Tengo una actualización jugosa de la situación. Es para fliplarlo, pero por favor, no puedo decirlo más claro, no contratéis nunca a curenergía ni a IBERDROLA. De verdad.
Ahora la suceción de lo que ha pasado los último días:
1) UFD por fin pudo emitir los consumos a partir del 4 de Junio de 2021 de mi contrato de Luz, no está mal para estar a 14 de Febrero de 2022.
2) A la vez aceptó el cambio de comercializadora de forma RETROACTIVA desde el 8 de Junio de 2022. YA NO ESTOY CON IBERDROLA!!!! Le ha mandado mis consumos a mi nueva comercializadora, no a CURENERGÍA que ya no lo es.
3) Claro, que los "listos" de CURENERGIA-IBERDROLA había emitido facturas desde el 4 de Junio al 20 de Noviembre por un coste total de 834€, de los que pagué bajo amenazas 470€. Totas las facturas figuran como lecturas REALES cuando eran ESTIMADAS porque no tenían el consumo horario de UFD. A pesar de que les he reclamado cada una de ellas haciendoles constar que eran ESTIMADAS han rechazado todas las reclamaciones diciendo que no y reclamando el pago o cortar el suministro. Ahora resulta que ni siquiera tenían derecho a facturar esos periodo porque NO SON MI COMPAÑÍA COMERCIALIZADORA desde el 8 de Junio. TOMA TOMATE!!!!
4) LLamo a CURENERGÍA preguntanto por las facuras y me dicen que tengo una deuda con ellos de 364€ de la última factura y yo les digo que cómo puede ser posible cuando mi contrato consta como dado de baja antes del periodo de la factrura. Ahí, esta desdichada persona de att. cliente subcontratada y sin formación porque hablaba de Iberdrola como una compañía externa, como son todas con las que vais a conseguir hablar al tlf. desde que cambiaron la att.cliente ha entrado en sock y ha medio escrito una reclamación.
5) UFD ha mandado a mi nueva comercializadora los datos de facturación desde el 8 de Junio hasta Diciembre, y estos me tienen que facturar correctamente esos meses. Para mí mejor porque el precio es mucho mejor que el PVPC desde verano. El pequeño problema es que CURENERGIA-IBERDROLA ya me ha cobrado esots meses.
Ahora toca a reclamar formalmente, seguramente mediante consumo y abogado a CURENERGIA-IBERDROLA para que me devuelvan mi dinero y que no me pongan en la lista de morosos por la última factura no pagada. Les he mandado un correo con todos los detalles de las facturas, pero no tengo mucha fé. Les daré 10 días e iniciaré el proceso de reclamación formal a consumo.
Repito, nunca, nunca, nunca, contratéis nada con IBERDROLA ni con CURENERGÍA, si han sido capaces de generar facturas falsas, amenazar con contar el suministro si no se pagabam y meterme en el registor de morosos son capaces de cualquier cosa. Es una mezcla de incapacidad y falta de escrúpulos.
La única noticia positivo que tengo es que ya no estoy bajo su yugo y puedo empezar a elegir libremente comercializadora, cambiar mi potencia. El pequeño sacrificio es un pufo de 470€ y una amenaza por escrito de ponerme en la lista de morosos si no pago 364€ más.
