Estoy con Repsol larga duración. Leyendo en el foro -no sé si en este hilo, pero me parece apropiado para lo que voy a decir- me saltó la duda de si debía preguntar en Total Energies. Eso me llevó a que me dijeran que solo me podrían mejorar la oferta de Repsol si aún no había recibido la comunicación de Repsol haciendome una oferta sustancialmente mas alta que la que tenía. Que si ese fuera mi caso, como la referencia para los descuentos serían esos nuevos precios, me los mejorarían, pero no tendría nada que ver con el que tuviera antes de la llegada de la susodicha carta.
Que me apresurara, pero al hablar del precio que tengo me dijeron que no llegaban.
Me precisaron además, que la duración del contrato viene en las facturas que me hubieran pasado hasta ahora.
Como la contratación la hice el 4 de Octubre de 2021 la promesa era de precio estable por tres años.
Corrí a ver mi factura y decía que la renovación del contrato era el 8 de Octubre de 2023. Dos años.
Así que llamé para preguntar y me dijeron que los contratos eran por un año.
Le hice notar al operador que mi recibo decía que eran dos aunque yo contraté por tres. Así que abrió una incidencia.
Me han contestado enseguida diciendome que sí. Que es por tres años. Que el sistema ha puesto dos por defecto, pero que respetaran los tres a los que contratamos por aquellas fechas.
Dicen que no me lo pueden mandar por escrito, pero que si surgiera la duda que pida que oigamos la grabación de la conversación.
Espero que lo que relato no sea un refrito.
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