Mejor tarifa del momento: Tarifa compra colectiva OCU-Repsol - FAQs

[Gatocosmico]

Justo hoy quería contratar Repsol-OCU por la web. Pero me sale la web en mantenimiento. Ver el archivos adjunto 12658

Os pasa también?

Si, lo puse arriba, y en el tfno por ahora también imposible

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[Anabma]

Acabo de ir a comprobar esto y aunque todavía no me aparece la facturación.del ultimo periodo, lo que he visto es que todas mis medidas pone que son estimadas.
Si tengo contador "digital", ¿no deberían ser reales en lugar de estimadas?

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Si has hecho el cambio recientemente de una comercializadora a otra, es posible que los últimos datos sean estimados a falta de que le mande los datos la distribuidora

 

[titirs]

Visto la imposibilidad de contratar por teléfono o vía web, he decidido mandar correo electrónico a gestion.clientes@repsolluzygas.com y probar suerte.

Un saludo, y gracias por el currazo del excel y el foro.

 

[Luisc50]

Actualización: La anterior compañía me ha dado de baja el contrato. En la web de i-DE aparezco como cliente de Repsol. A todo esto, no he recibido notificación alguna por parte de Repsol, pero quiero entender que ya soy cliente de ellos, ¿no?

 

[Anabma]

Actualización: La anterior compañía me ha dado de baja el contrato. En la web de i-DE aparezco como cliente de Repsol. A todo esto, no he recibido notificación alguna por parte de Repsol, pero quiero entender que ya soy cliente de ellos, ¿no?

Si, si ya apareces en la distribuidora ya estás en Repsol.
Por la notificación no te preocupes pueden tardar unos días en enviártela.

 

[Anabma]

llamaré ahora para ver que hicieron y os cuento

Pero al final en qué quedó la cosa?que no nos contaste.

 

[Rubio90]

Hola de nuevo.. Por fin conseguí el número de contrato para registrarme en el área de clientes de Repsol y así seguir al detalle el proceso...Pues bien,el contrato está ahora en curso pero me deja ver algunos datos como dirección y potencia y ahí ya tengo el primer problema... Yo vengo de Naturgy con 3,45kw de potencia contratada en ambos periodos y aquí en Repsol refleja que mi potencia será de 4,6kw.. como es posible ..??Por supuesto he mandado un correo para que verifiquen todo bien..espero me lo tengan en cuenta..

 

[Anabma]

Hola de nuevo.. Por fin conseguí el número de contrato para registrarme en el área de clientes de Repsol y así seguir al detalle el proceso...Pues bien,el contrato está ahora en curso pero me deja ver algunos datos como dirección y potencia y ahí ya tengo el primer problema... Yo vengo de Naturgy con 3,45kw de potencia contratada en ambos periodos y aquí en Repsol refleja que mi potencia será de 4,6kw.. como es posible ..??Por supuesto he mandado un correo para que verifiquen todo bien..espero me lo tengan en cuenta..

Y por qué no llamas otra vez al cliente, a ver si te lo solucionan cuanto antes?
No vaya a ser que te hayan subido la potencia y en Repsol está muy cara.

 

[Masterknife]

Hola de nuevo,
Hace 48 horas que contrate por teléfono y acaban de hacerme la lectura telefónica del contrato. En teoría, en maximo una semana me mandan un sms con la bienvenida a Repsol y los datos del contrato

 

[Jeronimo17]

Parece que ahora piden código de la OCU :emoji_slight_frown:

 

[Nukipipa]

Hola de nuevo.. Por fin conseguí el número de contrato para registrarme en el área de clientes de Repsol y así seguir al detalle el proceso...Pues bien,el contrato está ahora en curso pero me deja ver algunos datos como dirección y potencia y ahí ya tengo el primer problema... Yo vengo de Naturgy con 3,45kw de potencia contratada en ambos periodos y aquí en Repsol refleja que mi potencia será de 4,6kw.. como es posible ..??Por supuesto he mandado un correo para que verifiquen todo bien..espero me lo tengan en cuenta..

Pues que gracia con Repsol....yo llamaria ya para que le lo modificasen, a cuento de que te ponen esa potencia!

 

[titirs]

Algo

Parece que ahora piden código de la OCU :emoji_slight_frown:

Si pero no te deja poner el código, se ve que están bastante saturados.

Con la tabla de excel veo que para consumos inferiores a 200 kwh es mejor la tarifa de naturgy compromiso y entre 200-250 kwh la diferencia es de apenas 1€.

Alguna preferencia entre estas dos empresas. Alguna tiene costumbre de colar servicios en facturación. La verdad que me está siendo muy complicado dar de alta el servicio con Repsol, algo que no me gusta nada. No llaman, no responden, si llego a tener un problema....

Realmente me parece más seria una empresa que sin actuaciones como la de OCU tenga un precio tan competitivo. Tengo dos viviendas, una en el campo con consumo más bien en verano y fines de semana, la cual he pasado esta mañana a naturgy noche luz para aprovechar las tarifas valle, pero con mi vivienda principal estoy dudando.