Saludos a todo el mundo!! me ha llegado una carta de Energyavm avisándome que me meten una buena subida el próximo 1 de enero, les he escrito que no quiero renovar y ellos me responden con lo siguiente:
"Hemos recibido tu correo electrónico adjunto y desafortunadamente no podemos realizar la gestión solicitada, ya que para notificar la no renovación de un contrato el plazo es de mínimo 15 días antes del vencimiento del mismo y por motivos de la RGPD es necesario que nos adjuntes tu solicitud por escrito y firmada por la misma persona que firmó/grabó el contrato con Enérgya-VM o el documento que les autorice hacer gestiones en nombre del titular, junto con el DNI del autorizado por las dos caras."
Si me voy sin hacer nada más el 1 de enero me cobrarán gastos por irme ? es que no entiendo esta carta si ya les dije bien claro que no quiero seguir no sé por qué me retienen..¿alguna idea?