¿Nos roba Endesa todos los meses?

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Hace unos días, el Nergizo Felipe comentaba en el foro que estaba bastante mosqueado porque le parecía que Endesa le estaba robando 1 céntimo de Euro en casi todas sus facturas de la luz, una vez analizado el problema nos damos cuenta de que parece ser una práctica generalizada de la compañía a la hora de redondear decimales, veamos en que consiste.

Endesa céntimo

La estratagema de Endesa es sencilla, si por ejemplo tenemos 3,45kW contratados y el periodo de facturación es de 61 días en un año de 366 días tendríamos esta cuenta:

3,45 kW x 38,043426 Eur/kW y año x (61/366) días

El resultado con todos sus decimales es 21,87496995€ que si redondeamos al céntimo usando el método común de redondeo tendríamos 21,87€ puesto que el tercer decimal es menor que 5, pero los señores de Endesa prefieren facturar 21,88€, ¿qué pasa con ese céntimo de diferencia?.

Factura Endesa
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No parecer ser un error aislado, aquí tenemos otro caso, esta vez el céntimo volador aparece dos veces en una misma factura: impuestos y término de energía

Factura Endesa 2
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—Nergizo... qué tontería!! por un céntimo te pones como loco

—Fulgencio, ¿qué tal si multiplicas ese céntimo por los 11,7 millones de contratos de luz que tiene Endesa en España?

Si contamos con que solo desaparece 1 céntimo por factura como promedio, tendremos unos jugosos 117.000€ al mes, aunque lo cierto es que en cada factura podemos encontraros con más de 10 multiplicaciones por lo que es fácil que esto surja más de una vez en una misma factura.

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23 comentarios en «¿Nos roba Endesa todos los meses?»

  1. Lo acabo de mirar y también estoy afectado por el "error", esto es algo que parece que ya viene de lejos http://carlosescribano.com/2013/endesa-nos-roba/ ahora habría que ver como actuar

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  2. Tengo delante una factura de mercado libre de Endesa:

    5,75 kW x 0,118118 Eur/kW x 49 días
    = 33,279
    aplican 33,28€

    285 kWh x 0,140711 Eur/kWh
    = 40,102
    aplican 40,10€

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  3. Otra factura de mercado regulado de Endesa:

    2,3 kW x 38,043426 Eur/kW y año x (28/366) días
    = 6,693
    aplican 6,69€

    2,3 kW x 4 Eur/kW y año x (28/366) días
    = 0,703
    aplican 0,71€ <-----------------------------

    50 kWh x 0,062012 Eur/kWh
    = 3,1006
    aplican 3,10€

    42 kWh x 0,002215 Eur/kWh
    = 0,093
    aplican 0,09€

    42 kWh x 0,002215 Eur/kWh
    = 3,1322
    aplican 3,13€

    42 kWh x 0,052009 Eur/kWh
    = 2,184
    aplican 2,19€ <----------------------

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    • No veo claro cual es el criterio la verdad, pero lo que sí está claro es que en el caso 2 y 6 han redondeado al alza, usen los decimales que usen

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  4. Técnicamente, ese céntimo no sería el promedio, sino el peor caso. El promedio sería medio céntimo. Y ese robo sólo se produciría en la mitad de facturas (las que hubiera que redondear a la baja, en las de redondeo al alza se haría bien), no en todas.

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  5. Creo recordar que las empresas operan con 4 decimales (esta en alguna ley del ministerio de economía, no por que les de la gana) con lo que el ejemplo estaría bien...
    21,87496995 se redondea a 21,8750 y luego redondeo a dos decimales para cobrar 21,88

    Habría que analizar si el último redondeo no deberían hacerlo sólo al final de la factura, si es verdad que ellos operan con 4 decimales, en vez de irte sacando 1 céntimo en cada cuenta

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  6. Todo son lamentos, como siempre ... pero casi NADIE cambia de compañía electrica, banco, aseguradora ... cambiad y seréis libres !!

    Es lo único que entienden

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  7. Con tantos decimales Endesa o cualquier otra compañía tiene sólo dos opciones: o te redondea un céntimo al alza y "te roba", o te redondea a la baja y "te regala"... Dime tú cuál escogerías, me parece obvio. Y además está visto que no te lo cobra en todos los casos.
    Saludos

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    • Son hay dos opciones, hacerlo bien o hacerlo mal.

      La matemática ya define como se debe redondear, si el siguiente decimal es 5 o mayor al alza, si es 4 o menor a la baja.

      Si redondeas bien ni se regala ni se roba, ya que de 120 facturas o las que sean, la estadística dice que el 50% de ellas tocara redondear al alza, y el otro 50% tocara a la baja, por lo que la media de todas ellas quedara próxima a 0 centimos pagados de más.

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      • Con las normas matemáticas de redondeo doy fe de que la estadística se cumple y el resultado final se aproxima sistemáticamente a cero. Conocí un sitio donde se vendía al por mayor solo en efectivo con cajas diarias de decenas de miles de euros, y todo lo redondeaban al euro. Si eran 49 céntimos, hacia abajo, y si eran 51 céntimos, hacia arriba. Y al final del día... la desviación máxima de la caja eran 2€. Dado que unos días eran a favor y otros en contra... cero a final de año.

        Compara eso con el céntimo inocente de Endesa y mira donde termina el dinero.

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  8. Lo malo fue cuando se estreno el euro, que muchas cosas que costaban 100 pesetas pasaron a costar 1€.

    Eso si que fue un redondeo bonito.

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  9. ¿Puede ser que vayan "arrastrando" el redondeo de decimales? a ver si me explico, en el ejemplo que has puesto en el post son 21,87496995. Si vamos hacia atrás sería:

    21,87496995 -> 21,8749700 -> 21,874970 -> 21,87497 -> 21,8750 -> 21,875 -> 21,88

    Yo calculo todas mis facturas de energía en una hoja excel y alguna vez no cuadra con lo que ellos mandan, pero unas veces me sale 1 céntimo más y otras 1 menos.

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  10. Eso es poco dinero para los contratos de más 15 kw están cobrando la potencia 100 % aunque los máximetros no llegan al 80% de la potencia contratada. Eso a final de año es mucha pasta. No cobran según boe

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