta información: el precio del kWh es de 0,1341 €/ kWh (sin impuestos) que multiplicado por nuestro consumo y más el impuesto eléctrico da unos 493 €. El término de potencia sale a 0,1094 € día, por los 365 días del año y los 3,45 kW que tenemos contratados serían unos 138 €, además tenemos que contratar el servicio centinela que cuesta al año sobre 33 € (IVA incl.). Finalmente incluimos un 21% de IVA con lo que nos da un montante final de alrededor de aproximadamente 797 €. Parece que van quedando las cosas claras, el precio de 693,02 € no sale a partir de los datos que tenemos de ninguna manera, no decimos nombres pero si veis un comparador en el que las dos primera opciones son Viesgo y EDP cerradlo rápidamente.

tarifas electricas energia dinero

 

Comparador B

Para usarlo hay que dar un teléfono para acceder al servicio de comparación y permite cambiar de compañía desde la propia web, entiendo que esto significa que tienen un interés económico en la gestión así que descartados. En esta lista hay varios comparadores, algunos incluso pertenecen a la propia compañía eléctrica que te va a facilitar el cambio.

 

Comparador C

El comparador C parece que coincide en gran medida con lo que hay en la web de la CNMC, de hecho el precio que tiene Fijoluz en ambas es el mismo, pero la cantidad de ofertas que aparecen en el oficial (CNMC) es mayor, por lo tanto el comparador C no nos muestra a dos competidores ligeramente más baratos que Fijoluz, por lo demás es una página transparente que desglosa los precios y que advierte cuando va a realizarse una cambio de compañía.

bombilla

 

Comparador D

Hace tiempo este comparador era gratuito, ahora ofrecen una comparación gratis pero si no tienes que estar suscrito a su organización de consumidores o pagar 2,99 €. En todo caso los resultados de la prueba gratis arrojan precios de media mayores a los que muestra la CNMC, analizando esta disparidad comprobamos primero que los precios por kWh y por kW contratado son los mismos, después de hacer los cálculos con los datos de la propia página del comparador nos sale el mismo precio que muestra la CNMC, no el que indica el propio comparador que es 12 € mayor, no entendemos porqué. Quizás la ventaja de echarle por lo menos un ojo a este comparador es que los usuarios puntúan las compañías según una encuesta de satisfacción que nos permite saber qué tipo de problemas han tenido y si se los han llegado a resolver correctamente.

 

Comparador E

El último que compararemos hoy, el comparador E, que tiene el mismo trastorno que el A con la misma compañía pero con una tarifa diferente. Se me ocurren dos ideas, la primera, que el comparador de la CNMC esté aplicándole un sobrecoste de 107 € a Viesgo porque sí, o la segunda, que Viesgo esté pagando una cantidad considerable de publicidad en forma de comparador. En este caso podemos comparar (en el A no venían los costes desglosados) y buscarle la tercera pata al gato, pero esta vez en lugar de coger la calculadora vamos a coger directamente la “cámara de fotos”.

Tarifa eléctrica: Proveniente de la web de Viesgo a día 22/08/16Tarifa eléctrica 2: Proveniente de la web del comparador a día 22/08/16

Algo no cuadra, los precios son diferentes, por una parte tenemos que el término de energía sale a 13,41 c€/kWh en la web de Viesgo (y en la página de la CNMC) y sin embargo en la del comparador nos ofrecen el kWh por 11,6167 c€, en el término de potencia no hay cambios pero otra cosa que no menciona el comparador son los 33 € anuales del servicio Tu Asistente 24 horas que te obligan a contratar… una joya.

 

Conclusión

Los comparadores nos hacen la vida más fácil, las propias compañías eléctricas (al menos las grandes) colaboran en que las tarifas sean inescrutables ofreciendo descuentos mínimos sobre una de las partes de la factura y sobre precios mayores que la media, aun así no tenemos que poner la mano en el fuego por cada anuncio que veamos como la solución definitiva para ahorrar en la factura, lo mejor es consultar varios y por norma general evitar los que pidan información personal como número de teléfono y correo electrónico antes de ofrecerte la comparación. La aparición de estos aprovechados, lobos con piel de cordero, va a complicarnos la tarea de buscar el ahorro a final de mes, pero no desistamos, cuesta un poco más de trabajo pero merece la pena. ¿Qué experiencia habéis tenido vosotros con los comparadores?

35 Comentarios

  1. Aprovecho este primer comentario del post para dar la bienvenida a su autor y nuevo editor en Nergiza: Pablo García

    Bienvenido Pablo!!

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  2. hola a ver li logramos con este post concluir con un comparador de tarifas que sea real y una compañía eléctrica que sea honrada y clara a la hora de cobrar, son unos chorizos!

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  3. Mi opinión es que al final el consumo influye poco en la factura. En junio 100Kw 29€, en julio casi 200Kw y 41€.
    Los comparadores no son herramientas perfectas, siempre conviene comparar con las tarifas que aparezcan en la web de la compañía que vayamos a contratar.
    Aún así, el tema de la energía en Spañistán es de vergüenza. Pero como “no queremos ser Venezuela” pues seguiremos siendo igual de cutres y pagando las consecuencias.
    Energía carísima, sistema de pensiones quebrado, mercado estancado, etc. Nos salvan el barril de petroleo barato, los bajos intereses de Dragui y que vamos paso de convertirnos en destino turístico único en todo el Mediterráneo…al menos de momento. No hemos hecho nada, simplemente nos beneficiamos de la actual coyuntura. Pena de país, asco de sus gentes.

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    • Desde que el gobierno decidió subir el término fijo la capacidad de ahorro del usuario es más limitada, tienes razón, la decisión quizás es elegir una compañía que sepas que al menos no juega sucio, que no tenga a sus comerciales rondándote día y noche y que se transparente, para ahorrar, como apuntas, hay maneras que dan mejor resultado.

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  4. ¿Qué comercializadora es FijoLuz?

    Mi opinión respecto a las comercializadoras es que a parte del precio pocas cosas más puedes saber de antemano respecto a lo que vas a recibir. No puedes llamar a tu comercializadora y que no te sepan contestar nada a la primera (Enara), que te encuentres con que te cobran 10€ de recargo cuando bajas potencia o pides DH (Alcanzia) o que no te lo pueden/quieren hacer (PepeEnergy), con que te ponen trabas para mandarte las facturas por carta (HolaLuz), etc.etc.
    En todo caso las bendigo a todas por ir poco a poco rompiendo el oligopolio.

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  5. Ya que no queréis identificat los comparadores, y a fin de encontrarlos para tener una opinion propia y/o usar los recomendados…

    ¿Podriais poner el listado de todos ellos?

    En su defecto, ¿podriais poner un termino de busqueda en “Gugel” para el que te salgan esos comparadores?

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    • Si no se han identificado es más que nada porque ninguno de ellos es 100% “limpio”, unos muestran precios falsos, otros captan datos personales y otros se ” olvidan” de ciertas compañias. Mejor usa el de la CNMC.

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  6. Llevo 33 años en la misma compañía (Endesa) y sólo unos meses con la tarifa básica y en discriminación horaria. Pues bien: desde que tengo esta tarifa en discriminación horaria (ahora pago menos que antes), no paran de visitarme comerciales de Endesa para ofrecerme una “SUPEROFERTA”!!!! Con dos c******, si señor.

    Solo me queda encontrar dónde venden esos analizadores de consumo DOMÉSTICOS y instalarmelo para comprobar si puedo bajarme la potencia.

    Por cierto: ¿habeis hecho algun comentario que hable de los analizadores de consumo domésticos y los compare?

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    • Sí claro, hemos hecho varias reviews de medidores de consumo, pincha en el apartado “revisiones” y vete pasando páginas que hay varios: mirubee, efergy, etc

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    • Suscribo tu comentario, yo igualmente estoy con la tarifa de DH con Endesa, contratada por Internet desde hace dos años y hasta ahora es donde mas he podido ahorrar con este tipo de tarifa, he bajado la potencia con su coste correspondiente aunque lo hago todo por Internet.

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    • Josep, No necesitas esos analizadores, porque los datos ya los tienes.
      Te inscribes como usuario en la página Web de Endesa Distribucion, y los puedes comprobar.
      Yo tengo Iberdrola, pero la página es semejante.
      Una vez inscrito en esa Web, pones el puntero en telegestión, y verás consumo diario, semanal, mensual; en consumo diario, tienes incluso el consumo por horas. Las Distribuidoras suelen cargar los datos a las 12 horas, los del dia anterior.
      Para ver los “picos” de consumo máximo por mes, pinchas en “qué potencia necesito”, y hay verás el PICO MAXIMO DE UN MES.
      Te recuerdo Josep que las eléctricas aplican al ICP unas “tolerancias” de aproximadamente el 20%; esto es, si tienes contratado 15 amp. que son 3450 watios, puedes “gastar” 4140 watios sin ningún problema de que se dispare el ICP; y si con el mismo contrato consumes 5000 watios, tienes aproximadamente 15 minutos hasta que salte el ICP. Saludos y a por la bajada de potencia. Por cada salto en menos ( 1150 watios), son aproximadamente 60 eurazos al año.

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      • Fernando:

        No siempre es así.. Te comento:

        Iberdrola está bastante avanzada en la instalación de los nuevos contadores digitales, pero en unos sitios los tiene telegestionados (conexión directa y contínua a su central), y en otros no (no los tiene conectados a su central).

        Donde estan telegestionados, si que puedes acceder, a traves de su web, a toda esa información.
        Donde no los tiene telegestionados, aun acude una vez al mes “el de los contadores”, que se descarga manualmente con un lector optico una información mucho más reducida de cada contador (los cierres y poco más).

        En este segundo caso, la información que puedes sacar de la web te aporta muy poco respecto a la que tienes en la factura en papel.

        Yo tengo 2 contadores de 2 locales en 2 edificios diferentes, cada uno en un caso, y te lo puedo confirmar.

        Saludos.

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    • Para saber fehacientemente si puedes bajar la potencia coloca en tu cuadro un segundo ICP del amperaje acorde a la potencia que quieres bajar p.ej.: 10A -> 2,3KW; 15A -> 3,45KW.

      Lo instalas, haces vida normal, si salta es que en ese momento te has pasado, si durante un mes ves que no salta pues ya pides la bajada y quitas el ICP adicional.

      Un ICP y un palmo de cable costaran unos 10€ y a mi modo de ver es la mejor forma de asegurarse.

      Sino bajarte los datos en cvs de endesa distribución (no confundir con endesa clientes) pues también es buena cosa.

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    • Gracias a todos por las respuestas.

      Aunque ya intenté acceder a los datos de la compañía sobre mis consumo, me fue imposible y la propia compañía me dijo que no tenía acceso. No recuerdo cual fue la explicación, pero lo volveré a intentar.

      La otra opción, la más viable y más barata es, como dice Juan+M, es colocar un IPC de escla inferior (3.5 en mi caso) y comprobarlo físicamente, aunque tengo que estudiar cómo montarlo, pues en mi cuadro ya no queda sitio para ubicarlo.

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    • Perdón, la respuesta sobre instalar un segundo IPC de menos potencia fue de Jordi. Ha sido un lapsus

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  7. Las mejores comercializadoras son las que los comerciales se llevan 0 euros. Es el mejor comparador que existe. Sabeis cualas son ? Las 5 con derecho a la PVPC

    Saludos

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  8. Hola Carlos, un artículo útil y esclarecedor, como siempre, que evitará que le tomen el pelo a mucha gente.

    Muchas gracias por la mención de Lucera, aunque sería genial si pudieras el enlace a nuestra web (http://lucera.es).

    1.000 gracias!! Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos 😉

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    • Gracias por el cumplido : ) Tenéis razón, pusimos el enlace de Pepeenergy pero no el de Lucera. Una cosa que he tenido ganas de preguntaros desde hace tiempo, ¿quizás el que no aparezcáis en el comparador se debe a vuestro sistema de tarificación? como cobráis la energía a precio de coste más un suplemento… en todo caso mi duda es ¿podríais facilitarme o facilitarnos a cuánto ha ascendido el precio por kWh los últimos meses (un año sería estupendo)? Cuando hago mis propios cálculos para ver cuánto puede ahorrarse alguien cambiándose de compañía no sé cómo calcular el precio del kWh que sale al cambiarse a Lucera o a Pepeenergy. Gracias por adelantado!

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      • Me meto en la conversación: No sé cómo está el tema con Lucera, pero creo que va igual que el caso de Pepeenergy no sale porque es el precio del PVPC mas una cantidad fija. Creo que de la misma manera que el PVPC no sale en la comparativa de la CNMC (porque no son precios fijos mensuales y cambian cada hora), tampoco salen los de Lucera o Pepeenergy.

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    • No se porqué, pero algunos trazos de la web de Lucera me recuerdan a la web de Endesa. ¿…? Llamadme mal pensado… pero siempre ha sido una estrategia comercial crear competencia “amiga” antes de que el “enemigo” te cree una competencia real.

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      • Hola. Pues yo tengo bastante relación personal con la gente que está detrás de Lucera y te puedo asegurar que los grandes no están detrás de ellos. Busca en Google Emilio Bravo, effiPeople, etc y lo verás tú mismo.

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  9. Bueno eso de “cualquiera ve que es la mas barata”… será con tu consumo y tu potencia ¿no?

    Pues acabo de entrar en su página y no aparecen las tarifas o los precios accesibles desde la página principal… En mi opinión, es un fallo tremendo que sólo se pueda saber cuánto cobran hasta después de meter los datos en su calculadora, deberían poner un enlace desde la página principal con los precios y sus tarifas.

    También me ha extrañado que no me saliera de primeras en el comparador, y es porque no ofrecen discriminación horaria, luego he entrado con la tarfia sin DH y ya me ha salido, pero en mi caso aparece en octavo lugar.

    Otra cosa, tened cuidado cuando dicen que pagas lo mismo todos los meses porque no es verdad. Esto ya es una opción que tienen casi todas las comercializadoras, pagas lo mismo todos los meses durante un año y luego se regulariza. Si has consumido menos de lo que tú has calculado te descuentan en la/s siguiente/s factura/s, y si has consumido más te hacen una factura extra con lo que falte por pagar. Quiero decir que cuidado, que a lo mejor ahora te ahorras 100 euros al mes pero mira bien no sea que luego te cobren 1.200 de golpe dentro de 10 meses.

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  10. Los precios se han calculado para un consumo anual de 3,5 kWh y una potencia contratada de 3,45 kW.
    ¿El consumo de 3,5 kWh es diario? Porque como sea anual creo que hemos descubierto el milagro de la eficiencia :P.

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  11. El comparador D, el de OCU, hace los cálculos incluyendo el coste del alquiler con un contador digital (0.81*12+IVA) de esta forma se reduce el riesgo de que los resultados de la comparación, al compararlas con la factura real que tenemos parezcan más baratos. La CNMC no lo incluye.

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  12. Comento el tema porque acabo de verlo… los comparadores no viven del aire, de forma que ganan dinero con 2 cosas:
    1) la publicidad
    2) las comisiones que se llevan por cada cliente que entra en la web de la comercializadora o se dan de alta… Lógicamente, la empresa pone como empresa más barata aquella que más comisión le ofrece.

    Algunas aparecen en casi todos los comparadores “privados” y en cambio no salen en el del la CNMC, otros salen en los primeros puestos en la CNMC pero en los otros no aparecen…

    Que cada uno saque sus conclusiones.

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  13. Los precios son un aspecto, pero importa también la etención a servicio y en el caso de Fortuluz, pues es muy malo: no tienen ni sistema de reclamación, o sea nada por escrito, todo por teléfono y sin número de incidencia, claro. Ya voy 2 meses reclamando el abono de 3 facturas duplicadas, y no hay maneras. He pasado más tiempo y energía con ese tema que el ahorro que puede representar.
    No olvideis este tema de la calidad de servicio….

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