@Fassou Perdona que vuelva a molestarte, eres muy amable.
Con lo que me has contado creo que debo cambiarme a Naturgy.
¿Me recomiendas hacerlo directamente en la web o llamar?
Es que he visto una cosa en la web que me ha llamado la atención: "Si la lectura del contador es real, recibirás la factura correspondiente a los productos y servicios contratados según tu consumo. En el caso de que tu empresa distribuidora no pueda acceder directamente al contador, se te realizará una lectura estimada que puede corresponderse o no con tu consumo real."
Hasta ahora mis facturas son reales, entiendo que aunque me cambie de compañía comercializadora la distribuidora es la misma y las facturas seguirán siendo reales, ¿Es así?
Si hago la contratación por Internet, ¿Ellos me avisan de cuando ya empiezan ellos a cobrarme y ya dejo de pertenecer al mercado regulado?
Luego, una vez pertenezca a Naturgy, los consumos que veía en la web de la distribuidora (E-redes), ¿Puedo seguir viéndolos? En Repsol juraría haber leído que en su área de clientes te iban poniendo a diario no sólo el consumo sino el precio que llevas ese mes, ¿Naturgy hace algo así?
Y por último, los servicios que ofrecen adicionales en su web ¿Merecen la pena? Creo que no, en plan mantenimiento me refiero o un tema que habla de garantía de facturas.
Te agradezco mucho tu amabilidad.
Con lo que me has contado creo que debo cambiarme a Naturgy.
¿Me recomiendas hacerlo directamente en la web o llamar?
Es que he visto una cosa en la web que me ha llamado la atención: "Si la lectura del contador es real, recibirás la factura correspondiente a los productos y servicios contratados según tu consumo. En el caso de que tu empresa distribuidora no pueda acceder directamente al contador, se te realizará una lectura estimada que puede corresponderse o no con tu consumo real."
Hasta ahora mis facturas son reales, entiendo que aunque me cambie de compañía comercializadora la distribuidora es la misma y las facturas seguirán siendo reales, ¿Es así?
Si hago la contratación por Internet, ¿Ellos me avisan de cuando ya empiezan ellos a cobrarme y ya dejo de pertenecer al mercado regulado?
Luego, una vez pertenezca a Naturgy, los consumos que veía en la web de la distribuidora (E-redes), ¿Puedo seguir viéndolos? En Repsol juraría haber leído que en su área de clientes te iban poniendo a diario no sólo el consumo sino el precio que llevas ese mes, ¿Naturgy hace algo así?
Y por último, los servicios que ofrecen adicionales en su web ¿Merecen la pena? Creo que no, en plan mantenimiento me refiero o un tema que habla de garantía de facturas.
Te agradezco mucho tu amabilidad.