CURENERGIA tiene secuestrado mi contrato de luz
- Iniciador del tema manlore
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L
La sombra de la luz
Presenta toda las facturas afectadas por su desidia hasta la celebración del juicio. Es un proceso lento. A mí me llevó 6 meses hasta recibir el laudo. Reclama el dinero que consideres justo. Ánimo y paciencia.
Última edición por un moderador:
Bueno, al tema... hoy consulté a ComercializadoraRegulada por el tema, ya que en la web de UFD sigue sin aparecerme el contrato y me han generado una incidencia, no saben porque aún sigo en curenergía... me da que estoy en el mismo caso con el mismo problema. Pero es curioso ya que me habían mandado un mail confirmando el cambio xD.
- Iniciador del tema
- #16
Yo voy a intentar el camino de ComercializadoraRegulada que al ser de UFD igual le hacen caso y se asignan mi contrato. Lo voy a hacer sólo como paso intermedio, dejandolo 1 mes y luego me iré a la comercializadora / tarifa que realmente quiera.
CURENGÍA me ha mandado una carta que como he pedido un arbitraje ya no me van a notificar nada sobre la incidenca a mí, que harán todas las comunicaciones al arbitrio. Dado que desde Junio no me han comunicado nada no notaré gran diferencia
- Iniciador del tema
- #17
Pues me temo que no avanzamos por ese camino, a ComercializadoraRegulada tampoco le aprueban el cambio de comercializadora aunque sea del mismo grupo UFD porque hay un desestimiento de JUNIO.
Definitivamente CURENERGIA puede tener mi contrato secuestrado el tiempo que ellos quieran sin cumplir ningún plazo de respuesta ni dar resolución. Mientras tanto hay ofertas ahora en el mercado libre que mejoran el PVPC (temporalmente) pero yo no puedo suscribirlas porque CURENERGIA me tiene lo bloqueado.
Definitivamente CURENERGIA puede tener mi contrato secuestrado el tiempo que ellos quieran sin cumplir ningún plazo de respuesta ni dar resolución. Mientras tanto hay ofertas ahora en el mercado libre que mejoran el PVPC (temporalmente) pero yo no puedo suscribirlas porque CURENERGIA me tiene lo bloqueado.
Pues tal cual ahora mismo estoy... Los de Comercializadora regulada tienen una incidencia para ver si pueden hacer algo en mi caso...
Los de curenergía tienen 3 marrones conmigo.
1) El desistimiento de cambio de potencia que según ellos al fin está aceptado a falta de realizarse (hoy les volví a preguntar, me lo dijeron la semana pasada).
2) Una factura incorrecta mal corregida en la siguiente en la que hasta se negaron a darme número de referencia (caso en consumo).
3) Una nueva factura incorrecta en la que se niegan a revisar y a darme número de incidencia si no mando foto del contador... pero mira, si me la vuelven a "revisar" con la chapuza de la anterior, me voy a ahorrar una cantidad decente, así que me mantengo a la espera antes de reclamar a consumo de nuevo.
¿Alguna novedad?
En mi caso como hablar con curenergía es hablar con una pared, volví a quejarme a comercializadoraregulada a ver si pueden hacerme el cambio y hoy han iniciado de nuevo el proceso... a ver que pasa.
- Iniciador del tema
- #21
Pues hoy me han mandado un SMS de que lanzan el cambio sin yo pedirles nada, pero es el mismo mensaje que me enviaron en Agosto sin éxito. No tengo ninguna fé en que lo consigan.
Llamé a Curenergia para reclamar que no me han facturado desde Junio para ver si por el lado económico cierran el proceso y la operadora me ha intentado vender una tarifa fija. Indignante su comportamiento.
J
josefe220
Si has llamado a Curenergía (900 200 708) no pueden venderte precio fijo porque ya no existe y cualquier otra cosa que no sea PVPC sería mercado libre, que bajo ningún concepto puede ofrecerte desde ese teléfono. Si tuvieses grabación igual es denunciable a la CNMC.
Fassou
Nergizo Gold
Buenas @josefe220,
Le han ofertado esto.
Creo que lo ofertan desde siempre, aunque no te puedo garantizar, y no solo curenergia, sino todas las comercializadoras reguladas.
Un saludo. Cuidaros.
José-Antonio
Fulgencio
Buenas tardes, yo intentaría solicitar cambio a Iberdrola, que son los mismos. Igual ellos te lo solucionan. Después ya sabes ......
