El precio de la bombona de butano ¿Nos toman por tontos?

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Hace unos días debatíamos en el foro sobre un tema que creo que es de interés general para todo el mundo y por lo tanto queremos sacarlo a la luz en el blog también, se trata del importe que pagamos por bombona de butano cuyo precio está regulado por el estado y al que muchas gasolineras, repartidores, etc… aplican un sobrecoste ilegal, veamos cómo…

Precio bombona regulado o no regulado

En primer lugar diferenciaremos entre dos tipos de bombona de butano:

  • Bombona con precio regulado: La naranja de toda la vida completamente metálica y con 12,5kg de combustible en su interior, el peso de la bombona es superior a 9kg en vacío. Creo que Cepsa también tiene una bombona con precio regulado

Bombona de butano

  • Otras bombonas con precio libre: aquí podemos encontrarnos de todo, normalmente son bombonas con asas de plástico, el peso en vacío debe estar por debajo de los 9kg (a veces las llaman “ligeras”) y la cantidad de butano que llevan suele ser de 12kg (medio kilo menos que la de precio regulado). Aquí estaría por ejemplo la k12 de Repsol.

Bombona de butano k12

El estado fija un precio máximo para la primera (precio regulado) que a día de hoy es de 12,89€ IVA inc. y deja el precio del resto de bombonas “libres” a criterio de la empresa que las comercializa, por lo que obviamente son más caras.

Importante: No caigamos en la trampa de que la de precio regulado es “la vieja” y otra que te ofrecen con precio libre es “la nueva”.

Ebook nosolosplits

 

¿Cómo se fija el precio de la bombona de butano?

Pues según la última actualización del precio del butano que sale en el BOE (BOE-A-2017-430) el importe final se divide en:

Precio de la bombona de butano desglosado

Como veis Nergizos, el precio de la bombona de butano tiene incluido un coste llamado “Coste de comercialización”, veamos de que se trata (en el mismo documento):

Tercero. Coste de comercialización. El coste de comercialización sin impuestos, considerado en el precio indicado en el apartado anterior, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 4 de la Orden IET/389/2015, de 5 de marzo, por la que se actualiza el sistema de determinación automática de precios máximos de venta, antes de impuestos, de los gases licuados del petróleo envasados es de 49,5931 c€/kg.

Si vamos al artículo 4 de esta Orden IET/389/2015 podemos ver que son exactamente estos costes de comercialización incluidos en el precio de la bombona de butano:

Artículo 4. Costes de comercialización.
1. Los costes de comercialización recogen todos los costes necesarios para poner el producto a disposición del consumidor, incluyendo los correspondientes al reparto domiciliario.

Parece que queda claro que el precio máximo fijado para la bombona de butano tradicional (con precio regulado) lleva incluidos todos los costes necesarios para poner la bombona en tu mano, incluso llevártela a casa. Con esto entendemos que entregártela en una gasolinera también está incluido en el precio.

 

Precio ilegal de la bombona de butano

Ahora viene el plato principal del banquete, resulta que muchos (sí muchos) puntos de venta y distribución de bombonas de butano venden la bombona de precio regulado a un importe mayor que el máximo fijado por el estado, normalmente suelen alegar motivos como “servicio de entrega”, “manipulación”, etc… pero como hemos visto en el apartado anterior el precio regulado ya incluye “todos los costes necesarios para poner el producto a disposición del consumidor, incluyendo los correspondientes al reparto domiciliario.” butano o propano bombonas

A continuación os dejo la conversación que ha tenido el Nergizo @MatOzone al ir a pagar sus 3 bombonas de butano de precio regulado (12,89€x3=38,67€):

Repsol: “45 euros, señor”
MatOzone: “¿45? ¡Pero si es la de precio regulado! Llevo el importe exacto”
Repsol: “Son 45 euros, señor. ¿Quiere las bombonas?”
MatOzone: “Pues sí, las quiero. Pero también necesito tiquet”
Repsol: “Aquí no emitimos tiquet, señor”
MatOzone: “¿Venden bombonas Repsol en esta central Repsol y no emiten tiquet?”
Repsol: “No, señor. Puede solicitar factura en Lleida, en la calle Remolins”
MatOzone: “Oiga, pues perdone usted pero está equivocado. Estas bombonas debe venderlas a 12,89 euros cada una.”
Repsol: “Son tres bombonas: 45 euros”
MatOzone: “Como ve hay clientes esperando tras mi coche. Pero si le parece llamo un momento a la policía por si tenemos que resolver alguna duda”
Repsol: “¿Cuanto dinero lleva usted?”
MatOzone: “Le entrego 38.70 euros. ¿No tiene cambio? Bueno, por tres céntimos no nos vamos a enfadar”
Repsol: “Gracias, buenos días”.

Hay otra practica muy extendida que habría que estudiar si es o no legal, se trata de que en un punto de venta no tengan nunca disponibilidad de la bombona con precio regulado y te ofrezcan solamente una con precio libre más cara, ¿qué sentido tiene que el estado fije un precio máximo de un tipo de bombona si luego el comercializador tiene la libertad de no tenerla disponible? ¿y si nadie la quiere vender?

 

Conclusión

Imprime este post y repásatelo antes de pagar la bombona, así estarás preparado para la pelea (dialéctica) con el Fulgencio-gasolinero/repartidor de turno. Si aún así no consigues nada pide que te den ticket de compra y que se indique en el que es una bombona de 12,5kg de precio regulado, ya verás que gracia.

Añado que he hecho la consulta a Repsol sobre este tema y no he obtenido respuesta.

98 Comentarios

  1. Yo la verdad no entiendo porque las bombonas pesadas están reguladas y las ligeras no. ¿Qué le afecta al estado realmente si el contenido es el mismo?

    En mi caso, quitaron de mi pueblo la única gasolinera Repsol, y por trabajo no suelo tener muchas horas libres para llamar al repartidor, por lo que opté por cambiarme a Cepsa. La bombona de peso regulado de Cepsa es más alta que la de Repsol y no me cabía, por lo que me quedé con las “ligeras”. Realmente son mucho más cómodas, por las asas de plástico y por su bajo peso, pero la diferencia de precios es abismal. Me dan ganas de quedarme con la bombona en plan: ¡la he pagado, me la puedo quedar!
    Eso sí, mucho más baratas las ligeras de Cepsa que las de Repsol.

  2. Viajando por varias localidades de España constato que el precio más común de los repartidores a domicilio es de 13 euros (y, recordemos, debería ser 12,89).
    Más concretamente:
    Comunidad de Madrid: 15 euros
    Castilla-León, Castilla-La Mancha, Extremadura: 13 euros
    Cataluña: 15 euros
    (en otras comunidades no lo sé todavía)

    Por otra parte, 49 de las 70 gasolineras visitadas me indican que ni tienen ni tendrán ya las de precio regulado (que habían tenido).

    Añado que la excusa “No tengo cambio y por eso lo redondeo” no es válida. Me imagino en las casetas de peajes: “El peaje cuesta 10,89 euros, pero como no tenemos cambio pues le cobramos 11 directamente”.
    O en la factura de la luz: “El importe de su factura es de 33,89 euros, pero nosotros le cobramos 34 porque claro, ya se sabe que por 11 céntimos nadie se va a enfadar”

    • ¡hola! Me llamo Maite y estoy totalmente de acuerdo con los anteriores comentarios.vivo en Valencia y aquí la bombona de butano marca Cepsa esta cobrándose a 16.98.Hoy he llamado para saber como había quedado el precio actualmente después de la bajada anunciada del 5% y me han dicho 16.25 cuando en realidad son–0.84cts=16.14 son 8cts que se estan tirando” a la saca”.

  3. He consultado con Repsol todo este tema y me han contestado básicamente dos cosas:

    1.- La bombona regulada cuesta 12,89€ y no está permitido el cobro de ningún suplemento, incluyendo este precio la entrega domiciliaria (lo que ya sabíamos)

    2.- Por política comercial no venden la bombona regulada donde venden la bombona no regulada.

    • Y no hay obligación de vender la regulada en determinados sitios? De qué sirve tener una bombona con precio regulado si no puedo encontrarla en 100km a la redonda?.

      • Eso es lo que yo me pregunto, si regulas el precio de algo y das la opción de no venderlo no tiene sentido.

        • No están hablando del repartidor, sino de los puntos de venta fijos. De todas formas, es bueno saberlo.

          Por ahora, las dos gasolineras Cepsa de mi pueblo tienen ambas bombonas disponibles. Creo que por el momento pasaré de Respsol, visto lo visto.

    • eso es una mala accion por parte del estado, se trata de un monopolio o sea que ellos regulan y desregula el mismo producto
      PRECIO A LA VISTA COMO LOS COMBUSTIBLES LIQUIDOS

  4. En hospitalet del infante Tarragona te cobran 15,89 euros por la bombona ligera azul de CEPSA , creo lo voy a denunciar porque ya está bien que nos roben a mano armada y la forma es en el oficina del consumidor pero creo que es un atracó a mano armada .
    En los tiempos que estamos viviendo basta ya de chorizos la gente tenemos que denunciar y poner a cada uno en su sitio de lo contrario nos tomaran el pelo de mala manera así nos va en este país

      • MENTIRA
        HAY UN PRECIO OFICIAL
        lo que ocurre es que en este lo de estafar o robar es normal y no pasa nada

  5. En hospitalet del infante Tarragona te cobran 15,89 euros por la bombona ligera azul de CEPSA , creo lo voy a denunciar porque ya está bien que nos roben a mano armada y la forma es en el oficina del consumidor pero creo que es un atracó a mano armada .
    En los tiempos que estamos viviendo basta ya de chorizos la gente tenemos que denunciar y poner a cada uno en su sitio de lo contrario nos tomaran el pelo de mala manera así nos va en este país

  6. 15.25€ me ha costado la bombona ligera de Cepsa en Zaragoza esta misma mañana, la bombona ( de gas natural, no propano )es la metálica brillante.

    • ¿Bombona de gas natural? Supongo que querrás decir butano. La metálica brillante no es la ligera de Cepsa. Las ligeras son las grises mate con las asas de plástico rojas.

  7. 16 eurazos que me han cobrado hoy en una gasolinera de Repsol de la Avenida de la Aviación en Madrid, yo llevaba una de las antiguas, de precio regulado, y me dicen que de esas no tienen, que sólo de las nuevas y van y me cobran 16 euros, me quedé pasmada y sin ticket ni nada, ya he escrito un email a Repsol, estoy esperando a que me contesten. Encima el chico ni bajó la mía del coche ni subió la nueva porque lo hizo mi hijo todo. Esto no tendría que ser así, nos deberíamos unir y denunciarlo.

    • Que tuvieses que subirte la bombona al coche no me parece raro ni descabellado. Si lo pides, probablemente lo harán.

      El resto, completamente de acuerdo. Desconocía esa regla interna de Repsol de no tener las dos bombonas, pero es para cabrearse.
      Este tema me da una mala espina enorme. En mi caso, cuando cambie de Repsol a Cepsa, el hombre con el que firmé el contrato (el repartidor) se llevó mi contrato con Repsol, diciéndome que “ya lo gestionaba él todo”. Me dijo que cuando vinieran a hacerme el mantenimiento los de Repsol, los echara. Los de Cepsa, los echara. Que cuando eso, lo llamara a él. Toma traca.

  8. Añado: En dos almacenes centrales de la comunidad de Aragón venden las de precio regulado a 13 euros (en lugar de 12’89) y sin tiquet. No tienen (en esos almacenes) la versión ligera.

    En las cuatro gasolineras visitadas en Aragón donde antes vendían la regulada ahora sólo venden la liberalizada. Si no te quejas, te “colocan” la nueva sin advertirte de ello (o con un “estas son las nuevas de ahora”). Es clarísimamente un abuso en toda regla.

    Es una vergüenza que debería proclamarse a los cuatro vientos: TV, internet, prensa…

  9. En el mercado existen 2 tipos de bombonas (según precio), las reguladas y las NO reguladas.
    Las reguladas el precio es el que ya se ha comentado y varía cada 2 meses.
    No reguladas, la compañía pone su precio de venta.
    Lo que ocurre es que tanto puntos de venta fijos como las EESS y los establecimientos comerciales (Almacenes de 5 Categoría de GLP) e incluso hay repartidores, que se cobran su “impuesto” comisión además de la que la compañía o el distribuidor de zona auerdan por vender bombonas. Por cierto estos puntos de ventas fijos deben de estar autorizados por la Delegación de Industria provincial pertinente. Llevan una legalización, inspección de Organismo de Control y como mínimo una memoria firmada por técnico.

  10. Se me ocurre una solución fácil, económica, efectiva y contundente:

    Al igual que las gasolineras, el precio de la bombona regulada deberá estar VISIBLE.

    Además de añadir el precio en la “etiqueta” que obligatoriamente lleva cada bombona (la que indica su peligrosidad etc etc), también los camiones de reparto deberán tener el precio bien visible, así como todo almacén o puesto de venta.

    Igual que en las gasolineras.

    ¿Alguien sabe cómo proponer una ILP (iniciativa legislativa popular) para que se nos haga caso?

    P.D. El anterior “Eduard” de arriba soy yo, MatOzone -precios en Aragón-

  11. Buenas a todos

    No entiendo como en Europa aún existen productos con precio regulado, no es mercado libre? Y si hay que regular no sería mejor empezar por el pan por ejemplo, el arroz, los garbanzos, la sal, la leche, etc, etc.

    Pero en este país, si con el futbol y con los toros ( aunque estos cada vez menos) no se tiene al pueblo entretenido pués le damos otro caramelito y ala a divertirse

    • En realidad lo que se regula es el precio máximo al que pueden vender el producto. Pero ¡qué curioso! es el que se aplica. Lo que debería ocurrir se supone que es una competencia de precios a la baja…

    • Si los precios regularos fuesen superiores a los no regulados, desaparecerían. Pero como no lo son, siguen ayudándo a que nos salga a un precio más ajustado y lógico.

    • la regulacion obedece a que el producto procede de un monopolio en que solo dos empresas pueden comercializarlo, nada que ver compararlo con el pan.

  12. Lo lógico es que un café no valga más de 1 euro, una coca no más de 1,20€, etc. En un mercado libre nunca debe haber precios regulados, salvo que queramos estar en una dictadura, podemos mirarnos en Venezuela, cada uno fija unos precios en razón a el mercado, en una zona deprimida no puedo cobrar un café a 5€, pero sí a 1, en cambio el mismo café habrá lugares donde lo puedo vender a 7 u 8 €, si quiero que mi negocio se mantenga tendré que ajustar coste y beneficios en razón al número de posibles ventas. La intervención de precios como la de sueldos solo trae miseria para la mayoría y riqueza para unos cuantos. Me parece absurdo que mantenga intervenidos algún que otro producto como tabaco (vicio), gases licuados del petroleo y poco más que se me quede por ahí, como el tabaco no puede publicitarse en los medios de comunicación, pues a darle caña al precio del gas envasado para que el populacho tenga tema de conversación y vea que tiene un gobierno que vela por sus intereses. Un repartidor de botellas tiene un sueldo neto no superior a 900€ con unas primas por reparto a partir de las 75 botellas por día, no suelen repartir ni 60 de media con lo cual no cobran muchas primas, 11 Cts por botella de más da unos 7€ al día lo que le suponen unos 150€ más al mes, una familia media (4 miembros) puede gastar 3 botellas en los dos mese que dura el precio, es decir, 33 cts que va a pagar de más, el repartidor de botellas pesadas maneja cargas superiores a 27kg, hasta los sacos de cemento actuales pesan menos, terminará su vida laboral con problemas de columna, pero no pasa nada como ha estado cobrando 150€ de más ilegales al mes, podrá retirarse a su palacete de verano.

  13. El robo consiste en que el estado fije precios máximos en la venta de la bombona. Quejarse de esto es no saber como funciona una empresa, ni tampoco el mercado. A ver si nos creemos que si pongo un producto a disposición de un cliente en mi establecimiento, no pueda cobrar por servirles el producto.

  14. hace un mes me he mudado a una casa que tiene cocina de gas butano. A parte tenemos una estufa de butano. Con la ola de frío que hubo los moros se cagaron y arramplaron con todas las bombonas de butano en 30 km a la redonda. En mi periplo por gasolineras de Repsol buscando las bombonas reguladas en tres de ellas me dijeron que ya no tenían ni se les esperaba pues ya no las iban a traer, sólo las de precio libre. Finalmente encontré otra gasolinera a 20 km de mi casa que me cobraron un euro más y me suelta la tía que el euro era por la disponibilidad las 24 horas al día 365 días al año de la bombona… ¿Y los 40 km que tuve que hacer para ir a buscarla?… No quería discutir así que pagué y me piré, pero lo de llamar a la policía hubiera estado guay… Ya sé que la dependienta no tenía la culpa, sólo cumplía órdenes, pero bueno me hubiera gustado ver la cara que ponía…

  15. La distribuidora de Repsol de la zona tiene obligación de servirte la bombona en 24 horas si está en el mismo municipio y en 48 horas si la distribuidora está en otro municipio. Si te ponen pegas pides una hoja de reclamaciones, la rellenas, te la sellan poniendo su versión de lo ocurrido y se lleva a la oficina de consumo del ayuntamiento, donde te darán la razón. Seguramente con solo mencionarles “hoja de reclamación” aparezca una bombona. Si no tienen bombonas pesadas la ley les obliga a dar una ligera al mismo precio.
    Y muy triste intentar justificarlo con comentarios racistas.

    • ¿Cuál es el comentario racista? Si es por lo de moro, fue lo que me dijo el dependiente de una gasolinera como disculpa por no tener bombonas. En cualquier caso no creo que sea un comentario racista. Según el diccionario de la RAE, las dos primeras acepciones de “moro” son: “1. adj. Natural del África septentrional frontera a España”, y “2. adj. Perteneciente o relativo al África septentrional frontera a España o a los moros”.

      • el dependiente de la gasolinera es el racista y tu su complice, el cuento es pura mentira, si alguien le compra 500 botellas, primero deberia tener 500 envases vacios cosa improbable, y si los tiene no esta limitada la venta a una botella. No te pases de listo que yu sabes bien porque pusiste moro.

  16. Bueno,después de leer unos cuantos comentarios os contesto a todos como subagente que soy y llevo 17 años en el sector del butano.La mayor parte del precio de la bombona son impuestos,las agencias distribuidoras nos llevamos una miseria para poder afrontar los gastos que conlleva la distribución de la bombona(camiones,averías,personal,MULTAS,etc,etc).No tenéis ni idea de lo que cuesta mantener un negocio en el que te fijan el precio.El precio de las bombonas españolas es el más bajo de todos los países de la Unión europea.Al final tendremos que dejar las bombonas solamente en los puntos de venta para reducir costes xq como esto siga así no lo va a aguantar ningún distribuidor.

    • ¿Nos puedes indicar a qué precio las vendes tú?
      Venderlas a ese precio: ¿Es decisión tuya o te lo impone alguien -¿quién?-?
      ¿Ese plus te lo quedas tú, o lo repartes -¿con quien?-?

    • Completamente de acuerdo con todo lo que dices. Yo también me dedico a este negocio.

  17. No hay manera de que os entre en la pvta cabeza: el agua, el aire, la energía, medicamentos críticos, etc, NO PUEDEN SER NEGOCIOS JAMAS, SOLO CUBRIR COSTES Y GRACIAS, Y SUBVENCIONES ESTATALES CRECIENTES, POR SUPUESTO. La supervivencia misma de los individuos es lo que está en juego, no más o menos calidad de vida, esto es así, os guste o no. Que sigan jugando los de arriba, los de 9000 euros al mes y prejubilación a los 50, con estos conceptos y llegará el día (aquí y en otros estados del primer mundo) que los de abajo ya no tendrán nada que perder, y ese día la “propina” de 15 céntimos al butanero o el estado de su columna serán la menor de las preocupaciones.

  18. Buenas tardes,

    Ahora esta regulado en 13,52. Se lo he explicado a mi madre pero esta mañana ha intentado dialogar con el repartidor y no hay manera. Según el impresentable los 50 centimos de más son por el transporte……. Acabo de llamar a Repsol hace 10 minutos, y amablemente han dado de alta una queja y me han pedido disculpas además de asegurarme que no volverá a pasar. Os animo a hacer lo mismo. El telefono es 901 100 100. Un saludo.

    • Que sepas que lo único que has conseguido ha sido añadir un coste adicional con la llamada al 901 porque no te van a hacer ni caso. Encima no hay un número de tarificación “normal” sino que ponen ese para seguir robándonos. Me pregunto, ¿hay gente que se especializa en robar en este país y salir indemne?

  19. Confirmo que en Extremadura y Aragón, en todas partes las venden a 14 euros.
    Y, recordémoslo una vez más, eso es ilegal.
    El precio de la bombona regulada, 13’52 euros, siempre incluye los impuestos y el transporte hasta el domicilio del cliente.
    En Cataluña y Madrid son más estafadores todavía: Entre 18 y 21 euros “según el cliente”.
    La solución: DEBERÍAN TENER VISIBLES los precios de venta de los productos, al igual que las gasolineras deben mostrar el precio por litro.
    Ah! Y por supuesto el precio mostrado para la bombona de precio regulado debería ser correcto.

  20. ¿Cuándo van a dar ticket de compra por la bombona? así podríamos poner reclamaciones.

  21. acabo e comprar una botella de gas de Cepsa en San Rafael 1 Almoradi 03160 Tel 965700760 y cuando miro lo que me han cobrado es una de butano 17.43 la respuesta ante tal precio es que es Cepsa una multinacional ?????
    eL LUNES IRE POR LA DEVOLUCION PUES NO LA PIENSO USAR

  22. Supon gamos que el repartidor le lleva a vuestra madre una bombona y le dice, pase usted y colóquela en el patio, y tiene que atravesar toda la casa con la botella cargada el repartidor, y en el salón se encuentra tirado en el sofá al hijo o al nieto con 30 años viendo la tele, y os pregunto¿os quedaréis si os cobra 0,50 centimos de más?

  23. Por si alguno o alguna no lo a tenido en cuenta el precio de la bombona regulada es en la puerta del domicilio, no debiendo acceder el repartidor dentro del domicilio, entre otras cosas porque cada botella tiene su seguro, pero solamente cubre el desperfecto que origina en la calle. Y otra cosa, cuando llega el repartidor todo el mundo le dice que está recién operado y no puede cojer peso y que haga el favor de meter la bombona dentro, y mi pregunta es.. COMO COBRA EL REPARTIDOR ESE TRABAJO EXTRA?? p.d. Eso también hay que decirlo cuando se llame a la policía o cuando se vaya ir a la oficina del consumidor

  24. aún recuerdo la cara del pakistaní cuando vivía en Barcelona y le pedía en Agosto me subiera dos bombonas, a un sexto sin ascensor…

    • el precio de todo producto que se lleva bajo pedido a un domicilio es en culata camion o sea bajandole del transporte en inmediato sitio sin traspasar la puerta de calle, el seguro le cubre hasta ahi el resto es una propina que debe dar quien quiere un servicio extendido. El repartidor llega y cobra, si cobra el precio solamente y no le dan nada no tiene obligacion de mayor tarea. Los comentarios son muchos, pero hay muchos que son de los que tienen el negocio de la venta de bombonas lo que es valido pero deberian para ser justos poner que lo son, el argumento de que se gana poco es valido para ellos y para los millones que no somos politicos, no a lugar. Por otro lado estamos en libertad todos de buscar un trabajo mas rentable y no llorar solo por el que tenemos .

  25. Hola.A mi me han cobrado esta tarde 17.03 por una bombona Cepsa en una gasolinera de Almería.Ya se que es la no regulada pero me gustaria saber el precio de la regulada y tambien la diferencia de precio con la bombona naranja Gracias.

      • exacto, ese es el precio oficial al dia de hoy,precio en la fuera de la puerta de la casa,el comprador debe cojer la botella de 28kg. y meterla él para dentro, si le dice al repartidor que haga el favor de meterla dentro,el repartidor tendrá que cobrarle propina.Saludos

        • El precio es ese puesta en la puerta de casa, cierto, una vez ahí tienes dos opciones:
          -Metes tu la botella hasta el punto donde la necesites
          -Se lo pides amablemente al butanero y luego si quieres le das una propina. El butanero es libre de negarse a hacerlo o de no volver a hacerlo si no le das propina, lo que no puede hacer es inventarse un servicio de “traslado hasta punto de uso”, valorarlo como le da la gana e incluirlo en el precio sin avisar al cliente.

  26. además el repartidor cuando introduce la bombona donde el cliente le dice que se la ponga no le está cobrando una propina, le está cobrando un trabajo realizado

    • Si no es un servicio que presta la empresa para la que trabaja es un servicio voluntario, por lo tanto si alguien te da algo por ello es una propina.

      Si el pizzero me trae una pizza y le pido que me cuente un chiste al entregarla, puede contármelo (si quiere) y le daré una propina (si quiero) pero no puede contármelo y luego incluir un sobrecoste en la pizza a su libre albedrío sin decirme nada.

      • Si el repartidor de butano te lleva una bombona a tu casa no le vas a pedir ke te cuente un chiste, y si se lo pides seguro ke no te cobra, pero si le pides al butanero ke te ponga la botella en el patinillo, seguro ke te cobra

        • OK, entonces según tu criterio, si le digo que me la deje en la puerta de casa me tendría que cobrar exclusivamente esos 12,89€, no??

          • exacto,ahora 14,45 es el precio.Si no tienes contrato o revision al dia el repartidor se puede negar a vendertela

  27. El tema como es normal se esta desnaturalizando, empiezan los insultos entre nosotros
    1) las autoridades nos toman por tontos en cosas mas importantes que el butano
    2) el butano esta comercializado por un monopolio, un particular no puede hacerlo.
    3) por ello el estado debe regular su venta y para ello debe dictar reglas CLARAS.
    4) una de ellas es la publicacion del precio maximo de venta al publico y la obligacion en los puntos de comercializacion de su exposicion a la vista ante el consumidor igual que los combustibles liquidos.
    5) el servicio a domicilio debe tener tambien reglas claras, la entrega es en puerta de calle.
    6) ingresar en el domicilio debera ser una cuestion individual del Butanero pactada con el cliente que deberia cobrar un plus predeterminado por ello y el cliente aceptarlo o no.
    7) el envase no deberia condicionar el valor del producto, para evitar abusos, el butando deben tener un precio por kilo.
    8) las autoridad4es saben todo esto y mas, pero enfrentan al vendedor con el cliente , ellos miran y solo intervendran cuando alguna de las partes al ser tomado por TONTO reaccione en cantidad.
    9) como jamas el consumidor se unirá el tema seguira rodando
    AGUA Y AJO

  28. Carlos, me lo han borrado ,pero te lo vuelvo a repetir, yo te llevo una bombona y me dices que te cuente un chiste y te digo que te lo cuente la puta de tu madre

  29. El pizzero te cobra la pizza y te la entrega en la puerta de gu casa, ahora bien, si le pides que pase pa dentro y te ponga las pizzas encima de la mesa del salon y ke te la trozee tendras que darle algo al chaval nooo,, o tienes la cara dura de darle un millon de gracias, en este caso el sinverguenza y cara dura serias tu

  30. El pizzero te cobra la pizza y te la entrega en la puerta de gu casa, ahora bien, si le pides que pase pa dentro y te ponga las pizzas encima de la mesa del salon y ke te la trozee tendras que darle algo al chaval nooo,, o tienes la cara dura de darle un millon de gracias, en este caso el sinverguenza y cara dura serias tu

    • Yo se lo pido y él elige si lo hace o no, y luego le daré una propina si me apetece, si no me apetece la próxima vez no lo hará, lo que no puede hacer ya que es ILEGAL es autocobrarse la propina incluyéndola en el precio de la pizza.

  31. Ojo, he detectado en este post muchos comentarios que vienen de la misma IP, que nadie se lleve a engaño, son la misma persona.

  32. En Cantabria, confirmo imposibilidad de localizar punto de vista fijo en el que vendan la bombona regulada e intentos sistematicos de cambiarte viejas por “nuevas”, haciendose los tontos incluso cuando cuestionados explicitamente al respecto.

    En mi experiencia, no obstante, puedo confirmar que el reparto a domicilio parece cobrar segun lo establecido en decreto

    • Lo mismo en Huesca. A mi madre le dice el repartidor que ya están sustituyendo las “viejas” por estas “nuevas. Le cobra 17€ y así a todas la viejecitas de pueblo. Cuando a la semana siguiente mi madre, tras informarse y contactar con Repsol, le dice al repartidor que se la cambie por la regulada y le devuelva el sobrecoste, aún se le puso hasta chuleta, diciendo que a ver qué decía en el almacén por hacer una devolución y que ahí de las bombonas “viejas” ya casi no tienen.
      El muy capullo aún la dejó preocupada.

      Seguro que el butanero que escribía más arriba se avergüenza de estos compañeros que engañan a la gente mayor por ganar dos euros más. A mi me da vergüenza como ser humano.

  33. En el destribuidor de mi zon en Mallorca me han comentado que para el año que viene ya no traerán la bombona de 12,5kg precio regulado. Pueden hacerlo? Habría que denunciarlo al Defensor del Pueblo? Algo habrá que hacer para que no abusen del ciudadano.

  34. Lo vuelvo a repetir, los criados hay que pagarlos, yo a mi repartidor le digo que me la deje en la puerta y le doi el importe wxacto, jamas se me ocurriria decirle que me la ponga detras de la casa, o que me la coloque en la cocina o donde me salga de mis partes y darle el precio exacto, lo considero de bajuno y rastrero. Es un trabajo que lo tengo que hacer yo y no se me ocurre que alguien me lo haga y encima por la cara.

  35. Buenas tarde.

    Donde podría encontrar el distribuidor de butano de repsol de zaragoza para poder ir a comprar las bombonas?

    Es que buscando por internet no encuentro ninguna dirección

  36. Esto es una vergüenza. Acabo de pagar 17.60€ por una bombona de mercado no regulado porque es imposible encontrar la reguladas en una gasolinera, he recorrido todas las de la zona y como hasta el jueves no pasa el repartidor (que esa es otra, cobra 0.50€ más por la cara y encima nunca tiene cambio) pues a pasar por el aro. Normalmente tengo siempre una de repuesto, pero se la di a mis padres que se descuidaron.

      • Es la otra, la ligera, que no sé si tiene precio fijado en algún sitio. Lo sé, es un atraco, un abuso, pufff llevo un cabreo…

  37. Buenas , una cosita para todos los que os quejáis del precio de la botella de butano.

    ¿tenéis contrato y revision al dia?
    pues el repartidor tiene orden y obligacion de no vender a un cliente que no tenga contrato o no tenga la revision en vigor, eso es para los que os quejáis del que eso cobra 15 ctms. o 0,50 ctm.

    p.d.
    los repartidores llevan un terminal y saben si estás al dia o si no tienes contrato

    y al que recorrió tantisimos km. por las gasolineras buscando botellas de precio regulado es que es tonto.

  38. Pueblo de Córdoba, 17€. Cepsa.
    2,5€ de más cada bombona. Total sobreprecio 5€ dos bombonas. Vaya estafa.
    La próxima vez pido Repsol estándar o consulto precio por teléfono antes de pedirlas…

    • Tienes que comprobar si son las ligeras (las de las asas de plástico) o las reguladas. Si son las ligeras, es el precio normal, y las ligeras de Repsol hace unos meses estaban más caras que las de Cepsa. No se como estarán ahora.

      Por cierto, si ese pueblo de Córdoba es Montilla, cuidado. El repartidor es un listo que va por ahí haciendo revisiones por Cepsa, de forma ilegal, y quedándose luego con el dinero. Cuando me cambié a Cepsa, me cogió los papeles de la última revisión de Repsol, se los llevó, y en un año no he vuelto a saber nada de él. Ni tengo contrato con Cepsa ni nada. Eso sí, cobrar si que cobró.

  39. Yo, usuario nuevo de butano, acabo de pagar 17,20 euros en la gasolinera de Altafulla (Tarragona). Ignorante total que soy, pensaba que las bombonas azules eran un nuevo diseño y que las naranjas se habían abandonado. Me ha dado por mirar en internet y veo esta página y he flipado bastante. Pagar 3 euros mas de lo que toca no esta nada mal, caray. Lo que no sé como hacer para comprar en gasolinera una bombona si en la Repsol ya no te la venden. O pasar por el aro y que te la traigan a casa. Habrá que investigar.

    • Bueno, a mí no me va muy bien el horario que me han dicho de reparto y me genera una rigidez incómoda. Para mí, que me lo traigan es más engorro que ir yo. Por supuesto que en un caso normal es más cómodo.

      • Por teléfono te dirán las gasolineras (o gasolinera, quedan pocas) que suministren bombonas de las de toda la vida. Mi consejo es que pidas el horario y no te pase lo que a mi, que me presento en una por la tarde y me comunican que sólo las venden unas horas en concreto por la mañana…

  40. Soy de Sevilla. En la gasolinera de Repsol donde siempre he comprado las bombonas de butano (las naranjas de toda la vida de 12,5 Kg.) y siempre al precio que marcaba el Ministerio de Industria, me informaron que desde hacía varios meses vendían las otras, las de mercado libre, pero que en la gasolinera GALP de la Avda. Luis Montoto, podía encontrar las naranjas de precio regulado. Mi sorpresa fue cuando ayer por la tarde fui a comprar dos bombonas (naranjas) a la gasolinera de GALP y me pide el empleado 30,60.-€, a 15,30.-€ cada bombona, cuando Industria estableció el precio en 14,45.-€ por bombona el pasado mes de noviembre. Le indiqué que no me estaba cobrando el precio que marca la Ley y me explicó que a ellos les cobran un plus por traerles las bombonas en camión hasta la gasolinera. Le pedí el ticket de compra y no me puso ningún inconveniente. Dónde debo denunciar esta práctica ???. Si no denunciamos, los abusos nunca cesarán. Agradezco cualquier información de antemano.

  41. en el juzgado, jajaj, no te jode¡¡¡¡¡ en una gasolinera NO REPSOL la botella te la pueden vender al precio que kieran, y si no te gusta pues no la compres

  42. No es cierto que por ser Repsol puedan vender a otro precio. Cómo se explica bien arriba la regulación de precio tiene que ver con el peso de la bombona (algo que carece de lógica por parte del gobierno que jamás defiende al consumidor en cuestiones energéticas). Me parece un abuso y un robo a mano armada que porque una botella pese menos encima te cobren 3 euros o más cada vez que compras una. En un principio pensé que se pagaba ese coste por hacer el cambio de bombona pero resulta que te cobran más y por ellas cuando además tampoco puedes comprar otra porque nadie la vende. En mi zona solo hay botella naranja de Repsol y tampoco venden la antigua o pagas los 17 y pico euros o no hay botella de butano. Es algo abusivo sobre todo en pleno invierno cuando una mayoría hemos optado por el gas para que la factura de luz no se dispare por las nubes, el caso es que de una forma u otra ellos nos sacan el dinero como sea y nunca podemos hacer nada, lo tienen bien atado todo para tener campo libre para estafar al consumidor. Y ya sabemos quién está detrás las compañías energéticas.

  43. Le pregunto al ayuntamiento de Hospitalet de llobregat cual es el verdadero motivo por el cual no quieren tomar medidas contra el ruido que emiten a diario y desde las 10 am hasta las 18h30 pm todos los días los repartidores de butano pakistanís que están vagando por las calles con carretillas llenas de bombonas de butano emitiendo un ruido espantoso, estresante y continuo. Eso no se ha hecho toda la vida, porque “toda la vida” venia el camión de toda la vida, hacia un pequeño ruido en la mañana a una hora fija y se iba y asi repartían “toda la vida”
    Aparte está el tema de las medidas Antiterroristas y Antihijadistas donde van a controlar la venta de bombonas, en Hospitalet de Llobregat se pueden ver carretas llenas de bombonas abandonadas en plena calle sin la supervisión del camión o camionero que nunca está presente en el reparto
    El camionero, parece que la empresa nueva tiene pocos camiones deja a personas pakistaníes al estilo venta ambulante por las calles, cuando esta gente tienen que ir al lavabo o comer o hacer gestiones personales, dejan las carretillas con las bombonas abandonadas en plena calle, frente semáforos, mercadillos, etc. Tenemos fotos y videos que lo demuestran
    Y pregunto eso se ha hecho toda la vida ¿?
    Sabemos que se incautaron cientos de bombonas de gas butano para los atentados de plaza Cataluña donde murió mucha gente inocente. Hoy en dia, es fácil hacerse de cantidades de bombonas de butano para estos fines porque no hay una factura, ni identificación ni datos sobre quien compra la mercancía.
    Pero en Hospitalet de Llobregat ya el robarlas es facilísimo. Porque como el camionero no está en el lugar de reparto, esta gente las deja en plena calle con el peligro que esto supone. Si pasa una desgracia que luego no digan las autoridades que no sabían nada
    En fin, me he dado cuenta que cuando un ciudadano se queja de algo que es injusto que molesta y que tiene la razón en ello, las llamadas autoridades intentan humillarte con frases de “usted es la única que se queja”, esto se ha hecho toda la vida, o tenemos cosas mas importantes, ya iremos cuando podamos o no hemos escuchado nada. Que esto ocurra un dia o dos puede pasar, pero durante cuatro años completos?
    Le pregunto a las llamadas autoridades: “toda la vida” pasaban por la misma calle a las 10 am luego a las 11 y después a las 12 luego a las 13 h a las 14 a las 15 y a las 16, 17, y 18 horas todos los días emitiendo ese estresante y violento ruido, que lo puedes contabilizar en unas 500 veces diarias ??
    En cualquier otro país de europa, llamas a las autoridades y toman medidas de tal manera que no tienes que volver a llamar, pero aquí el desgaste del ciudadano es terrible. Que alguien se pase por la plaza española para que vea la cantidad de pancartas que tienen colgadas los vecinos en sus pisos contra los ruidos a los que se ven sometidos sin que las autoridades hagan algo
    Vuelvo a preguntar al ayuntamiento de Hospitalet: Cual es el verdadero por favor, el verdadero motivo de que no queráis tomar medidas en el tema del ruido en el reparto de butano sin el camión presente. Cepsa es poderosa, pero eso significa que todo vale ? y vuelvo a preguntar cual es el verdadero motivo.
    No podeis callar la situación o disfrazarla con el argumento de “hay personas ancianas que no se acostumbran a recibir el butano de otra manera” y eso a mi me suena a: eres una ciudadana estúpida y este argumento te vale”
    Desmonto vuestro argumento porque
    1.- Como hacen las personas ancianas que viven en pisos interiores y no escuchan el ruido del butanero?
    En pleno invierno las personas ancianas tienen que dejar las ventanas abiertas para escuchar el ruido del butanero y gracias a ello coger una pulmonía
    La verdad es que a la empresa no le es rentable vender de otra manera
    Pero entonces no volteéis la tortilla y hagáis creer que son ONGS aquí solo hay intereses económicos no interés por las personas
    Y por qué me habéis dado la razón desde el principio, por qué se ha reunido conmigo varias veces el Jefe de Guardia Urbana, Regidores del Ayuntamiento, prometiendo arreglar la situación, por qué se han reunido con la empresa responsable y no han hecho nada? Por qué el Defensor del Pueblo ha abierto expedientes? Por qué el sindic de Cataluña os ha solicitado en diversas comunicaciones que modifiquéis la Ordenanza de ruidos y de civismo para que multen a las empresas responsables del ruido que emiten estas personas y no habéis hecho nada?
    Tiene que haber un por qué. Mas allá del falso “se ha hecho toda la vida” o los ancianitos se acostumbraron así” porque no cuela
    Acaso no valen las cientos de firmas de vecinos, entre las cuales hay ancianos, madres con bebés, negocios a pie de calle, gente que duerme de dia por trabajar de noche, estudiantes …
    Que se han quejado y como no habéis hecho caso han desistido como suele suceder
    El juego de las autoridades cuando hay otros intereses prioritarios es: “dejemos que el ciudadano se queje, hacemos como que escuchamos, le entrevistamos, programamos reuniones para que piense que hacemos algo… pero a la hora de la verdad no hacemos nada. Y el pobre ciudadano tiene que agachar la cabeza, sentirse impotente, injustamente tratado porque todo va tan lento … y si se puede se larga uno a otra parte, te mudas a otra zona etc.
    Lo importante es complacer a la poderosa Cepsa ¿verdad?
    Y la pregunta es ¿por qué?
    Y si no sabeis no quereis no podeis por qué no dejais a otros grupos políticos hacer lo que vosotros no quereis hacer ¿?
    Por qué en el ayuntamiento le pasan la pelota a la guardia urbana y esta dice que es tema político. Entonces a quien acudimos si unos dicen que son los otros los responsables
    Los ciudadanos tenemos que publicar esta situaciones para que la gente lo sepa, para que todo el mundo se entere porque entre los lectores quizás
    Hay alguien aquí que lea esto y de verdad pueda hacer algo
    Quiero remover la conciencia de alguien que sepa que están actuando mal y que pueda hacer algo, porque ciertos medios de comunicación “politizados” no publican nada que vaya contra quien paga dinero en publicidad etc …

  44. Gas Barcelona Sl Cepsa y su código de ética

    gas Barcelona cepsa dice tener un código ético pero dicho código no lo cumplen. En Hospitalet de llobregat sucede lo siguiente
    1.- Contra la Seguridad Ciudadana: Sus trabajadores dejan abandonadas las bombonas de gas butano en plena calle porque el camión está ausente. Los ciudadanos corren el riesgo de que haya un accidente o explosión y lo que es peor que alguien las roben para ataques terroristas
    2.- Contra los trabajadores: hacer que unas personas vendan ambulantemente butano golpeando cientos de veces al dia las bombonas, atenta contra la dignidad y salud de dichas personas, que se ven sometidas al ruido que están obligados a emitir con las consecuencias que todos sabemos porque la organización Mundial de la Salud habla de los perjuicios que ocasiona verse sometido a un ruido incesante a diario. El código ético es ganar dinero fácil rápido y sin importar a quienes perjudican
    3.- Contra las ordenanzas municipales con la contaminación acústica: Los vecindarios se ven sometidos al ruido constante que emiten estos señores pakistanies todo el dia, pasan por la misma zona a todas horas una docena de veces al dia todos los dias de la semana. Los que no usamos este tipo de gas tenemos que escuchar el sonido a las 9y30 luego a las 10 y 25 o a las 11y 40 y asi sucesivamente hasta las 6 de la tarde. El ruido es estremecedor, agudo e insoportable
    4.- Contra el consumidor y las personas vulnerables: El hecho de que personas ancianas o incapacitadas vulnerables y débiles se vean obligadas en pleno invierno a dejar las ventanas abiertas con el riesgo de coger una pulmonia porque tienen que estar atentos al ruido, atenta contra su salud. por otra parte, las personas que viven en pisos interiores y no escuchan el ruido ¿como hacen para solicitar el gas? Y aparte está el tema de cero garantias, cero facturas, cero responsabilidad, no saber quien te vende el butano, el que no esté el camion presente para dar la cara etc etc
    5.- Cobardia cuando la empresa se lava las manos y le echa la culpa al pakistani, cuando quien le da las barras de metal para hacer el ruido es la empresa, quien los deja solos de forma ambulante con la mercancia recorriendo las calles es el camionero que trabaja para la empresa.
    Falta de moral, escrúpulos y de conciencia por parte de la empresa al permitir que la Guardia Urbana persiga a sus trabajadores porque hay quejas sobre el ruido, y que sancionen a los trabajadores y la empresa se lava las manos … el eslabón débil es el que sufre siempre las consecuencias
    Sres de Cepsa y gas barcelona ¿Que código de ética de qué? La ética no se plasma en unas líneas escrita sino en hechos.
    Si tuvierais un mínimo de etica, velariais por el bienestar primero de vuestros trabajadores, implementariais un sistema de venta donde no haya RUIDO que atormente a niños estudiando, ancianos, bebés, gente que trabaja de noche y tendríais un camionero que esté presente en el reparto de bombonas de butano como si que lo hace la empresa de toda la vida: Repsol

  45. Buenas, en una gasolinera repsol me han cambiado una bombona regulada vacia por una de no regulada llena por 18€, al llegar a casa i dudar del precio busco por internet y veo todo esto, mi duda es si cuando termine esta bombona la puedo cambiar por una regulada otra vez. gracias de antemano, todos vuestros comentarios me han ayudado mucho

    • llama a la agencia de Repsol de tu localidad y ellos te llevan a casa la bombona antigua de hierro sin problema, y te retiran la ligera.

      Lo más cómodo es que la agencia oficial distribuidora de tu ciudad te lleve la bombona a casa, además que al tener tu póliza al dia, tienes un seguro de accidentes y un servicio de averías, y la revisión tb te recuerda cuando te va a caducar y la haces con la propia agencia que te manda a un técnico, y evitas así que cualquier estafador ajeno a la agencia de reparto te pueda engañar y acceder a tu casa.

      Por otra parte veo que este post evita decir que España tiene las bombonas más baratas de Europa. En Portugal os recuerdo que la bombona no baja de 24 Euros, y en Francia está a 26.
      Lo que se está consiguiendo con esta regularización absurda es que las agencias vayan abandonando las rutas en las que pierden dinero, dejando de servir a pueblos remotos y con poca población.

    • Ese documento es de 2015 y el BOE al que enlaza este post es de 2017, en el BOE dice claramente que en el precio regulado está incluido el coste de comercialización, y este incluye por ejemplo el reparto domiciliario.

  46. la regulación vigente no impediría (…) aplicar (…) un coste adicional por otros servicios complementarios a la
    entrega, como puede ser la introducción de la bombona en el maletero del vehículo, debiendo informar adecuadamente de ello al consumidor.

    ¿Y cuál es el servicio adicional que me prestan en la gasolinera para que me cobren más del precio máximo si yo tengo que ir con mi coche hasta la gasolinera, coger yo la bombona llena, cargarla en el maletero, descargar la vacía y colocarla donde las vacías?

  47. Que puedas comprarlo un sábado o domingo a las 8 de la tarde y no tener que esperar al día del reparto, por ejemplo. Pone “como puede ser….” no que sea por el único motivo que puedan cargarte ese importe. Como he leído en algún comentario por arriba a una chica le dijeron que lo cobraran por tener el servicio los 365 días del año y como al fin y al cabo no es ilegal, nos jod*ra mas o menos pero es lo que hay.

    • Sí, estoy seguro que el gasolinero te va a decir “oye, te voy a cobrar 1€ adicional por que bla bla bla….”, ni de broma, te cobra el € adicional y punto.

  48. Cierro los comentarios del post ya que veo que merodean por aquí muchas personas con intereses en seguir cobrando su “canon” por la venta de la bombona regulada cuando hemos visto claramente en el BOE que esto no es así.

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