Mejor tarifa del momento: Tarifa compra colectiva OCU-Repsol - FAQs

[macgullan]

Han actualizado el aplicativo. Ahora ya genera sólo el código. Me funciona con Chrome. Otra cosa es que te llamen.

 

[Masterknife]

Parece que ahora piden código de la OCU :emoji_slight_frown:

Pues eso es nuevo…

 

[Morgan]

Hola de nuevo.. Por fin conseguí el número de contrato para registrarme en el área de clientes de Repsol y así seguir al detalle el proceso...Pues bien,el contrato está ahora en curso pero me deja ver algunos datos como dirección y potencia y ahí ya tengo el primer problema... Yo vengo de Naturgy con 3,45kw de potencia contratada en ambos periodos y aquí en Repsol refleja que mi potencia será de 4,6kw.. como es posible ..??Por supuesto he mandado un correo para que verifiquen todo bien..espero me lo tengan en cuenta..

A mi me aseguraron en una llamada que no podían cambiar la potencia, que debían respetar la misma que tenías que tú antigua comercializadora. Gracias por la información.

 

[Morgan]

Acabo de hablar con Repsol, me han asegurado que hacen los trámites del nuevo contrato con la potencia que tenías anteriormente contratada, dicen que no la modifican. Espero que sea así.

 

[diego171]

Hola, yo he conseguido hacer la contratacion de OCU por la web, ya funciona. En todo momento me salia que estaba contratando la tarifa OCU. Pero no he recibido ni email, ni sms. ¿A alguien más le ha pasado que no haya recibido confirmacion inmediata? ¿tardan en mandarlo?

 

[molinillo]

En otro foro un usuario tiene creo que el mismo problema que tu y que yo, contrato la tarifa largo plazo 36 meses fija de repsol (que ya no existe) la de 0.1299 eur/kwh aprox creo que era. Y ya la tiene activa (igual que yo).

Lo que hizo fue mandar captura de pantalla de la oferta de la ocu a traves del formulario online de compromiso ahorro de repsol. (no puedo poner links)

Rellenas datos (necesitas contrato de repsol) y a esperar.
Al compañero en 24 horas le reenviaron un correo electronico con la oferta de la ocu, y la acepto.

Despues de leer esto hice lo mismo y esta tarde me ha llegado la oferta de Repsol compromiso ahorro para igualar la tarifa OCU, la le aceptado. Tenía el precio de 104 €/Kwh en 2021 = 127,675 €/Kwh en 2022, con este cambio se queda en 113,634 €/Kwh. Puede no ser mucho, pero todo suma. Sobre el plazo de 3 años o 1 año que se comenta en otros hilos, en la oferta para mejorar el precio no lo mencionan.

 

[44ntonio]

A mi sigue sin funcionarme, no me deja ni escribir código ni nada. Quería cambiar la tarifa de mis padres y ni anoche ni hoy me deja. Alguno comentabais que esta mañana si dejaba apuntarse no?
Alguna opción que se os ocurra para poder contratarla?

Gracias

 

[Lolop]

Tema código de OCU, yo tengo el código que me mandaron al registrarme en la compra conjunta de la OCU, cuando he llamado a Repsol le he dicho que quería contratar la tarifa de la compra conjunta de la OCU, en ningún momento me pidió ningún código, al hacer la grabación los precios cuadraban, pero resulta que en la aplicación y en el área de cliente me pone "tarifa precio fijo", y no se si debería de poner algo de OCU, y ya me pongo nervioso, por lo que pregunto, a vosotros sus pone "tarifa precio fijo" u os pone algo de la OCU.

Es que no me fio ni un pelo.

Salu2 y Suerte.

 

[japilion]

Despues de leer esto hice lo mismo y esta tarde me ha llegado la oferta de Repsol compromiso ahorro para igualar la tarifa OCU, la le aceptado. Tenía el precio de 104 €/Kwh en 2021 = 127,675 €/Kwh en 2022, con este cambio se queda en 113,634 €/Kwh. Puede no ser mucho, pero todo suma. Sobre el plazo de 3 años o 1 año que se comenta en otros hilos, en la oferta para mejorar el precio no lo mencionan.

pero relamente te quedas en la tarifa de largo plazo pero con el rpeio e la OCU o te cambias a la tarifa de la OCU? no se si eso puede ser la clave para tener o no el precio durante 3 años?

Estoy preguntado, no confirmando

yo tb soy de repsol a largo plazo de 0,104/0,127

 

[44ntonio]

A mi sigue sin funcionarme, no me deja ni escribir código ni nada. Quería cambiar la tarifa de mis padres y ni anoche ni hoy me deja. Alguno comentabais que esta mañana si dejaba apuntarse no?
Alguna opción que se os ocurra para poder contratarla?

Gracias

Vale, solucionando borrando la caché. Por si le pasa a otra persona

 

[molinillo]

pero relamente te quedas en la tarifa de largo plazo pero con el rpeio e la OCU o te cambias a la tarifa de la OCU? no se si eso puede ser la clave para tener o no el precio durante 3 años?

Estoy preguntado, no confirmando

yo tb soy de repsol a largo plazo de 0,104/0,127

No lo tengo claro, al ir por comprimiso ahorro en el email que te llega indican lo siguiente:

"Hemos recibido tu solicitud al servicio Compromiso Ahorro de Repsol Electricidad y Gas y tras revisar las condiciones de la oferta que nos has enviado, queremos ofrecerte la siguiente oferta 100% personalizada para el punto de suministro XXX que mejora las condiciones actuales de tu tarifa. Si quieres que realicemos el cambio de oferta tan solo tendrás que responder a este mail con “Acepto la oferta” "

Luego viene un cuadro con la tarifa, que es tal cual la de la OCU, pero del plazo de duración no dice nada. Redactado así, lo correcto sería que respetaran todas las condiciones del contrato previo en vigor, en mi caso el de la tarifa largo plazo para tres años.

 

[Rubio90]

Y por qué no llamas otra vez al cliente, a ver si te lo solucionan cuanto antes?
No vaya a ser que te hayan subido la potencia y en Repsol está muy cara.

Pues que gracia con Repsol....yo llamaria ya para que le lo modificasen, a cuento de que te ponen esa potencia!

Sii, llamé para avisar del error y efectivamente el sistema no detectó mi reciente cambio de potencia ( hace 1 mes ) con lo cual han abierto incidencia y puede demorar la activación del contrato . En fin,qué suerte la mía...