Hola, yo hice la contratación vía web el sábado 22 sin grabación y hoy me he metido en I-de y ya está el cambio hecho..Pero desde Repsol no me han notificado nada al correo ni por teléfono..No tengo número de contrato para registrarme en el área de clientes de Repsol ni para ver qué tarifa me han puesto ni nada...y claro.. atención al cliente está como para una urgencia...
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encholador
Fulgencio
Ya somos dos
Pero después de hacer la contratación por la web, ¿no os han enviado absolutamente nada? ¿ni un email, ni un SMS de confirmación, nada? ¿O sí os enviaron un primer email y lo que os falta es que os confirmen el alta y que os envíen el contrato?
Masterknife
Fulgencio
Yo tengo un SMS al que tuve que contestar con otro de vuelta para aceptar…pendiente de que me llamen para la lectura del contrato, hoy he hablado con atención al cliente y me han dicho que igual tardan porque andan desbordados
Sisi nada más finalizar el proceso de contratación en la web me llegó el mail de confirmación con la tarifa y los datos.. Pero ya no ha habido más comunicación por parte de respsol..Y ya está tramitada la portabilidad y se refleja en la distribuidora pero no puedo acceder a la app de Repsol a no tener referencia ninguna del contrato..
Bueno, ya veremos, mi caso es distinto, yo probé a hacerlo vía web y acabé el proceso correctamente, pero no he recibido absolutamente nada, ni email de confirmación ni sms ni nada. Tengo mis dudas de que en mi caso se vaya a gestionar el cambio. Habrá que ir viendo.
yo estoy igual, el cambio ya ha finalizado en la distribuidora
en mi caso he llamado a repsol, me han dado el número de contrato, pero me han dicho que esta aun en tramite
de hecho accedo a la app y me muestra lo mismo:
si te ha llegado el email, el tramite parece que esta hecho. Habra que esperar que este activo y podamos acceder a toda la informacion
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