Tarifa Visalia CNMC....¿tarificación errónea?

[Agustín Alamo]

Yo contraté en Diciembre de 2024...pero me parece una salvajada el tanto por ciento de subida de P1...y no sabía que hubiesen peajes diferentes para las 3 potencias, aunque básicamente ha sido solo en P1 el aumento tan significativo...

Yo he realizado el mismo contrato el 2 de enero de 2025, y me han aplicado una subida de las tarifas tal y como explicáis anteriormente. He reclamado por Elmail, y tienen la cara dura de darme como razón las subidas de los BOE-A-2024-26218 y BOE-A-2024-27289, cuando estos BOE estaban en vigor desde el 1 de enero.
Estas son las tarifas del contrato y las aplicadas:

Precios sin IEE y sin IVA	Contrato	Aplicado factura
Término fijo P1	0,080305 €/kW	0,084718 €/kW
Término fijo P2	0,013576 €/kW	0,012853 €/kW
Término de energía P1	0,105938 €/kWh	0,121407 €/kWh
Término de energía P2	0,105938 €/kWh	0,106160 €/kWh
Término de energía P3	0,105938 €/kWh	0,106180 €/kWh

Por más que les he argumentado, no me hacen caso. Encima en su última respuesta me cambian el argumento diciendo que es un aumento de impuestos. Vamos que estaban de fiesta y no se molestaron en cambiar las tarifas el 1 de enero.
He presentado una solicitud de arbitraje, y os animo a hacer lo mismo en la Comunidad en la que estéis.
Por si queréis entreteneros, os pongo el hilo de correos que he tenido con ellos, es para alucinar.

 

[ANIKILLL]

Meterle caña a una estrella en google.

 

[Anabma]

Yo ayer estuve hablando con ellos, porque en mi caso, seguramente por error el precio de la potencia en contrato me pone:

0,000232 en P1
0,000035 en P2

La energía a 3 precios distintos.
Y eso es lo que yo firmé en contrato.

La realidad ha sido que la energía efectivamente me la han cobrado a 3 precios distintos tal y como venía en el contrato ,pero la potencia me la han cobrado a 0,08742 y 0,01285 respectivamente.

Su respuesta fue lo que nos dicen a todos, que han subido los cargos y peajes, y que podía poner una reclamación en un correo que me facilitó de visalia.

Tal y como colgué mandé el correo, que seguramente no me responderán.

Pero si no lo hacen, yo también pondré una reclamación en consumo.
Les voy a dar una semana de margen.

 

[Molari]

Yo he realizado el mismo contrato el 2 de enero de 2025, y me han aplicado una subida de las tarifas tal y como explicáis anteriormente. He reclamado por Elmail, y tienen la cara dura de darme como razón las subidas de los BOE-A-2024-26218 y BOE-A-2024-27289, cuando estos BOE estaban en vigor desde el 1 de enero.
Estas son las tarifas del contrato y las aplicadas:

Precios sin IEE y sin IVA	Contrato	Aplicado factura
Término fijo P1	0,080305 €/kW	0,084718 €/kW
Término fijo P2	0,013576 €/kW	0,012853 €/kW
Término de energía P1	0,105938 €/kWh	0,121407 €/kWh
Término de energía P2	0,105938 €/kWh	0,106160 €/kWh
Término de energía P3	0,105938 €/kWh	0,106180 €/kWh

Por más que les he argumentado, no me hacen caso. Encima en su última respuesta me cambian el argumento diciendo que es un aumento de impuestos. Vamos que estaban de fiesta y no se molestaron en cambiar las tarifas el 1 de enero.
He presentado una solicitud de arbitraje, y os animo a hacer lo mismo en la Comunidad en la que estéis.
Por si queréis entreteneros, os pongo el hilo de correos que he tenido con ellos, es para alucinar.

Por favor actualízanos el resultado del arbitraje (y como fue el proceso cuando haya concluido), seguro es muy educativo. Gracias!

 

[ANIKILLL]

Yo he realizado el mismo contrato el 2 de enero de 2025, y me han aplicado una subida de las tarifas tal y como explicáis anteriormente. He reclamado por Elmail, y tienen la cara dura de darme como razón las subidas de los BOE-A-2024-26218 y BOE-A-2024-27289, cuando estos BOE estaban en vigor desde el 1 de enero.
Estas son las tarifas del contrato y las aplicadas:

Precios sin IEE y sin IVA	Contrato	Aplicado factura
Término fijo P1	0,080305 €/kW	0,084718 €/kW
Término fijo P2	0,013576 €/kW	0,012853 €/kW
Término de energía P1	0,105938 €/kWh	0,121407 €/kWh
Término de energía P2	0,105938 €/kWh	0,106160 €/kWh
Término de energía P3	0,105938 €/kWh	0,106180 €/kWh

Por más que les he argumentado, no me hacen caso. Encima en su última respuesta me cambian el argumento diciendo que es un aumento de impuestos. Vamos que estaban de fiesta y no se molestaron en cambiar las tarifas el 1 de enero.
He presentado una solicitud de arbitraje, y os animo a hacer lo mismo en la Comunidad en la que estéis.
Por si queréis entreteneros, os pongo el hilo de correos que he tenido con ellos, es para alucinar.

Meterle otra a industria Reclamaciones sobre suministro eléctrico

 

[Bomarang]

Yo ayer estuve hablando con ellos, porque en mi caso, seguramente por error el precio de la potencia en contrato me pone:

0,000232 en P1
0,000035 en P2

La energía a 3 precios distintos.
Y eso es lo que yo firmé en contrato.

La realidad ha sido que la energía efectivamente me la han cobrado a 3 precios distintos tal y como venía en el contrato ,pero la potencia me la han cobrado a 0,08742 y 0,01285 respectivamente.

Su respuesta fue lo que nos dicen a todos, que han subido los cargos y peajes, y que podía poner una reclamación en un correo que me facilitó de visalia.

Tal y como colgué mandé el correo, que seguramente no me responderán.

Pero si no lo hacen, yo también pondré una reclamación en consumo.
Les voy a dar una semana de margen.

Y que es lo que vas a reclamar? te están cobrando la potencia a precio de la tarifa de la CNMC de finales de 2024, con las subidas de la energía correspondiente a los tres tramos, pero entiendo que la potencia, se equivocaron y te la están prácticamente regalando, y que ese es el precio del contrato que firmaste ....es así? y pregunto...tendrán que comerse el error? porque me alegraría mucho por tí...

 

[Anabma]

Y que es lo que vas a reclamar? te están cobrando la potencia a precio de la tarifa de la CNMC de finales de 2024, con las subidas de la energía correspondiente a los tres tramos, pero entiendo que la potencia, se equivocaron y te la están prácticamente regalando, y que ese es el precio del contrato que firmaste ....es así? y pregunto...tendrán que comerse el error? porque me alegraría mucho por tí...

Claro, eso es lo que les reclamo, o que me dejen la energía tal y como la ofrecían con la tarifa de la CNMC, o que respeten lo que firmé.
No pierdo nada con ellos, y me fastidia que sean tan embaucadores.
Y encima sabiendo que a algunas personas que firmaron más tarde que yo, les respetaron el precio.

Pienso que me voy a quedar igual que estaba, pero...

 

[IreneMS]

Desde el 1 de enero han cambiado los cargos y peajes; si los precios son de 2024 es correcto que ahora sean más altos. (Lo pone en eso que nadie se lee que se llama contrato).

Pero si en mi contrato de enero pone unos precios se supone que no me los pueden subir, porque ya estaban en vigor esos cambios, no?... ¿Dónde se reclama esto, en consumo o en industria?

 

[JordiGonBen]

Pero si en mi contrato de enero pone unos precios se supone que no me los pueden subir, porque ya estaban en vigor esos cambios, no?... ¿Dónde se reclama esto, en consumo o en industria?

Fíjate en lo que pone debajo en letra pequeña, TODAS las modificaciones irán a cargo del cliente

 

[Bomarang]

Claro, eso es lo que les reclamo, o que me dejen la energía tal y como la ofrecían con la tarifa de la CNMC, o que respeten lo que firmé.
No pierdo nada con ellos, y me fastidia que sean tan embaucadores.
Y encima sabiendo que a algunas personas que firmaron más tarde que yo, les respetaron el precio.

Pienso que me voy a quedar igual que estaba, pero...

Hola !!! Como quedó lo de la potencia???? te la han cobrado a precio de contrato, es decir, regalada, o a precio publicitado? Un saludo !!!

 

[golive]

Hola. Yo estoy en la misma situación, me di cuenta de la subida desigual en periodos, reclamé a Visalia y me comentaron lo de la cláusula del contrato que nos trasladan los incrementos de coste de los peajes.

Luego mirando los BOE de 2024 y 2025 no me salían las cuentas:

Peajes de transporte y distribución (2024): www(punto)boe(punto)es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2023-26251
Peajes de transporte y distribución (2025): www(punto)boe(punto)es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2024-26218

Pareciera que en realidad hay algunos periodos que deberían ser más baratos en 2025.

Reclamé otra vez y Visalia me dijo que hay otros costes que no tuve en cuenta:

Cargos por costes regulados y otros cargos necesarios para cubrir otros costes del sistema eléctrico (2024): www(punto)boe(punto)es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2024-2774
Cargos por costes regulados y otros cargos necesarios para cubrir otros costes del sistema eléctrico (2025): www(punto)boe(punto)es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2024-27289

Hice los números de nuevo, y aunque no coinciden exactamente, los incrementos son casi los mismos que he visto en mis facturas de 2025.

Incrementos calculados con BOEs 2024 - 2025:
Término Potencia P1 => 0,004216134247 kW/día
Término Potencia P2 => -0,0007431890411 kW/día
Término Energía P1 => 0,015565 kWh
Término Energía P2 => 0,000238 kWh
Término Energía P3 => 0,000242 kWh

Incrementos en mi factura:
Término Potencia P1 => 0,004449 kW/día
Término Potencia P2 => -0.000706 kW/día
Término Energía P1 => 0,015469 kWh
Término Energía P2 => 0,000222 kWh
Término Energía P3 => 0,000242 kWh

Iba a reclamar a la OCU pero habiendo comprobado esto ya no (aunque los cálculos no coincidan al 100%). Creo que si el departamento de Atención al Cliente diera la explicación con cálculos no habría tanta confusión.

Espero que ayude.

Nota: soy nuevo en el foro y no me deja publicar enlaces

 

[IreneMS]

Fíjate en lo que pone debajo en letra pequeña, TODAS las modificaciones irán a cargo del cliente

Pero esas modificaciones eran previas a la firma del contrato, publicadas en BOE un mes antes. He denunciado en consumo .... A ver cómo acaba