Lo que tu puedes entender por un buen aislamiento igual no lo es.
Si te obcecas en una idea, es probable que no encuentres la solucion al problema.
No has especificado que aislamiento tienes y su grosor, si cubre toda la envolvente y techos para evitar puentes termicos, el tipo de ventanas (aluminio peor que PVC, correderas peor que batientes u oscilobatientes), etc.
Yo tengo una casa con 30 años, cuando se construyo el aislamiento era muy superior a lo que se hacia entonces, ahora es regulero tirando a pobre.
Con todo eso, y con dos plantas de 160m mi gasto en calefaccion mediante AC por conductos es raro que supere los 25 kWh en dias frios.
¿Has pedido que te revisen la carga del gas? Tambien te lo han dicho.
Ya te han dicho que la maquina esta sobredimensionada (y probablemente mal instalada, por eso los ruidos), y eso en aerotermia supone un consumo electrico muy alto.