Me cambian de comercializadora de repente

[tiomiguel]

Hoy me llega este correo de NATURGY
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Apreciado Cliente,.
le comunicamos que la gestión de su solicitud con el código de referencia indicado en el asunto de este correo sigue su curso.

Esperamos poder informarle de la resolución lo antes posible

Gracias por confiar en nosotros.
Reciba un cordial saludo
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Pero si hace un mes que me fui... ¿cómo pueden tener este descontrol???

ASUSTA

 

[ANIKILLL]

no anulan el proceso , se queda en cola y se dispara según el
Sistema.

Por eso es mejor estarse quieto

 

[tiomiguel]

...Y para terminar, me acaban de pasar esta factura que finiquita mi contrato... JAMAS me aplicaron la batería virtual que había contratado con ellos el 24 de junio.

Les he mandado un correo diciéndoles que si me pasan esta factura les denuncio por estafa

Y es que, soplo en esa factura, les he metido 731 Kwh a 0,11 es mucha tela, y NO me aplican la batería virtual.

Recordad que estuve fuera dos días por la maniobra de OCTOPUS, pero si me han pasado esta factura es porque han vuelto a encontrar mi contrato, yy ese contrato tenía batería virtual. No es por el dinero, es porque hay que ser formal, ético... no sé...


Tengo una duda: Podría dar una orden al banco para que anule esa factura ¿Me puede traer problemas hacer eso?

 

[ANIKILLL]

...Y para terminar, me acaban de pasar esta factura que finiquita mi contrato... JAMAS me aplicaron la batería virtual que había contratado con ellos el 24 de junio.

Les he mandado un correo diciéndoles que si me pasan esta factura les denuncio por estafa

Y es que, soplo en esa factura, les he metido 731 Kwh a 0,11 es mucha tela, y NO me aplican la batería virtual.

Recordad que estuve fuera dos días por la maniobra de OCTOPUS, pero si me han pasado esta factura es porque han vuelto a encontrar mi contrato, yy ese contrato tenía batería virtual. No es por el dinero, es porque hay que ser formal, ético... no sé...


Tengo una duda: Podría dar una orden al banco para que anule esa factura ¿Me puede traer problemas hacer eso?

cuando hiciste la contratación en tu contrato venía la bateria virtual ? No es estafa si no incumplimiento del contrato en caso afirmativo.

Por que hay que contratarla aparte, y no va de serie como octopus.. En la contratación viene en apartado servicios añadidos.

Si encima se te olvidó eso...

 

[Nach]

...Y para terminar, me acaban de pasar esta factura que finiquita mi contrato... JAMAS me aplicaron la batería virtual que había contratado con ellos el 24 de junio.

Les he mandado un correo diciéndoles que si me pasan esta factura les denuncio por estafa

Y es que, soplo en esa factura, les he metido 731 Kwh a 0,11 es mucha tela, y NO me aplican la batería virtual.

Recordad que estuve fuera dos días por la maniobra de OCTOPUS, pero si me han pasado esta factura es porque han vuelto a encontrar mi contrato, yy ese contrato tenía batería virtual. No es por el dinero, es porque hay que ser formal, ético... no sé...


Tengo una duda: Podría dar una orden al banco para que anule esa factura ¿Me puede traer problemas hacer eso?

Por 15 euros te la juegas a que te metan en listas de morosos o te compliquen una contratación futura con esa u otras compañías. Paga y reclama si así lo consideras, pero para mí impagar sería lo último que haría si pudiera.

 

[ANIKILLL]

Por 15 euros te la juegas a que te metan en listas de morosos o te compliquen una contratación futura con esa u otras compañías. Paga y reclama si así lo consideras, pero para mí impagar sería lo último que haría si pudiera.

Solo se puede devolver cuando hay un motivo por el cual no pueden meter en morosos.

porj lectura estimada.

 

[tiomiguel]

entonces habrá que dejarlo así. en el contrato aparece claramente la batería virtual

 

[ANIKILLL]

entonces habrá que dejarlo así. en el contrato aparece claramente la batería virtual

Entonces a reclamar...

 

[JordiGonBen]

...Y para terminar, me acaban de pasar esta factura que finiquita mi contrato... JAMAS me aplicaron la batería virtual que había contratado con ellos el 24 de junio.

Les he mandado un correo diciéndoles que si me pasan esta factura les denuncio por estafa

Y es que, soplo en esa factura, les he metido 731 Kwh a 0,11 es mucha tela, y NO me aplican la batería virtual.

Recordad que estuve fuera dos días por la maniobra de OCTOPUS, pero si me han pasado esta factura es porque han vuelto a encontrar mi contrato, yy ese contrato tenía batería virtual. No es por el dinero, es porque hay que ser formal, ético... no sé...


Tengo una duda: Podría dar una orden al banco para que anule esa factura ¿Me puede traer problemas hacer eso?

Varias preguntas,

Puso las placas con Naturgy? Si no las instaló con ellos ya se informó de que se retiraba la batería virtual.

Tiene el anexo del contrato de la batería virtual???

Todas las comercializadoras te quitan el saldo que te quede en la batería virtual si te marchas (aunque te deberían de dejar la factura a cero y luego quitarte el saldo, pero hablamos de Naturgy, Endesa, Iberdrola,....)

 

[ANIKILLL]

Varias preguntas,

Puso las placas con Naturgy? Si no las instaló con ellos ya se informó de que se retiraba la batería virtual.

Tiene el anexo del contrato de la batería virtual???

Todas las comercializadoras te quitan el saldo que te quede en la batería virtual si te marchas (aunque te deberían de dejar la factura a cero y luego quitarte el saldo, pero hablamos de Naturgy, Endesa, Iberdrola,....)

Tiene contrato antes de esa fecha.... Debería tener BV un año.

 

[tiomiguel]

Tenía las placas puestas antes.

NATURGY me dijo varias veces que no tenía contrato con ellos, que no lo encontraban... Ahora lo han encontrado y me han finiquitado. Si lo han encontrado tiene que ser el original, el que firmé con ellos, en el que jamás me aplicaron la batería virtual.

No es por el dinero. Es una cuestión de formalidad. en todo caso, el descontrol de NATRUGY ASUSTA, y lo digo así de claro. No se enteran de nada. Da miedo.

En el futuro, intentaré por todos los medios no estar nunca con ellos. Su descontrol da pánico. Sé perfectamente que ante cualquier problema que tenga, NO lo van a solucionar

Llamas y se pone un operador que está al otro lado del atlántico que no se entera de nada -y no lo digo por su origen, que nadie me interprete mal- pero se ve claro que no sabe por donde le da el aire-

Así no hay nada que hacer.

Les he mandado un correo explicando todo esto y me contestan que siguen estudiando el caso... es una tomadura de pelo total. Me toman por tonto.

Y el canal de wassapp es de risa
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Te entiendo Miguel y te pido disculpas, indicarte que seguimos gestionando tu caso para solucionarlo lo más pronto posible ¿De acuerdo?
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SIC

 

[Magi720]

Pero si es la primera factura y justo se ha ido sin hacer ni un mes, entiendo que no acumula nada en la BV, la primera factura en ninguna compañía es cero, la primera suelen descontar solo energía y acumular en la BV para luego los siguientes meses descontar ya todo y poder llegar a factura 0.