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A mi tambien me pone que me sale a 0,11 el kWh, lo que no me dicen es que me añaden otro 0,11€ por el MAG del gas, sera para que no de me un "Sinkope" y "Le vayan a cobrar a mis labios sus miradas"Me ha llegado la segunda factura de la tarifa Endesa Libre y esta vez sí me han incluido el 2% por factura digital que faltaba en la primera factura. Siguen siendo unos marrulleros y en la primera hoja ponen que el costo de mi energía es a 0,11 para que piense que ha sido así, en fin, lo que hablábamos de ingeniería matemática. Es un suministro exento de MAG al estar fuera de la península.
Al menos lo ha subido, empezó cobrando 0,06, también se han visto facturas de Endesa con MAG a 0,15, un cachondeo vamos, como comenté lo de Endesa no me parece serio, mi experiencia con ellos no ha sido muy buena.Lo que más miedo me da de Endesa, es que está cobrando a 0,11 el MAG mientras se regulariza...y...¿cuando regularizarán? ¿cuando se acabe el topazo? ¿entonces sabrán el precio real del MAG y nos lo cobrarán el mes siguiente? porque, el facturón a tantos meses vista, puede ser de órdago....
quien sabe.... y si le da a endesa por no regularizar el MAG y se conforman con lo ya cobrado? todo pudiera pasar...Lo que más miedo me da de Endesa, es que está cobrando a 0,11 el MAG mientras se regulariza...y...¿cuando regularizarán? ¿cuando se acabe el topazo? ¿entonces sabrán el precio real del MAG y nos lo cobrarán el mes siguiente? porque, el facturón a tantos meses vista, puede ser de órdago....
No digo que se quede con parte ni mucho menos claro, pero quizás podría aportar el resto hasta completar el coste en acto de buena voluntad.Endesa comercialización tiene que trasladar el total del MAG consumido a las generadoras completo, no se queda con nada. No va a regalar ni un céntimo a los clientes támpoco.
Más que como acto de buena voluntad, debería ser su penitencia por no ser capaces de cobrar lo que corresponde desde el principio...No digo que se quede con parte ni mucho menos claro, pero quizás podría aportar el resto hasta completar el coste en acto de buena voluntad.
(Quizás sea pedirles mucho)
¿Como iban a calcular con un decreto con el que no se sabía que iba a haber que aportar, que entra en vigor en una fecha, afectando a contratos de tres meses anteriores, en los que tenián una semana para recopilar y enviar la documentación que se menciona en el decreto y esperar a la respuesta del regulsdor y hasta el cierre de facturacion de cada contrato no pueden saber lo que corresponde a cada cliente, y más teniendo en cuenta que el importe del gas se conoce la mañana anterior?Más que como acto de buena voluntad, debería ser su penitencia por no ser capaces de cobrar lo que corresponde desde el principio...
Imagina una familia con calefacción eléctrica, que desde junio 2022 a marzo 2023 haya consumido sus buenos 5000kwh y en marzo le digan que son 5 cents más, y les casquen una factura de 250€+IVA como regalo. Una pu** vergüenza...
Pues si necesitan más personal que lo contraten, que beneficios tienen de sobra, así crean empleo...¿Como iban a calcular con un decreto con el que no se sabía que iba a haber que aportar, que entra en vigor en una fecha, afectando a contratos de tres meses anteriores, en los que tenián una semana para recopilar y enviar la documentación que se menciona en el decreto y esperar a la respuesta del regulsdor y hasta el cierre de facturacion de cada contrato no pueden saber lo que corresponde a cada cliente, y más teniendo en cuenta que el importe del gas se conoce la mañana anterior?
Es una norma con plazos imposibles para dar un titular rápido, y a las empresas que les toque facturar que no les dé tiempo a utilizar sus servicios jurídicos para evaluar las posibles reclamaciones y que tengan que trasladar a los clientes primero para no tener que asumir todos los importes ellos.
E iban 5 decretos en un año, ahora el sexto con el IVA del gas, quizás una séptima norma proveniente de la UE y seguramente un nuevo del decreto antes de noviembre.
Donde hiciste la reclamación del 2%? A qué tarifa te has ido ? Gracias !Yo ya no estoy con ellos pero hice la reclamación del 2% y me han hecho el ingreso de lo que me debían, unos céntimos.
Lo que no paro de recibir son las facturas ya cobradas por correo electrónico, no paran de mandarlas repetidas. En general el funcionamiento de Iberdrola me ha parecido más serio que el de Endesa, el cual es un poco desastre.
La puedes hacer a través de cualquier medio de contacto con atención al cliente, yo lo hice por teléfono.Donde hiciste la reclamación del 2%? A qué tarifa te has ido ? Gracias !