Luis Fernando
Fulgencio
Hola, ¿sabéis si el precio que se indica en la web para la tarifa libre de Endesa (0,17628) tiene ya aplicado el 20% de descuento?
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A mí si me han llegado los tres suministros que tenía con ellos, me faltan dos facturas anteriores que no me han llegado, es curioso porque me han cobrado lo que tenía con fecha posterior y los anteriores aún no tengo nada, ni consumos tampoco.Os ha llegado el recibo ya con la libre? llevo ya un mes y 6 días (cogno parece una condena) desde que contrate y nada, la app de endesa no pone nada tampoco, ni consumos ni factura, se habrán olvidado? en xxi me llegaban sobre los 24 del mes...
Lo del 2% es un auténtico cachondeo... No se lo aplican a nadie, y cuando presentas la reclamación tampoco te hacen ni caso. No entiendo nada...Bueno me ha llegado la primera factura del contrato de la tarifa Libre de Endesa firmado el 26/06 en un contrato de suministro fuera de la península ibérica, y puedo confirmar que no me han cobrado el MAG. La factura está toda correcta, a excepción de que no han aplicado el descuento del 2% por tener la factura electrónica. Bastante contento por haber pillado la de los primeros días que fue un poco más barata. Os dejo captura de la factura, por si alguien de fuera de península le interesa (que en PVPC si cobran el MAG en estos territorios).
Yo por si acaso, ya he hecho la reclamación por teléfono y por escrito. Pero como que me han dado a entender, que para esta factura ajo y agua, y en todo caso a partir de la próxima. No es mucho, pero al menos cubre el gasto de la financiación del bono social.Lo del 2% es un auténtico cachondeo... No se lo aplican a nadie, y cuando presentas la reclamación tampoco te hacen ni caso. No entiendo nada...
Yo lo reclamé en la primera factura que me llegó, a los pocos días me mandan un contrato nuevo diciendo que han corregido el contrato original para aplicar el 2% de la factura electrónica, cuando ese descuento ya venía recogido en el contrato original. No sé si es incompetencia o qué, pero dan una imagen muy mala y muy poco de fiar. Como los cálculos del MAG los hagan igual apañados vamos.Lo del 2% es un auténtico cachondeo... No se lo aplican a nadie, y cuando presentas la reclamación tampoco te hacen ni caso. No entiendo nada...
Yo la hice por teléfono y por escrito y el resultado ha sido el mismo. La acabo de hacer en Consumo de forma online facilitando toda la información y reclamándoles los 2 céntimos de euro que representan ese 2% de descuento. A ver que pasa... es por tocarles la moral.Yo por si acaso, ya he hecho la reclamación por teléfono y por escrito. Pero como que me han dado a entender, que para esta factura ajo y agua, y en todo caso a partir de la próxima. No es mucho, pero al menos cubre el gasto de la financiación del bono social.