Consulta Imagina Energía

[Nukipipa]

Buenas, acabo de recibir hoy facturas atrasadas de Imagina (Plan Sin Horas), de la segunda quincena de noviembre 2021 y del mes de enero de 2022 pero misteriosamente no he recibido la de diciembre de 2021...

No entiendo los precios aplicados ni en noviembre ni en ahora en enero, cuando se han eliminado las reducciones. Algo se me escapa, a ver si alguien más ducho lo pilla.

Los precios de mi contrato son éstos:.
Energía: 0,116874
Potencia Punta: 0,065073
Potencia Valle: 0,029873

En la factura de noviembre 2021 me aplican las reducciones a los precios de potencia de mi contrato, OK, pero, sin embargo, no me aplican las reducciones al precio de la energía del contrato (se factura a 0,152712 y se aplican las reducciones y resulta el precio del contrato 0,116874), por lo que entiendo entonces que los precios de energía de mi contrato son ya con las reducciones aplicadas...

En la factura de enero 2022, ya sin reducciones, los precios de potencia deberían de ser los precios del contrato, ya que de la factura de noviembre hemos entendido eso, pero, sin embargo, suben los precios de potencia respecto a lo contratado.
Y ya los precios de la energía sí que no los pillo: si en la factura de noviembre antes de aplicar las reducciones resultaba un precio de 0,152712, por qué en enero sin reducciones no se aplica este precio y aparece un precio de energía facturado de 0,141363??

A ver si pudiérais explicar qué criterios aplica Imagina para facturar a partir de los precios contratados y de las reducciones del gobierno.

Sea como sea, de haberme quedado en el PVPC hubiera pagado en enero 22 150€ y con Imagina, aún sin entender exactamente los precios aplicados, pago 80€.

Gracias a tod@s por vuestras aportaciones.

Julio.

Hola! En cuanto pueda edito y te lo explico bien, pero puedes estar tranquilo que los precios de tus facturas, tanto la de noviembre como la de enero, son correctos, te han facturado bien.
Los precios de tu contrato eran ya con los descuentos, en el mismo contrato lo indicaban.
Un saludo

 

[Fassou]

Buenas, acabo de recibir hoy facturas atrasadas de Imagina (Plan Sin Horas), de la segunda quincena de noviembre 2021 y del mes de enero de 2022 pero misteriosamente no he recibido la de diciembre de 2021...

No entiendo los precios aplicados ni en noviembre ni en ahora en enero, cuando se han eliminado las reducciones. Algo se me escapa, a ver si alguien más ducho lo pilla.

Los precios de mi contrato son éstos:.
Energía: 0,116874
Potencia Punta: 0,065073
Potencia Valle: 0,029873

En la factura de noviembre 2021 me aplican las reducciones a los precios de potencia de mi contrato, OK, pero, sin embargo, no me aplican las reducciones al precio de la energía del contrato (se factura a 0,152712 y se aplican las reducciones y resulta el precio del contrato 0,116874), por lo que entiendo entonces que los precios de energía de mi contrato son ya con las reducciones aplicadas...

En la factura de enero 2022, ya sin reducciones, los precios de potencia deberían de ser los precios del contrato, ya que de la factura de noviembre hemos entendido eso, pero, sin embargo, suben los precios de potencia respecto a lo contratado.
Y ya los precios de la energía sí que no los pillo: si en la factura de noviembre antes de aplicar las reducciones resultaba un precio de 0,152712, por qué en enero sin reducciones no se aplica este precio y aparece un precio de energía facturado de 0,141363??

A ver si pudiérais explicar qué criterios aplica Imagina para facturar a partir de los precios contratados y de las reducciones del gobierno.

Sea como sea, de haberme quedado en el PVPC hubiera pagado en enero 22 150€ y con Imagina, aún sin entender exactamente los precios aplicados, pago 80€.

Gracias a tod@s por vuestras aportaciones.

Julio.

Buenas @Osram,

Vamos a ver, yo lo que creo es que los precios de tu contrato no son los que pones, si no estos, que son sin las reducciones de septiembre:

Precio kWh​	0,152712 €​
Precio de potencia punta dia​	0,084017 €​
Precio de potencia valle día y fin de semana​	0,031091 €​

A los que si se le aplican las reducciones en los peajes y cargos de septiembre, se quedaban así:

Precio kWh​	0,116874 €​
Precio de potencia punta dia​	0,065073 €​
Precio de potencia valle día y fin de semana​	0,029873 €​

Al llegar enero, desaparecieron las reducciones de septiembre, pero se aplican nuevos cargos y peajes, distintos a los de junio, que son los que tienes en tu contrato, y que puedes ver en este artículo: Nuevos peajes y cargos en 2022 ¿Cómo afecta a mi factura de la luz? | Nergiza

Si aplicamos a los precios que tienes en tu contrato, tal y como yo creo que son, la primera tabla, los nuevos peajes y cargos, que son más baratos, habría que restarles la diferencia.

Para el precio de la potencia contratada, aproximadamente, está claro, aunque dependa de los decimales que pongan. Poniendo 6 decimales, se reduce de tu contrato 0,007435 €/kW-día en punta/valle y 0,000454 €/kW-día, por lo que te quedarían así:

P1: 0,084017 €/kW-día - 0,007435 €/kW-día = 0,076582 €/kW-día

P2: 0,031091 €/kW-día - 0,000454 €/kW-día = 0,030637 €/kW-día

En la energía, dado que es un solo tramo y El Estado no ha dejado muy claro que peajes y cargos para estas tarifas, ya que los ha especificado para los tres tramos, más o menos todas las compañías están disminuyendo el precio en sobre la tarifa de junio en poco más de 0,11 €/kWh (es lo que hemos visto en tarifas como la Repsol Largo Plazo o Naturgy Compromiso), en tu caso, 0,152712 €/kWh - 0,141363 €/kWh = 0,011349 €/kWh

Espero haberte ayudado.

Un saludo. Cuidaros.

 

[Seyawa]

Si te apuntas a la compra colectiva de ocu aun tienes tiempo hasta creo el 14 o 15 de febrero para acogerte a la oferta, pero es online

Yo acabo de contratar y me salía un mensaje según el cual la oferta era hasta el 25 de febrero. Pero salía después de poner los datos y tal. Como si fuera una oferta personalizada. Pero no lo es, es la de OCU, después lo pone.

 

[Osram]

Hola! En cuanto pueda edito y te lo explico bien, pero puedes estar tranquilo que los precios de tus facturas, tanto la de noviembre como la de enero, son correctos, te han facturado bien.
Los precios de tu contrato eran ya con los descuentos, en el mismo contrato lo indicaban.
Un saludo

Muchas gracias Nukipipa!
Adjunto una captura de los precios de mi contrato.
Si los precios de mi contrato son ya con los descuentos aplicados, no entiendo por qué en la factura de noviembre me descuentan sobre los precios de la potencia del contrato...
Un saludo.

 

[NintendoPlayer]

Buenos dias! A mi me han enviado la factura que cierra los dias que quedaban del año 2021. A ver si en breve llega la de Enero de 2022 que completaria el último periodo a facturar hasta el momento.

 

[quetzalin]

Por aquí sin noticias, sigue sin llegarme la factura del 14/12/2021 a 18/01/2022.

Y en casa de mi hermano es incluso peor, sin llegar las facturas del 02/12/2021 a 04/01/2022, del 05/01/2022 a 08/02/2022 y acabo de ver que tiene otra lectura en la distribuidora para solo el 09/02/2022 ya que imagino que desde el día 10 ya está con la de Repsol-OCU.

 

[Antrofer]

Por aquí sin noticias, sigue sin llegarme la factura del 14/12/2021 a 18/01/2022.

Y en casa de mi hermano es incluso peor, sin llegar las facturas del 02/12/2021 a 04/01/2022, del 05/01/2022 a 08/02/2022 y acabo de ver que tiene otra lectura en la distribuidora para solo el 09/02/2022 ya que imagino que desde el día 10 ya está con la de Repsol-OCU.

Yo me encuentro en la misma situacion que tu. Sin recibir el periodo de factuaracion del 18/12/21 al 16/01/22. Acabo de mandarles un correo informandoles del malestar por la falta de facturacion de dicho periodo. . También les he comentado en este mensaje que la informacion recibida por parte de Imagina Energia a través de un correo electrónico (recibido el 21 de enero 2022) de las modificaciones de los precios de la energía en sus términos de potencias y coste de la energía a partir del 1 de enero del 2022.Los nuevos cambios publicados en la Resolución del 16/12/2021 de la CNMC y en la Orden TED/1484/2021 del Boletín Oficial del Estado.
En un principio a dichos precios no he mostrado ningun desacuerdo por mi parte. Aunque también les digo que dicho periodo de facturación deberá estar bien facturado en concordancia a los precios contratados en mi contrato, modificados (recibidos por email), periodos de facturación por fechas, etc., etc., para ratificar mi total acuerdo contractual con ustedes.
Un saludos a todos.

 

[Odrix]

Por aquí sin noticias, sigue sin llegarme la factura del 14/12/2021 a 18/01/2022.

Y en casa de mi hermano es incluso peor, sin llegar las facturas del 02/12/2021 a 04/01/2022, del 05/01/2022 a 08/02/2022 y acabo de ver que tiene otra lectura en la distribuidora para solo el 09/02/2022 ya que imagino que desde el día 10 ya está con la de Repsol-OCU.

Yo las he recibido todas menos la de diciembre.

 

[NintendoPlayer]

Yo ya he recibido todas, ahora a ver si la de febrero no tiene retrasos y llega para finales de mes o principios de marzo.

saludos!

 

[quetzalin]

Hola de nuevo, mi hermano ya tiene disponible una de las facturas, la del 05/01/2022 a 08/02/2022 , que son 236 eurazos (tiene un consumo terrible) y se la cargarán el 1 de marzo, pero la del 02/12/2021 a 04/01/2022 sin rastro.

Llamó a Imagina Energía para preguntar que pasa con la otra factura y aún no le saben dar respuesta de cuando estará disponible, y le dieron a entender que aún siguen teniendo problemas para calcular facturas en las que el período coge parte del 2021 y parte del 2022, estamos buenos....

Por otra parte, les preguntó que facilidades de pago le pueden ofrecer, tal y como indicaban en el correo que enviaron hace unas semanas a todos los clientes y le han dicho que la única facilidad que le pueden ofrecer es en lugar de pagar ahora el 1 de marzo es pagar el 1 de abril; ni pago fraccionado ni leches.
Sigió quejándose de que entonces por qué hablaban de facilidades (en plural) cuando solo es una demora...

Según tengo entendido creo que una de las facilidades están obligados a permitir un pago fraccionado, no?.

 

[Antrofer]

Yo me encuentro en la misma situacion que tu. Sin recibir el periodo de factuaracion del 18/12/21 al 16/01/22. Acabo de mandarles un correo informandoles del malestar por la falta de facturacion de dicho periodo. . También les he comentado en este mensaje que la informacion recibida por parte de Imagina Energia a través de un correo electrónico (recibido el 21 de enero 2022) de las modificaciones de los precios de la energía en sus términos de potencias y coste de la energía a partir del 1 de enero del 2022.Los nuevos cambios publicados en la Resolución del 16/12/2021 de la CNMC y en la Orden TED/1484/2021 del Boletín Oficial del Estado.

Hola de nuevo, mi hermano ya tiene disponible una de las facturas, la del 05/01/2022 a 08/02/2022 , que son 236 eurazos (tiene un consumo terrible) y se la cargarán el 1 de marzo, pero la del 02/12/2021 a 04/01/2022 sin rastro.

Llamó a Imagina Energía para preguntar que pasa con la otra factura y aún no le saben dar respuesta de cuando estará disponible, y le dieron a entender que aún siguen teniendo problemas para calcular facturas en las que el período coge parte del 2021 y parte del 2022, estamos buenos....

Por otra parte, les preguntó que facilidades de pago le pueden ofrecer, tal y como indicaban en el correo que enviaron hace unas semanas a todos los clientes y le han dicho que la única facilidad que le pueden ofrecer es en lugar de pagar ahora el 1 de marzo es pagar el 1 de abril; ni pago fraccionado ni leches.
Sigió quejándose de que entonces por qué hablaban de facilidades (en plural) cuando solo es una demora...

Según tengo entendido creo que una de las facilidades están obligados a permitir un pago fraccionado, no?.

Buenos dias, como puse en mi anterior post, te explico como me han llegado a mi las facturas de Imagina Energia. Yo estoy con ellos desde noviembre del 2021.
1 parte- Me llega la factura del periodo Noviembre-Diciembre del 2021. Perfectamente y de acuerdo alos terminos de mi contrato.

2 parte- Me dejan de facturar (yo viendo que se generaban periodos de facturacion en E-distribucion)
Les comunico mi malestar atraves del portal personal de Imagina Energia.

3 parte- Me llega la factura del periodo Enero-Febrero 2022. Ya con los precios modificados y comunicados por parte de ellos. Todo correcto, sin ninguna objecion por mi parte.

4 parte- Aqui te respondo a tu pregunta, el periodo de facturacion Diciembre 21-Enero 22 que va desde el dia 18/12/21 al 16/01/22 (el cual existe uno generado en E-distribucion) me lo han facturado de la siguiente manera:
-Una primera factura con un periodo de los dias de Diciembre del 2021 (18/12/21 al 31/12/21) con los precios de mi contrato y las reducciones del gobierno en vigor hasta la fecha del 1 de Enero del 2022. Todo correcto y sin ninguna objecion por mi parte.
-Una segunda factura con los dias ya de Enero del 2022 (01/01/22 al 16/01/22). Esta factura ya si viene modificada sus precios de acuerdo al mensaje recibido por parte de Imagina Energia. Todo Correcto y sin ninguna objecion por mi parte.

Estas dos ultimas faacturas las recibi el dia 25 de Febrero y se hara efectivo el cargo en el banco para el dia 5 de Marzo. La verdad es que no me puesto en contacto con ellos para poder pagar las facturas en otras fechas y si te podran dar facilidades para poder hacerlo.
Un saludo a todos.

 

[quetzalin]

Buenos dias, como puse en mi anterior post, te explico como me han llegado a mi las facturas de Imagina Energia. Yo estoy con ellos desde noviembre del 2021.
1 parte- Me llega la factura del periodo Noviembre-Diciembre del 2021. Perfectamente y de acuerdo alos terminos de mi contrato.

2 parte- Me dejan de facturar (yo viendo que se generaban periodos de facturacion en E-distribucion)
Les comunico mi malestar atraves del portal personal de Imagina Energia.

3 parte- Me llega la factura del periodo Enero-Febrero 2022. Ya con los precios modificados y comunicados por parte de ellos. Todo correcto, sin ninguna objecion por mi parte.

4 parte- Aqui te respondo a tu pregunta, el periodo de facturacion Diciembre 21-Enero 22 que va desde el dia 18/12/21 al 16/01/22 (el cual existe uno generado en E-distribucion) me lo han facturado de la siguiente manera:
-Una primera factura con un periodo de los dias de Diciembre del 2021 (18/12/21 al 31/12/21) con los precios de mi contrato y las reducciones del gobierno en vigor hasta la fecha del 1 de Enero del 2022. Todo correcto y sin ninguna objecion por mi parte.
-Una segunda factura con los dias ya de Enero del 2022 (01/01/22 al 16/01/22). Esta factura ya si viene modificada sus precios de acuerdo al mensaje recibido por parte de Imagina Energia. Todo Correcto y sin ninguna objecion por mi parte.

Estas dos ultimas faacturas las recibi el dia 25 de Febrero y se hara efectivo el cargo en el banco para el dia 5 de Marzo. La verdad es que no me puesto en contacto con ellos para poder pagar las facturas en otras fechas y si te podran dar facilidades para poder hacerlo.
Un saludo a todos.

Buenas, mi hermano ya tiene disponible otra factura que correspondería al período del 02/12/2021 a 04/01/2022 , y como has dicho la van a dividir en dos, pero por ahora sólo le han emitido 1, la del 02/12/2021 a 31/12/2021 , mientras que del 01/01/2022 a 04/01/2022 aún nada.

Por otro lado, en casa de mis padres, también ya les han emitido algunas facturas, pero tienen una lectura del 19/01/2022 a 21/02/2022 que por ahora no hay factura.

Con esto quiero decir que siguen yendo muy muy lentos a la hora de emitir las facturas... Como no se pongan las pilas volverán a llegar dos juntas y es un coñazo tener que estar pendientes todo el rato.